CSO소식

공지 6/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 18일(목) 오전 8시부터 오전 9시까지 쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 8시 ~ 오전 9시(1시간) : 쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.06.16 조회 : 136575

공지 6/18(목) 패밀리 휴면 계정 자동 탈퇴 관련 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/18(목) 오전 9시부터 패밀리 마스터의 휴면 계정 설정이 적용됩니다.해당 기능을 원하지 않을 경우, 패밀리 마스터가 6/18(목) 오전 9시전까지 꼭 휴면계정 기간을 등급별로 설정 부탁드립니다. 정회원부터 ‘해당 기능을 사용하지 않음’이라는 옵션을 제공하고 있으니,자세한 내용은 [패밀리 휴면 계정 자동 탈퇴 관련 복구 및 설정 기간 안내] 공지사항을 참고 부탁드립니다.감사합니다.

2020.06.16 조회 : 3768

공지 (수정) 6/12(금) 차이페이 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 차이페이 서비스 점검으로 인해 6월12일(금)오후1시부터 차이페이 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - (수정) 6월12일(금)오후1시~7월 1일(수) 오전 10시까지 :차이페이 서비스를 이용할 수 없습니다. : 차이페이 추가충전 이벤트도 점검 완료 시까지 중단됩니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.06.12 조회 : 194783

공지 카카오페이 롯데카드 즉시할인 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6월 15일(월)부터 카카오페이 롯데카드 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 카카오페이에 등록된 롯데카드(신용)로 결제하면 즉시할인이 적용되니, 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2020년 6월 15일(월) 오전 0시 ~ 6월 30일(화) 오후 11시 59분 ■ 이벤트 내용: 카카오페이에 등록된 롯데카드(신용)로 3만원 이상 결제하면 10% 즉시할인(최대 1만원, 기간 내 1회) ※ 롯데카드 발급 페이지 : [바로가기] ※ 유의사항 1. 즉시할인 관련 문의 - 카카오페이 고객센터 전화 : 1644-7405 / 메일/카톡 문의 : https://pay-cs-web.kakao.com/ 2. 롯데카드 발급 관련 문의 - 롯데카드 고객센터 : 1588-8100 / 챗봇/이메일 상담 : https://www.lottecard.co.kr/app/LPMAIAA_V200.lc 3. 준비된

2020.06.12 조회 : 98881

공지 6/11(목) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/11(목) 오후 2시 30분경 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.새롭게 시작되는 방부터 적용되오니 참고 부탁드립니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 일부 서버 업데이트 오류로 SCAR OZ 밸런스 조정 및 기타 버그 수정이 적용이 되지 않은 문제 수정 .감사합니다.

2020.06.11 조회 : 4133

공지 불법 프로그램 사용 - 349차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/9(화) 349차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로

2020.06.09 조회 : 4096

공지 6/5(금) 패밀리 마스터 로그인 불가 관련 패밀리 서버 점검 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.일부 패밀리 마스터 로그인 불가 문제 해결을 위해 6월5일(금) 오후 4시 30부터 약 5분간 패밀리 서버 점검이 진행됩니다. 패밀리 서버 점검 시간 동안 게임 이용은 가능하나, 일시적으로 패밀리 기능이 작동하지 않습니다. 카서 여러분의 너그러운 양해 부탁드립니다. ▣ 점검 시간과 점검 영향 패밀리 서버 점검 시간: 6/5(금)오후 4시 30분~ 오후 4시 35분까지(5분) 점검 영향: 패밀리 기능 사용 불가. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.06.05 조회 : 4485

공지 6/5(금) 마일리지 경매 리스트 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2020년6월5일(금)마일리지 경매 리스트 안내드립니다. ■ 마일리지 경매 이벤트 -기간:6/5(금)낮 12시 ~ 6/7(일) 오후 11시 59분 전까지 경매 물품 바렛M95화이트 타이거 헌터킬러X-45 WA2000 듀얼소드 팬텀 슬레이어 길보아 카빈 라이트닝BIG-EYE 헌터킬러X-12 브릭피스V2 SKULL-7 M249피닉스 K1A매버릭 크리스 슈퍼V 매그넘 드릴 M1911 A1 인피니티 레드 블레이드 룬브레이커

2020.06.05 조회 : 8809

공지 6/4(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 4일(목) 오전 6시부터 오전 7시까지 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간) : 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2020.06.02 조회 : 178223

공지 6/1(월) 삼성카드 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 삼성카드 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 6월 1일 월요일 ■ 한도 변경 대상 - 삼성카드(일반), 넥슨페이, 테라 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시(넥슨페이), 테라 ■ 변경 내용 종류 구분 변경 전 변경 후 신용카드(일반) 1회 한도

2020.06.02 조회 : 72552

공지 6/1(월) 국민카드/카카오뱅크카드 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 국민카드/카카오뱅크카드 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 6월 1일 월요일 ■ 한도 변경 대상 - 국민카드(일반), 카카오뱅크카드(일반) ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1월 한도 - 1,000만원 감사합니다.

2020.06.02 조회 : 62566

공지 U-OTP 신규가입 중단 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 2020년 7월 9일(목)부터 U-OTP 신규가입이 중단되어 안내드립니다. 기존에 U-OTP에 가입하신 적이 있는 경우에는 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다. U-OTP 신규가입이 중단되더라도 넥슨OTP로 보안 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 안전한 넥슨ID의 관리를 위하여 넥슨플레이 앱을 설치하신 후 넥슨OTP를 이용해주세요. ■ 변경일자 - 2020년 7월 9일(목) ■ 변경내용: U-OTP 신규가입 중단 - 이전에 U-OTP를 가입한 적이 없는 넥슨ID의 경우, U-OTP 신규가입을 할 수 없습니다. - 기존에 한 번이라도 U-OTP를 가입한 적이 있는 넥슨ID의 경우, U-OTP의 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다. ■ 참고사항 - 보다 안전한 넥슨ID 관리와 게임 서비스 이용을 위하여 넥슨OTP에 가입할 수 있습

2020.06.02 조회 : 1610799

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