CSO소식

2022.08.11 조회 : 15684

공지 (수정) 8/12(금)~13(토) 삼성카드 본인확인 및 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 삼성카드 시스템 점검으로 8월 12일(금) 오후 11시부터 8월 13일(토) 오후 11시 59분까지 삼성카드 본인확인 및 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 8월 12일(금) 오후 11시 ~ 8월 13일(토) 오후 11시 59분 (24시간 59분) : 삼성카드 홈페이지 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. (앱카드, ARS 인증 가능) - 8월 13일(토) 오전 3시 ~ 오전 6시 (3시간) : 삼성카드 홈페이지, 앱카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. (ARS 인증 가능) : 삼성카드 간편결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.

2022.08.11 조회 : 89484

공지 8/11(목) 네이버페이 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 네이버페이 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2022년 8월 11일 목요일 ■ 한도 변경 대상 - 네이버페이 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시, 테라, 세라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1회 한도 50만원 100만원 감사합니다.

2022.08.11 조회 : 76593

공지 8월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분.8/10(수)부터8/31(수)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:8/10(수) ~ 8/31(수)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2022년 8월1일(월)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레이>포인트 적립>지

2022.08.10 조회 : 106492

공지 8/10(수) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 진행되어 안내 드립니다. 8/10(수) 고객상담실 시스템 점검으로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분의 너른 양해 부탁드리며, 아래 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다. ■ 고객상담실 시스템 점검 일정: 2022년 8월 10일(수) 고객상담실 시스템 점검 시에도 온라인 고객상담 접수는 가능하며, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.

2022.08.09 조회 : 81376

공지 8/11(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 8월 11일(목) 오전 7시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 넥슨쇼핑이 원활하지 않습니다. : 넥슨 현대카드 포인트 조회/충전/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.08.09 조회 : 87253

공지 (수정) 8/8(월) 차이 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 차이 서비스 점검으로 인해 8월 8일(월) 오후 3시 16부터 차이 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향(수정) - 8월 8일(월) 오후 3시 16분 ~ 8월 11일(수) 오전 9시 50분 : 차이 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.08.08 조회 : 81889

공지 크리에이터 TEAM MATCH 이벤트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.8월 6일 토요일 오후 8시 진행 예정인 크리에이터 TEAM MATCH 이벤트 안내드립니다.팀전으로 더욱 치열해진 크리에이터 ‘캡틴김수호’와 ‘현욱공주’의 재격돌을 각 크리에이터의 채널에서 함께하세요![캡틴김수호 채널 바로가기] [현욱공주 채널 바로가기]1. 크리에이터 TEAM MATCH 스페셜 라이브- 일정: 8/6(토) 오후 8시- 내용: 좀비 점령전(beta)에서 벌이는 3판 2선승 대결! 승리한 크리에이터에게는 100만 넥슨캐시의 상금을 드립니다.* 경기 종료 후, 카스온라인의 인기 모드에서의 외전 매치도 이어 진행되니 놓치지 마세요!- 참여 이벤트1) 크리에이터 팀 매치에 참여하여 함께 플레이한 카서님들 중 매 게임 각 팀의 베스트 플레이어에게는 5만 넥슨캐시, 참여 인원에게는 1만 넥슨캐시를 드립니다.2) 팀 매치 이후 진행되는 외전 매치에 참여한 카서님들에게는 전원 1만 넥슨캐시를 드립니다.* 이벤트의 원활

2022.08.05 조회 : 9987

공지 카스온라인 다시 찾아온 황금 열쇠 2차 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 다시 찾아온 황금 열쇠 2차 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 황금 열쇠 2차 이벤트 당첨자 안내드립니다. [다시 찾아온 황금 열쇠 2차 이벤트 경품 당첨자] 경품명 당첨자 BHC 뿌링클 기프티콘 (30명) [당첨자 확인하기] 미스터피자 콤비네이션 R 기프티콘 (20명) 베스킨라빈스 싱글 레귤러 콘 기프티콘 (1000명) 버거킹 와퍼 주니어 세트 기프티콘 (200명) ※ 개인정보 수집 기간: 8/4(목) ~ 8/14(일) ※ 경품 발송 일정: 개인정보 수집 이후 3주 이내 ※ 기간 내 개인정보 수집 동의 및 정보를 제출하지 않으시는 경우 당첨이 취소될 수 있습니다. ※ 넥슨캐시는

2022.08.04 조회 : 11366

공지 카스온라인 여름 성수기 2nd 핫타임 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 여름 성수기 2nd 핫타임 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 핫타임 2차 이벤트 당첨자 안내드립니다. [여름 성수기 2nd 핫타임 이벤트 당첨자] 경품명 당첨자 BHC 뿌링클 기프티콘 (76명) [당첨자 확인하기] ※ 7/23(토), 7/24(일)에 추첨권이 정상적으로 지급되지 않고 4명씩만 추첨되어, 해당 시간대에 로그인 해 있었던 카서님 30명을 대상으로 다시 추첨하였으니 참고 부탁드립니다. ※ 자세한 내용은 [이벤트 페이지]를 참고해주세요. 카스온라인을 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님들 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인

2022.08.04 조회 : 8717

2022.08.04 조회 : 7898

2022.08.02 조회 : 10249

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