CSO소식

공지 애플 로그인(회원가입) 서비스 오픈 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분 넥슨에 간편하게 회원가입하고 로그인할 수 있는 애플 로그인 (회원가입) 기능이 추가되었습니다. ■ 서비스 적용 일자: 2020년 2월 6일 목요일 ■ 애플 로그인(회원가입) 서비스 애플ID로 넥슨 회원에 가입하고, 게임을 이용할 수 있습니다. 한층 더 편리해진 로그인 방식으로 즐겁게 넥슨 서비스를 이용해보세요!! 넥슨 이메일ID를 사용 중이라면 애플ID로 변경하여 간편하게 로그인할 수 있습니다!! ■ 서비스 이용 참고사항 - 애플ID에 이메일 주소가 등록되어 있지 않으면 넥슨 회원가입을 진행할 수 없으니 꼭 애플에서 이메일을 등록하고 이메일 정보 제공에 동의해 주세요. - 애플에서 제공받는 이메일 정보는 사용자의 선택에 따라 비공개된 정보(이메일 가리기)로 전달할 수 있습니다. (넥슨 회원가입 단계에서 선택할 수 있습니다.) 이메일 가리기로 전달된 이메일 정보는 넥슨 내정보관리에서 실제 이메일과는 다른 임의

2020.02.06 조회 : 107080

공지 불법 프로그램 사용 - 340차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 2/4(화) 340차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로

2020.02.04 조회 : 4465

공지 2/6(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 2월 6일(목) 오전 7시부터 9시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.02.04 조회 : 123626

공지 Toss 결제수단의 iOS 10 이하 버전 업데이트 중단 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분 2월 11일(화)부터 Toss 결제수단의 iOS 10 이하 버전 업데이트 지원이 중단됩니다. 이에 따라 iOS 10 이하 버전에서 Toss 결제수단을 이용하신 고객님들께서는Toss 최신 버전 업데이트가 제한되며Toss 버전이 향후 서비스 미지원 버전에 포함될 경우, Toss를 이용한 충전 서비스를 이용하기 어려울 수 있습니다. 원활한 서비스 이용을 위해서 현재 이용중인 OS 버전을 확인하시고 최신 버전의 OS로 업데이트 해주시길 부탁드립니다. (iOS 업데이트 방법: 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트 메뉴 선택) ■ 변경 일자 - 2020년 2월 11일(화) ■ 변경 내용 - Toss 결제수단의 iOS 10 이하 버전의 업데이트 지원 중단으로 인한 충전 서비스 제한 ■ Toss 공식 안내 페이지 [Toss 공지 바로가기] 안내드리는 내용 참

2020.02.03 조회 : 149256

공지 카카오페이 즉시할인 이벤트(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 2월 1일(토) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2020년 2월 1일(토) ~ 이벤트 비용 소진 시 까지 -> 2020년 2월 24일(월) 오후 1시경 (수정) ■ 이벤트 내용: 카카오페이로 5만원 이상 결제하면 1천원 즉시 할인(기간 내 1회) ※ 유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-4905, 이메일/카카오톡: https://pay-cs-web.kakao.com)로 부탁드립니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2020.01.31 조회 : 98732

공지 (수정) 지정금액 자동충전 오픈 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 11월 28일(목) 지정금액 자동충전 서비스 오픈과 함께 추가충전 이벤트가 진행됩니다! 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 추가충전 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2019년 11월 28일(목) 서비스 오픈 이후 ~ 2020년 2월 29일(토) -> 2020년 1월 31일(금) ■ 이벤트 내용: 지정금액 자동충전 신청 후, 최초 충전된 넥슨캐시의 20% 추가 지급 ■ 참여방법: 넥슨 홈 > 자동충전 > 지정금액 자동충전 신청 ■ 이벤트 페이지: http://event.nexon.com/event/NexonPlayEventView.aspx?ix=136 ※ 유의사항 - 본 이벤트는 넥슨 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다. - 본 이벤트는 넥슨캐시 충전 시에만 적용됩니다. - 지정금액 자동충전은 신한카드로 신청 가능합니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2020.01.30 조회 : 101889

공지 1/30(목) 넥슨 콘텐츠 추천 서비스 오픈 안내

2020.01.30 조회 : 92333

공지 1/29(수) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.1/29(수) 오후 6시 25분경 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.수정 과정 중 게임 방리스트가 초기화되어 대기실로 이동될 수 있으니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 좀비 시나리오 플레이 중 일부 대기방으로 이동되는 문제 수정감사합니다.

2020.01.29 조회 : 4928

공지 2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 2월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 바코드캐시충전을 처음 이용한 고객으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 고객이라도, 바코드캐시충전이 처음이라면 얼마든지 참여할 수 있습니다. - 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급됩니다. - 추가 지급

2020.01.29 조회 : 114893

공지 1/30(목) 넥슨 정기점검 안내(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 1월 30일(목) 오전 8시부터 9시까지 넥슨 홈페이지 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 8시 ~ 오전 9시(1시간) : 넥슨 홈페이지 로그인이 원활하지 않습니다. (점검 전로그인 고객은 영향 없음) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.01.28 조회 : 119071

공지 1/23(목) KB 국민카드, 카카오뱅크 카드 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KB 국민카드, 카카오뱅크 카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 1월 23일 목요일 ■ 한도 변경 대상 - 신용카드 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1일 한도 1일 50만원 1일 100만원 감사합니다.

2020.01.23 조회 : 318592

공지 1/26(일) BC카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. BC카드 서비스 점검으로 인해 1월 26일(일) 오전 1시부터 오전 6시까지 BC카드 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 1월 26일(일) 오전 1시 ~ 오전 6시(5시간) : BC카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.01.23 조회 : 62005

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