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CSO소식
공지사항
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공지
05/26(목) 폰번호체험ID 서비스 종료 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 넥슨 회원 가입시 이용 가능한 폰번호체험ID는 05/26(목)에 서비스가 종료 될 예정입니다.05/26(목) 이후에는 폰번호체험ID는 신규 가입이 가능하지 않은 점 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 사항은 아래 내용을 참고 해 주시기 바랍니다.▣ 폰번호체험ID 서비스 종료 안내 1. 서비스명: 폰번호체험ID 2. 날짜: 2016년 05월 26일 목요일 3. 내용: 폰번호 체험ID 가입 서비스 종료※ 05/26(목) 이후에는 폰번호체험ID 신규 가입이 가능하지 않습니다.※ 현재 가입 후 폰번호체험ID를 이용 중이신 고객님의 경우 전환 유예기간까지는 서비스 이용이 가능한 점 참고 부탁드리며 넥슨 서비스를 계속해서 이용하고 싶으신 고객님께서는 이메일ID로 전환 후 이용 부탁 드립니다.더 나은 서비스로 보답하는 넥슨이 되겠습니다.고맙습니다.
2016.04.26 조회 : 90140
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공지
D.Eagle 크림슨헌터 데미지 오류 관련 안내
안녕하세요. 카스온라인 GM로이입니다.오늘 임시점검 후 일부 카서님들께서 오해하고 계신 내용에안내를 드리기 위해 이렇게 공지사항으로 인사 드립니다.04/22(금) 임시점검을 통해 D.Eagle 크림슨헌터의 데미지와 관련된 오류가 수정되었어요.1. 피격체와 가까운 거리 (5m 이내) 에서 크림슨 헌터 사용 시 크로스 헤어와 다른 곳으로 발사되던 오류 수정2. 크림슨헌터의 좀비 모드 데미지가 기준치보다 낮게 적용되는 오류가 확인되어 좀비 모드 데미지 상향하지만 커뮤니티의 많은 카서님들께서밸런스를 하향한 것이 아니냐는 말씀을 많이 해주시는데요...ㅠ하향을 했다는 소문에 대해서는절대로 사실이 아닌 점 안내해 드립니다.저희 카스온라인은 공지사항 없이 아이템에 대한밸런스를 수정하지 않는다는 점 참고하셔서 오해 없으시기 바랍니다.또한, 게시판을 통해 잠수함 패치가 되었다거나하향 업데이트를 했다는 허위 사실을 유포하는 카서님들은게시판 이용에 제한이 될 수 있는 점 참고하셔서게임 이용에 도움되시기
2016.04.22 조회 : 11977
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점검
(완료)04/22(금) 카스온라인 임시점검 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2016년 04월 22일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니,서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.감사합니다. --------------------------------------------------------------------- ▪ 점검 일시 - 2016년 04월 22일(금)오후 13:00 ~오후 13:20 (20분간)▪ 점검 내용 - 타격시 특정 상황에서 비정상적인 명중/데미지 적용 되는 현상 수정(D.Eagle 크림슨헌터)
2016.04.22 조회 : 7544
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공지
04/28(목) 문화상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 컬쳐랜드시스템점검으로아래와 같이 문화상품권결제 서비스 이용이 원활하지 않아 안내 드립니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.- 시간 : 04월 28일(목) 오전 04시 ~ 07시(3시간) -내용 : 문화상품권 결제 이용시 서비스가 중단 될 수 있습니다.점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다
2016.04.20 조회 : 91007
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공지
04/20(수) 바코드 캐시충전 5% 추가 보상 지급 오류 안내
안녕하세요. 넥슨플레이입니다. 4월 19일(화) 오후 6시 30분부터 4월 20일(수) 오전 10시까지바코드 캐시충전 시 충전금액의 5% 추가 충전 보상이 지급되지 않는 오류가 확인되었습니다. 이용에 불편을 드린 점 사과의 말씀 드리며, 현재는 수정 완료되어 충전 시 정상 보상을 받으실 수 있습니다. 추가 5% 충전 보상을 받지 못한 고객님들의 보상 지급은이후 공지를 통해 다시 안내 드리겠습니다.감사합니다.
2016.04.20 조회 : 88030
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패치
(수정)04/21(목) 카스온라인 패치 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.2016년 04월 21일(목) 정기점검 시간 안내드립니다.이번 주 점검 시간은
오전 03시부터오전 11시 30분까지 이며해당 시간 동안에는 게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간: 오전 03시부터오전 11시 30분[8시간 30분]
- 오전 03시부터오전 08시 / 넥슨 정기점검
- 오전 08시부터오전 11시 30분/ 게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.확인 후 신속하게 안내 드리겠습니다.카서분들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.감사합니다.
04/21(목) 카스온라인 업데이트 안내
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신규 아이템 및 판매 안내
1. D.eagle 크림슨헌터(초월 무기)- 종류: 권총- 설명: 30발의 45
2016.04.19 조회 : 165689
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공지
불법 프로그램 사용 - 210차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요. 카운터 스트라이크 온라인 입니다.카서분들이 신고해주신 내역과 게임 기록을 세세하게 분석하여
04/19(화) 210차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.또한, 제재가 해제될 시점에 보유하고 있는 아이템을 제외하고모든 게임 정보는 초기화되는 점 참고 해주시기 바랍니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.» 카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2016.04.19 조회 : 7599
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공지
04/21(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로04월 21일(목) 오전 06시부터 07시까지넥슨캐시 서비스 이용이 가능하지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 04월 21일(목) 오전 03시~ 08시(5시간) : 넥슨서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.- 04월 21일(목) 오전 06시~ 07시(1시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. : 넥슨회원 탈퇴 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 04월 21일(목) 오전 06시~ 07시 30분(1시간 30분) : 게임상점 서비스를 이용하실 수 없습니다. - 04월 21일(목) 오전 07시~ 09시(2시간) : 일부 게임 홈페이지를 이용하실 수 없습니다. (버블파이터, 크아비엔비, 카트라이더, 아틀란티카, 엘소드, 하이퍼유니버스) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생
2016.04.19 조회 : 124581
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공지
04/22(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분04월 22일(금)에는 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어방문 상담이 가능하지 않습니다.고객 여러분들께서는 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.■ 고객상담실 휴무일자: 2016년 4월 22일(금)고객상담실 휴무에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2016.04.14 조회 : 104658
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점검
(완료)04/14(목) 카스온라인 정기점검 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.2016년 04월 14일(목) 정기점검 시간 안내드립니다.이번 주 점검 시간은 오전 07시부터오전 08시까지이며해당 시간 동안에는 게임을 이용하실 수 없습니다.점검 시간: 오전 06시 30분부터 오전 9시[2시간 30분]
- 오전 06시 30분부터 오전 09시 / 넥슨 고객센터 점검(1:1문의)점검 시간: 오전 07시부터오전 08시 [1시간]- 오전 07시부터오전 08시 / 넥슨 정기점검정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.확인 후 신속하게 안내 드리겠습니다.카서분들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.감사합니다.
2016.04.12 조회 : 10611
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공지
(수정) 04/14(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨회원 여러분.04월 14일(목) 넥슨 정기점검 내용에 변경사항이 있어 안내드립니다.자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 04월 14일(목) 오전 06시 30분 ~ 09시(2시간30분) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용하실 수 없습니다.(모바일 포함)-04월 14일(목) 오전 07시 ~ 08시(1시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.
- 04월 14일(목) 오전 07시~ 09시(2시간)
: 넥슨 이메일 인증& 안내
메일 발송 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.
변경내용 확인하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.-------------------------------------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.매주
2016.04.12 조회 : 188532
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공지
오리지널 모드 게임 플레이시 끊김 현상 관련
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.4월 7일 정기점검 시 오리지널 모드 서버 방식 변경에 대해일반 1-1 ~ 1-5 서버까지 적용되었습니다.하지만 일부 카서님들께 오리지널 모드 플레이 시끊김 현상이 발생되고 있어 해결하기 위해 노력하고 있습니다.최선의 노력을 다하고 있지만 일부 카서님께만 발생되고 있어 수정까지는 다소 시일이 소요될 수 있습니다.카서님들의 너그러운 양해를 부탁드리며오리지널 모드에서 지속적인 끊김 현상이 발생될 경우아래의 서버에서 게임 이용을 부탁 드립니다.[일반 서버 1-6]카스온라인은 앞으로도 원활한 게임 서비스를 위해 노력하며카서님들의 의견을 적극적으로 귀담아 들을 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2016.04.11 조회 : 6202
