CSO소식

공지 4/28(화) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.4/28(화) 오후 7시 15분경 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.새롭게 시작되는 방부터 적용되오니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 일부 명예 임무가 진행이 되지 않는 문제 수정.감사합니다.

2020.04.28 조회 : 5199

공지 불법 프로그램 사용 - 346차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 4/28(화) 346차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2020.04.28 조회 : 4182

공지 (종료)하나카드x넥슨캐시 추가충전 이벤트 ※ 준비된 예산이 모두 소진되어 5/3(일) 낮 12시에 이벤트가 조기 종료되었습니다. 많은 관심과 참여 감사드립니다. 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.하나카드로 5만원 이상 결제할 때마다 5% 넥슨캐시가 추가로 충전되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가충전 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간: 2020년 4월 28일(화) ~ 이벤트 예산 소진시까지 -> 5월 3일(일) 낮 12시까지 ■ 이벤트 내용: 하나카드로 5만원 이상 결제할 때마다 5% 넥슨캐시 추가충전 혜택 ※ 유의사항 1) 추가충전 이벤트는 넥슨캐시, 세라, 테라 모두 적용됩니다. 2) 이벤트 문의 사항은 하나카드 고객센터로 부탁드립니다. 감사합니다.

2020.04.28 조회 : 88590

공지 5/4(월) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 5월 4일(월)에 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어 방문 상담 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 점검 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ■ 고객상담실 휴무일자: 2020년 5월 4일 월요일 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2020.04.28 조회 : 73805

공지 4/28(화) 마일리지 경매 리스트 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2020년4월28일(화)마일리지 경매 리스트 안내드립니다. ■ 마일리지 경매 이벤트 - 기간: 4/28(화)점검 후~ 5/6(수)까지 경매 물품 바렛M95화이트 타이거 헌터킬러X-45 WA2000 듀얼소드 팬텀 슬레이어 길보아 카빈 라이트닝 BIG-EYE 헌터킬러 X-12 브릭피스V2 SKULL-7 M249 피닉스 K1A 매버릭 크리스 슈퍼V 매그넘 드릴 M1911 A1 인피니티 레드 블레이드 룬브레이커

2020.04.28 조회 : 7802

공지 5/1(금) 근로자의 날 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 늘 넥슨을 사랑해 주시는 모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원하며, 근로자의 날 고객상담실 휴무 안내드립니다. 근로자의 날에는 고객상담실 운영을 하지 않습니다. 이 점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무일자: 2020년 5월 1일 금요일 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2020.04.24 조회 : 367060

공지 신규 결제수단 신용카드통합포인트 오픈 안내 (수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신규 결제수단인 신용카드 통합포인트가 오픈되어 안내 드립니다. 신용카드통합포인트는 카드사별 포인트를 모아서 결제가 가능한 포인트입니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 4월 23일 수요일 ■ 이용가능 카드사 포인트 (수정) - BC(TOP포인트), KB(포인트리), 신한(마이신한포인트, 삼성(보너스포인트), 우리(꿀머니/위비모아포인트), L.POINT, 하나멤버스포인트 ※ 현대카드M포인트는 신용카드 통합포인트에서 제외되었습니다. ■ 이용 한도 - 카드사 포인트별 1회 30만원 / 1일 50만원 ※ 단, L.POINT는 이용 한도 제한 없음 ■ 적용 대상한도 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 감사합니다.

2020.04.23 조회 : 77106

공지 스튜디오 창작 카서 의견 청취 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 스튜디오 창작 카서 의견 청취 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 창작 카서 여러분들이 열성적으로 보내주신 다양한 의견, 하나씩 모두 검토하였습니다. 많은 카서 분들이 공통적으로 보내주신 의견들뿐만 아니라, 의미 있는 의견들도 추후 개발 시 면밀히 참고하도록 하겠습니다. 스튜디오 창작 카서 의견 청취 이벤트 당첨자 안내드립니다. [스튜디오 창작 카서 의견 청취 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 1,000넥슨캐시 (참여자 전원 54명) [당첨자 확인하기] M249 피닉스 이벤트 티켓 + 파이슨 데스페라도 이벤트 티켓 + 헌터킬러 X-12 이벤트 티켓 (우수 선정자 10명) ※ 게임

2020.04.22 조회 : 4533

공지 카스온라인 운영정책 변경 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 2020년 5월 14일(목) 카운터-스트라이크 온라인의 운영정책이 다음과 같이 변경될 예정으로 안내드립니다. 운영정책 변경 1. 대상 게임: 카운터-스트라이크 온라인 2. 적용 시기: 2020년 5월 14일(목) 3. 변경 항목:5. 게임 이용 시 주의사항 내용 추가 5.3 버그 또는 시스템 악용 내용 추가 5.3 서비스 이용 제한 기준 내용 변경 4. 변경 전 운영정책: [바로가기] 5. 변경 후 운영정책:

2020.04.22 조회 : 4632

공지 4/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 23일(목) 오전 7시부터 오전 8시까지 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 30분 ~ 오전 7시(30분) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 7시 10분(10분) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.04.21 조회 : 121280

공지 명의도용/대여 주의 및 넥슨ID 보호잠금 서비스 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 외부에서 탈취한 신분증이나 거래 시 신분 확인을 명목으로 불법 취득한 개인 정보를 이용해 휴대폰을 불법 개통하는 명의도용/대여 피해 사례가 최근에도 꾸준히 발생하고 있습니다. 지난 공지에서도 안내드렸듯이 명의도용/대여 피해를 예방하기 위해서는 무엇보다도 본인의 신분증을 타인에게 공유하는 일이 없어야 합니다. 명의도용 피해자가 직접 자신의 정보를 제공해 발생한 문제는 본인이 금융 거래를 한 것으로 인정되어 피해 사실을 입증하기 어렵고, 이 경우 피해에 대한 보상 또한 어려우니 각별한 주의가 필요합니다. 명의도용 피해 예방과 감소를 위하여 한국통신진흥협회의 명의도용방지서비스(Msafer)와 4월 16일(목)에 추가된 넥슨ID 보호잠금 서비스를 안내드리니 많은 이용 부탁드립니다. ■ 명의도용방지서비스(Msafer) - 가입사실 현황조회 서비스: 이동전화,

2020.04.16 조회 : 128831

공지 불법 프로그램 사용 - 345차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 4/14(화) 345차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2020.04.14 조회 : 4406

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