CSO소식

공지 카스온라인 추가 확률 정보 공개 안내사항 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 저희 카운터-스트라이크 온라인은 확률형 아이템 자율 규제를 준수하여 유료 캡슐형 아이템에 대한 확률 정보를 홈페이지 내 '확률형 아이템' 페이지를 통해 안내 드리고 있습니다.앞으로도 카서 여러분들께 투명하고 진정성 있는 서비스를 제공하기 위해, 게임 내 유료 확률 콘텐츠인 무기 강화 시스템 및 시즌 패스 보상에 대한 추가 확률 정보 공개를 아래와 같이 준비하였습니다.먼저 무기 강화와 그 확률에 대해 안내 드립니다. 무기 강화는 유료 또는 무료로 획득한 무기 아이템을 재료로 소모하여, 보다 우수한 성능으로 보유 무기를 향상시키는 게임 내 시스템입니다.[무기 강화 시스템] - 강화에 필요한 경험치는 강화 대상 무기의 등급 및 강화 레벨에 따라 테이블로 정의되어 있습니다. - 강화 경험치는 무기 재료 투입 시마다 누적 획득할 수 있습니다.무기 등급 및 강화 레벨 별 강화에 필요한 경험치 강화 레벨

2021.03.25 조회 : 8013

공지 3/25(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 25일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 상점 이용이 원활하지 않습니다. (일부 상품 구매 불가) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.03.23 조회 : 104015

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 코로나19 확산 방지를 위해 넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가2021년 3월 26일(금)까지 연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 2021년 3월 26일(금) 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2021.03.19 조회 : 335081

공지 카카오페이 즉시할인 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 3월 19일(금) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2021년 3월 19일(금) 오전 0시 ~ 3월 31일(수) 오후 11시 59분 ■ 이벤트 내용: 카카오페이로 5만원 이상 결제 시 2천원 즉시 할인(기간 내 1회) ■ 적용 한도 대상: 넥슨캐시, 테라, 세라, 넥슨쇼핑 ※ 유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405, 이메일/카카오톡: https://pay-cs-web.kakao.com)로 부탁드립니다. - 본 이벤트는 카카오페이 가입 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.

2021.03.18 조회 : 159648

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. <넥슨 개인정보처리방침>이 2021년 3월 25일자로 변경됩니다. 변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다. O 변경 사항 및 목적 1. 개인정보의 수집 - 위치정보 추가, 소셜로그인 내용 수정 - 인플루언서 관련 약관에 대한 설명 추가 3. 개인정보의 제공 - 경품 배송 업체 호호호 추가 - 결제 서비스 업체 네이버파이넨셜 추가 6. 개인정보 자동수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항 - Chrome 쿠키 설정 경로 변경 O 적용 일시: 2021년 3월 25일(목) 감사합니다.

2021.03.18 조회 : 80949

공지 불법 프로그램 사용 - 369차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/16(화) 369차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2021.03.16 조회 : 4927

공지 3/18(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 18일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2021.03.16 조회 : 108932

공지 휴대폰 알뜰폰결제 SK7mobile(SK텔링크) 결제 서비스 추가 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 휴대폰 소액결제 알뜰폰 통신사에 SK7mobile이 추가되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2021년 3월 16일 화요일 ■ 이용 한도 - 1월 30만원 ■ 적용 대상한도 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 감사합니다.

2021.03.16 조회 : 79996

공지 3/15(월) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.3/15(월) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정될 예정입니다.아래 수정 사항은 재접속 후 새로운 방생 성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 신학기 맞이 플레이 이벤트 중 플레이 포인트를 모두 달성하면 플레이 타임이 누적되지 않는 문제 수정※ 이벤트 오류로 인해 보상을 받지 못한 카서님들 대상으로 보상 받지 못한 아이템을 지급할 예정입니다. 보상 일정은 추후 공지사항을 통해 안내해 드리겠습니다.감사합니다.

2021.03.15 조회 : 5480

공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 코로나19 확산 방지를 위해 넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가2021년 3월 19일(금)까지 연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 11월 30일(월) ~ 2021년 3월 19일(금) 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

2021.03.12 조회 : 317136

공지 3/11(목) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.3/11(목) 오후 7시 30분경 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 좀비 시나리오 7-3, 추적:엇갈린 걸음 플레이 중 대기방으로 이동되는 문제 수정.감사합니다.

2021.03.11 조회 : 4930

공지 3월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.3/8(월)부터 3/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 넥슨OTP 최초 가입 시 신규혜택 보상 추가와 함께 사용혜택이 일부 변경되었으니아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다. ■ 진행 기간: 3/8(월) ~ 3/31(수)■ 진행 내용: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭 　 신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입 시플레이 포인트 200P + “지속 보안 박스” 지급 이벤트 참여 방법 1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여 2. 넥슨 OTP 가입 3. 넥슨OTP로 가입하고 보상 받기 ※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다. ※ 지속 보안 박스는 개봉 시 100P ~ 10,000P 까지 당첨 받을 수 있는 플레이박스입

2021.03.10 조회 : 110956

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