CSO소식

공지 8월 넥슨 X 차이 간편결제 넥슨캐시 추가충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 차이페이로 결제할 때마다 5% 넥슨캐시가 추가로 충전되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가충전 혜택도 받아보세요~! ■ 이벤트 기간 - 2020년 8월 1일(토) ~ 2020년 8월 31일(월) (예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용 - 차이로 1,000원 이상 충전하면, 결제할 때마다 5%추가충전 혜택 (최소 1,000원부터 5% 추가충전 / 넥슨ID별로 최대 50,000 캐시 추가충전) ■ 이벤트 적용 대상 - 넥슨캐시, 세라 (테라 제외) ※ 주의사항 - 차이 간편결제는 PC 환경에서만 이용이 가능합니다. - 본 이벤트는 넥슨캐시, 세라 충전 시 적용됩니다. - 5% 추가충전 혜택은 1천원 미만 충전 시 제공되지 않습니다. - 5% 추가충전 혜택은 이벤트 기간 동안 넥슨ID별로 50,000캐시 한도 내에서 제공됩니다. - 이용 후 결제취소 시(부분 취

2020.07.31 조회 : 109305

공지 좀B급 서프라이즈를 예측하라! 댓글 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 좀B급 서프라이즈를 예측하라! 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 좀B급 서프라이즈를 예측하라! 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다. [좀B급 서프라이즈를 예측하라! 댓글 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 10,000넥슨캐시(100명) [당첨자 확인하기] 5,000넥슨캐시(300명) [당첨자 확인하기] ※ 넥슨캐시는 8/4(화)에 순차적으로 지급됩니다. ※ [이벤트 바로가기] 좀비 라이즈 모드를 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.

2020.07.30 조회 : 6843

공지 8월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 8월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 8월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 매장별로 1회, 1일, 월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다. - 매장한도로 충전이 불가능한 경우 다른 매장을 이용 부탁드

2020.07.29 조회 : 246268

공지 7/30(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 30일(목) 오전 3시부터 오전 8시까지 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 3시 ~ 오전 8시(5시간) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) - 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간) : 메일진 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 7시 15분(15분) : 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.07.28 조회 : 113828

공지 7/30(목) 수정 예정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.7/23(목)부터 시작된 ‘잠깐만! 스페셜 무기 받고 가실게요’ 이벤트를 통해지급받은 스페셜 무기가 일부 정상 사용 안되는 문제가 발견되었습니다.해당 문제는 7/30(목) 점검 시 수정될 예정이며,9/3(목) 점검 전까지 이벤트 기간을 2주 더 연장할 계획입니다.서비스 이용에 불편을 겪은 카서 여러분께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.감사합니다.

2020.07.27 조회 : 5175

공지 7/26(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.현대카드 측 시스템 점검으로 7월 26일(일) 오전 1시부터 7시까지현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향2020년 7월 26일 일요일 오전 1시 ~ 오전 7시 (총 6시간): 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.감사합니다.

2020.07.25 조회 : 329967

공지 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 7/23(목)부터 8/31(월)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간: 7/23(목) ~ 8/31(월) ■ 이벤트 내용 1) 이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입하면 플레이 포인트 200P 지급! (선착순 150,000명) ※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다. 2) 이벤트 기간 중, 넥슨OTP 1회 인증하면 넥슨플레이로 “지속 보안 박스” 지급! (선착순 150,000명) ※ 넥슨OTP를 이용하시는 모든 분들이 이벤트 기간 중, 1회 참여할 수 있습니다. ■ 참여 방법 1) [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 넥슨 보안캠페인]에서 퀘스트 참여하기 클릭 2) (신규혜택) 넥슨 OTP 가입 후 [넥슨플레이 > 넥슨 보안캠페인]에서 보상받기 클릭 3) (사용혜택) 넥슨 OTP 인증하고 [넥슨플레이

2020.07.23 조회 : 92446

공지 신분증/결제정보 노출 주의 및 보안 강화 서비스 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.최근 신분 확인이 필요하다는 등의 구실로상대의 개인정보(신분증, 계좌정보)를 불법 취득하는 사례가 꾸준히 발생하고 있습니다.이렇게 불법 취득된 개인정보는 휴대폰 불법 개통 등에 악용되어 아이템 탈취는 물론 결제 도용까지 이어질 수 있습니다.이러한 피해 예방을 위해본인의 신분증이나 계좌정보를 타인에게 절대 공유하거나 노출하지 말아 주세요.넥슨에서는 이러한 피해로부터 고객님의 넥슨ID를 안전하게 보호해 드리고자각종 서비스의 보안을 강화하여 제공하고 있으니 여러분들의 많은 이용 부탁드립니다.■ 넥슨 보안 강화 서비스 안내-넥슨ID 보호잠금 서비스 [바로가기] : 넥슨ID에 비정상적인 접근을 인지하셨을 경우 직접 넥슨ID 보호 잠금을 설정하여 넥슨ID 로그인을 제한할 수 있습니다.-OTP 본인인증 설정 서비스 [바로가기] : 넥슨OTP, U-OTP 서비스 가입/변경/해지 시 본인인증 수단을 ‘신용/체크카드’만으로 변경하여 보안을 강화할

2020.07.22 조회 : 64197

공지 불법 프로그램 사용 - 352차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 7/21(화) 352차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2020.07.21 조회 : 5384

공지 7/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 23일(목) 오전 7시부터 오전 8시까지 넥슨쇼핑 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 7시 30분(30분) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 넥슨쇼핑 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨설문조사 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.07.21 조회 : 107059

공지 7/18(토) OK캐쉬백 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. OK캐쉬백 서비스 점검으로 인해 7월 18일(토) 오전 2시부터 오전 5시까지 OK캐쉬백 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 7월 18일(토) 오전 2시 ~ 오전 5시(3시간) : OK캐시백 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.07.17 조회 : 292459

공지 7/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 16일(목) 오전 7시부터 오전 7시 30분까지 넥슨캐시 충전/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 7시 30분(30분) : 넥슨캐시 충전/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.07.14 조회 : 116536

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