CSO소식

공지 8/14(수) 삼성카드 결제 한도 변경 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 삼성카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■적용 일자 - 2019년8월14일 수요일 ■한도 변경 대상 -신용카드(일반) ■적용 대상 -넥슨캐시,세라 (테라 제외) ■변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1회 한도(만원) 없음 50 1일 한도(만원) 50 100 1일 횟수 없음 없음 ※ 네오플 사이퍼즈(테라) 결제는 기존 한도가 유지됩니다. 감사합니다.

2019.08.14 조회 : 364001

공지 숨바꼭질 응모 이벤트 당첨자 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.이벤트 당첨인원 오류로 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.8/14(수) 숨바꼭질 응모 이벤트 당첨자 중'듀얼 베레타 건슬링거' 아이템 당첨인원이 잘못되어 수정되었습니다.해당 아이템 응모자 중 참여 인원 전체가 당첨되었다고 확인이 되는 현상이 수정되었습니다.당첨자 링크 오류로 인해 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.이용에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.감사합니다.

2019.08.14 조회 : 5793

공지 8/22(목) 보안센터 업데이트 안내 안녕하세요 넥슨 고객 여러분! 8월 22일(목), 고객님들의 계정을 안전하게 보호하고 있는 보안센터에 업데이트가 진행됩니다. ■ 업데이트 내용 - 8/22(목) 업데이트 예정 1. 넥슨OTP와 U-OTP 모두 시리얼번호 변경하기 기능이 추가됩니다. - 휴대폰 변경 등의 사유로 새로운 시리얼번호를 등록해야 하는 경우, 앞으로는 해지 후 재가입하는 번거로움 없이 간편하게 시리얼번호를 변경하실 수 있습니다. 2. 본인인증 수단으로 신용/체크카드인증이 추가됩니다. - 보안센터에서 본인인증이 필요할 경우, 휴대폰인증이나 본인명의의 신용/체크카드인증 중 하나를 선택하여 본인인증을 진행하실 수 있습니다. 3. 보안서비스 해지 시 이메일인증 없이 본인인증만 받게 됩니다. - 보안서비스를 해지하실 경우, 앞으로는 이메일인증 절차를 거치지 않고 휴대폰 또는 신용/체크카드 본인인증 절차만 진행하여 해지가 가능합니다. 감사합니다.

2019.08.14 조회 : 85407

공지 (수정) 숨바꼭질 응모 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 8월 8일 목요일 점검전까지 진행된 숨바꼭질 모드 플레이 이벤트! 응모권으로 원하는 상품은 잘 응모 하셨나요? 어마어마하게 많은 이벤트 당첨자 안내드립니다. [숨바꼭질 응모 이벤트] 1) 1,000 넥슨캐시 ~ 1,000,000넥슨캐시! - 당첨자 확인 링크: [넥슨캐시 당첨자 확인하기] ※ 응모권 이벤트 당첨 넥슨캐시는 8/22(목) 점검 시 지급됩니다. ※ 넥슨캐시 지급 전 100,000 넥슨캐시 이상 당첨자 넥슨ID에 넥슨캐시 잠금설정이 진행됩니다. - [넥슨캐시 보안설정]을 통해 해제할 수 있으며, 인증이 어려우시다면 고객센터를 찾아와주세요. 2)홀리소드 디바인 오더, 매그넘 런처 등의 게임 아이템! - 당첨자 확인 링크: [아이템 당첨자 확인하기] ※ 응모권 이벤트 당첨 아이템은 8/22(목) 점검 시 지급됩니다. 숨바꼭질 모드를 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며,

2019.08.14 조회 : 8042

공지 숨바꼭질 사전 예약자 추첨 보상 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 숨바꼭질 사전 예약 이벤트는 모두 참여하셨나요? 사전 예약 보상과 더불어 사전 예약자를 대상으로 또 이벤트가 있었죠? 숨바꼭질 사전 예약자 추첨 보상 이벤트 당첨자 안내드립니다. [사전 예약자 보상 이벤트] 1) 30,000 넥슨캐시! - 당첨자 확인 링크: [넥슨캐시 당첨자 확인하기] ※ 위 링크는 당첨자 확인용으로 넥슨캐시는 8/22(목) 점검 시 지급됩니다. ※ 접속 일자에 따른 마일리지는 이벤트 기간 내 바로 지급되었습니다. 숨바꼭질 사전 예약 이벤트에 참여해주신 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 우리동네 숨꼭대장 대회도 많은 참여 부탁드립니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2019.08.14 조회 : 5336

공지 8월 2차 신한카드X넥슨캐시 추가충전 이벤트

2019.08.13 조회 : 80602

공지 샤이닝 하트 로드 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.8/12(월) 오후 4시경 샤이닝 하트 로드가 점검없이 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ▪ 수정 내용샤이닝 하트 로드- 샤이닝 하트 로드 일반탄과 차징탄 폭발 범위가 잘못 적용되는 문제 수정- 샤이닝 하트 로드 이동 및 점프 시 명중률과 반동 수정기타- 매 라운드 시작 시 최대 라운드 수가 방 설정과 다를 경우 재 조정 되도록 수정감사합니다.

2019.08.12 조회 : 5926

공지 8/11(일) 씨티은행 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 씨티은행 시스템 점검으로 8월 11일(일) 오전 1시부터 7시까지 씨티은행 계좌이체 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 2019년 8월 11일 일요일 오전 1시 ~ 오전 7시 (총 6시간) : 씨티은행 계좌이체 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 감사합니다.

2019.08.09 조회 : 216795

공지 보안캠페인: 봔봔한 보안이벤트 당첨자 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 넥슨닷컴 보안캠페인: 봔봔한 보안이벤트 당첨자를 안내 드립니다. 보안캠페인에 참여해주셔서 대단히 감사합니다. 당첨 내역은 아래 버튼을 클릭하셔서 확인하실 수 있습니다. 앞으로도 보안서비스를 많이 이용하셔서 넥슨ID를 안전하게 지켜주세요! ※ 플레이포인트/넥슨캐시 보상은 당첨되신 넥슨ID로 8/8(목)에 지급됩니다. 감사합니다.

2019.08.08 조회 : 82200

공지 8/8(목) 모바일 넥슨 홈페이지 개편 안내

2019.08.08 조회 : 63322

공지 8/7(수) 실시간 계좌이체 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 실시간 계좌이체 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2019년 8월 7일 수요일 ■ 한도 변경 대상 - 실시간 계좌이체 (모든 은행) ■ 적용 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1일 한도 은행별 차등 적용 50만원(모든 은행) 월 한도 은행별 차등 적용 300만원(모든 은행) 감사합니다.

2019.08.07 조회 : 113549

공지 불법 프로그램 사용 - 327차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 8/6(화) 327차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로

2019.08.06 조회 : 4163

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