CSO소식

공지 10/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10월 10일(목) 오전 7시부터 9시까지 넥슨 일부 서비스를 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 8시 ~ 오전 8시 30분 (30분) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2019.10.08 조회 : 114781

공지 (완료) 10/7(월) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.10/7(월) 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.순차적으로 적용될 예정이며,재 접속 시, 정상 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 14주차 주간임무 제목과 설명이 비정상적으로 노출되는 문제 수정감사합니다.

2019.10.07 조회 : 5278

공지 불법 프로그램 사용 - 331차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 10/1(화) 331차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2019.10.01 조회 : 5259

공지 내 창작맵 인싸 만들고 싶은 사람?! 이벤트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 10/1(화) 공지사항 등록 이후부터 열흘동안 진행되는 ‘내 창작맵 인싸 만들고 싶은 사람?!’이벤트 안내드립니다. 1. 내 창작맵 인싸 만들고 싶은 사람?! 이벤트 -기간:10/1(화)~ 10/10(목) -내용: 이벤트 기간 동안 공식 홈페이지 커뮤니티 – [스튜디오 홍보] 게시판에 자신의 맵을 홍보하세요! 소개된 게시글 중 추첨을 통해 이벤트 티켓을 지급해드립니다. 조건 보상 2019/1/1(화) ~2019/9/30(월) 사이에 제작된 신규 맵 + 플레이 횟수 1K 미만인 맵 = 양식에 맞는 게시글을 작성한 스튜디오 창작자 이벤트 티켓 1장 이벤트 티켓 사용 방법

2019.10.01 조회 : 5034

공지 9/29(일) 넥슨페이 은행계좌/가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.금융결제원 시스템 점검으로 9월 29일(일) 오전 0시부터 1시까지넥슨페이 은행계좌/가상계좌 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 9월 29일 일요일 오전 0시 ~ 오전 1시 (총 1시간): 넥슨페이 은행 계좌 – 이미 등록된 계좌로 충전은 가능하나 신규 계좌 등록 불가: 가상계좌 – 동일 은행 간 입금은 가능하나, 다른 은행 간의 입금 불가 Ex. 우리은행 계좌로 국민은행 가상계좌 입금 불가감사합니다.

2019.09.27 조회 : 238951

공지 10/4(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 10월 4일(금)에 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 예정되어 있어 방문 상담 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 점검 내용을 참고하셔서 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ■ 고객상담실 휴무일자: 2019년 10월 4일 금요일 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2019.09.27 조회 : 73782

공지 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. - 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 바코드캐시충전을 처음 이용한 고객으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 고객이라도, 바코드캐시충전이 처음이라면 얼마든지 참여할 수 있습니다. - 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급됩니다. - 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥

2019.09.27 조회 : 66003

공지 파트너 모드 피드백 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 지난 9/5(목) 새롭게 출시된 파트너 모드! 파트너 모드 피드백에 참여해주신 카서님들께 감사드려요. 파트너 모드 피드백 이벤트 당첨자를 안내드립니다. [파트너 모드 피드백 이벤트] 닉네임 보상 발단위원회 Top.50해독기 5개 쌩초보고문관 오메가공각기동대 카이지 내일은헬스왕 카린이초보12 저승 스틸 왕벚꽃 ※ 인게임 보상은 9/26(목) 순차 지급됩니다. 파트너 모드 피드백 이벤트에 참여해주신 모든

2019.09.26 조회 : 3907

공지 스튜디오 숨바꼭질 콘테스트 맵 추천 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 2019 카스온라인 시즌3 스튜디오 숨바꼭질 맵 추천 이벤트에 많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다. 숨바꼭질 맵 영상을 올려주신 이벤트 당첨자를 안내해 드리겠습니다. [스튜디오 숨바꼭질 콘테스트 맵 추천 이벤트] 수상 닉네임 상금 대상 attack5132 100,000 넥슨캐시 + Top.50해독기50개 최우수상 설렌다미라이키 60,000 넥슨캐시 + Top.50해독기30개 우수상 판다볼 20,00

2019.09.26 조회 : 3801

공지 일부 현금영수증 발급 내역 조회 불가 현상 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9/20(금) ~ 9/24(화) 토스를 이용한 충전내역의 현금영수증 발급 내역이 조회되지 않는 현상이 확인되어 안내 드립니다. 고객 여러분들께 불편을 드려 죄송합니다. 원인을 확인하여 정상화할 예정이며, 정상화 시다시 한 번안내 드리겠습니다. ▣ 현금영수증 발급 내역 조회 불가 현상 - 장애 내용: 시스템 문제로 현금영수증 발급 내역 조회 불가- 장애 영향: 9/20(금) ~ 9/24(화) 토스를 이용한 결제 내역의 현금영수증 발행 시 발행 내역 조회 불가.감사합니다.

2019.09.24 조회 : 166362

공지 9/26(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 26일(목) 오전 2시부터 9시까지 넥슨 일부 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 2시 ~ 오전 7시 (5시간) : 넥슨 가입/탈퇴/변경/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다. : 회원조회/변경 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 2시 ~ 오전 8시 (6시간) : 넥슨 로그인을 할 수 없습니다. (*모바일 포함) : PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다. : 넥슨플러그 내 메신저를 이용할 수 없습니다. : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용할 수 없습니다. : 상점 & 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. : 게임 내 웹

2019.09.24 조회 : 87583

공지 9/24(화) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.9/24(화) 오후 2시경 서버에서 발생하고 있는 문제에 대해 점검없이 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 휴먼 시나리오 모스크 맵에서 메달을 반복적으로 획득할 수 있는 문제가 발생하여 각 메달을 1일 1회만 획득 가능하도록 수정감사합니다.

2019.09.24 조회 : 3773

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