CSO소식

공지 6/20(화) 넥슨 플랫폼 서비스 이용 오류 안내 안녕하세요.넥슨 고객 여러분. 6/20(화)오전 8시 26분부터 약 19분 동안 넥슨 플랫폼 서비스 이용 오류가 확인되었습니다. 현재 문제는 수정되어 정상 이용이 가능합니다. ■ 오류 발생 시간: 2023년 6월 20일(화)오전 8시 26분 ~오전 8시 45분 (약 19분) ■ 문제 상황:홈페이지 및 다수 게임 접속,캐시 충전, 본인인증 등 플랫폼 서비스 이용이 불가한 문제 발생 접속 오류로 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 보다 안정된 서비스 제공을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다.

2023.06.20 조회 : 80743

공지 6월 네이버페이 포인트 추가적립 이벤트 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 6월19일(월)부터 네이버페이로5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트5,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고,추가적립 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간:2023년6월19일(월) ~ 6월30일(금)오후11시59분 ■ 이벤트 내용:네이버페이로5만원 이상 충전 시5,000네이버페이 포인트 적립(네이버페이 실명 인증 기준1인1회 참여 가능) ※유의사항 1)추가지급 이벤트는 넥슨캐시,세라,테라 결제 시 적용됩니다. 2)네이버페이 포인트는2023년7월24일(월)에 지급될 예정입니다.(단, 2023년7월19일(수)까지 취소되지 않은 경우) 3)이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2023.06.16 조회 : 223771

공지 6/18(일) KB국민카드 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. KB국민카드 시스템 점검으로6월18일(일)오전0시부터 오전0시30분까지 KB국민카드 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월18일(일)오전0시~오전0시30분(30분) : KB국민카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.06.16 조회 : 86905

공지 6/15(목) 서버 불안정 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.6/15(목) 오후 4시경 네트워크 장애로 인해 서버 불안정 현상이 발생했고,즉시 게임 접속이 가능했습니다.게임 접속이 원활하지 못하여게임 이용에 불편을 드려 다시 한 번 대단히 죄송합니다.

2023.06.15 조회 : 6589

공지 카스온라인 대운동회 시즌2 종목 투표 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인 대운동회 시즌2 종목 투표 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 대운동회 시즌2 종목 투표 이벤트 당첨자 안내드립니다. [대운동회 시즌2 종목 투표 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 5,000넥슨캐시(100명) [당첨자 확인하기] ※ 넥슨캐시는 6/15(목)에 순차적으로 지급됩니다. ※ 참여자 전원 클래스 해독기 보상은 6/15(목)에 순차적으로 지급됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 대운동회 시즌2를 비롯 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2023.06.15 조회 : 7051

공지 6/15(목) 넥슨플레이 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6/15(목) 넥슨플레이 서비스 점검이 진행됩니다. 점검 시간 동안 일부 서비스를 이용하실 수 없습니다.   고객 여러분의 너그러운 양해를 부탁드리며 자세한 점검 일정 및 영향성은 아래 내용을 확인해주시기 바랍니다.   ■ 넥슨플레이 광고/플레이포인트 기능 점검 - 점검 일정: 2023년 6월 15일(목) 오전 4시 ~ 오전 9시 (5시간) - 점검 영향성 : 광고 관련 기능을 이용할 수 없습니다. : 플레이포인트 관련 기능을 이용할 수 없습니다.   ■ 넥슨플레이 연동/공식친구 기능 점검 - 점검 일정: 2023년 6월 15일(목) 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) - 점검 영향성 : 넥슨플레이에

2023.06.14 조회 : 123364

공지 (수정) 6/15(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월15일(목)오전4시부터 오전8시까지게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향(수정)-오전4시~오전8시(4시간):넥슨 로그인이 원활하지 않습니다.:넥슨 홈페이지가 원활하지 않습니다.:넥슨캐시 충전/사용 서비스가 원활하지 않습니다.:게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.:상점 서비스를 이용할 수 없습니다.:넥슨플러그를 이용할 수 없습니다.:쪽지 서비스를 이용할 수 없습니다.:넥슨OTP를 이용할 수 없습니다.:쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.:넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)-오전8시~오전9시(1시간):넥슨캐시 충전/사용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.

2023.06.13 조회 : 146230

공지 불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 431차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/7(수) 431차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프

2023.06.07 조회 : 8883

공지 6월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분 6/7(수)부터 6/30(금)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다. 아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.   ■ 진행 기간: 2023년 6월 7일(수) ~ 2023년 6월 30일(금) ■ 진행 방법: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭                   신규혜택 이벤트 내용 이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 신규가입하면 플레이포인트 200P + “지속 보안 박스” 지급 이벤트 참여 방법 1. 넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP 가입 2. 넥슨플레이&

2023.06.07 조회 : 355204

2023.06.05 조회 : 209752

공지 6/6(화) 현충일 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 현충일 휴무 일정 안내 드립니다. 6/6(화) 현충일 휴무로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 안내 드리는 휴무 일정을 참고해 주시기를 바라겠습니다. ■ 고객상담실 휴무 안내 - 2023년 6월 6일(화): 현충일(공휴일) 온라인 고객상담 접수는 가능하니 문의 사항이 있으실 경우 [1:1문의하기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변드릴 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.

2023.06.05 조회 : 109819

공지 6월 PAYCO 포인트결제 즉시할인 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 6월 5일(월) PAYCO 포인트결제 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2023년 6월 5일(월) 오전 0시 ~ 6월 16일(금) 오후 11시 59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용: 페이코 포인트로 5만원 이상 결제 시 2천 포인트 즉시 할인(기간 내 제한 없음) ■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑, PC결제 서비스, 메이플스토리 월드 ※ 유의사항 - 본 이벤트는 인당 횟수 제한 없이 할인 적용 가능합니다. - 본 이벤트는 PAYCO의 다른 혜택과 중복 적용은 불가합니다. - PAYCO 앱이 설치되어 있지 않은 경우, APP 설치 후 진행해주시길 바랍니다. - 본 이벤트는 제휴사 사정에 의해 사전 고지 없이 변경 및 조기종료 될 수 있습니다. -이벤트

2023.06.02 조회 : 216375

카운터스트라이크온라인

공지사항