CSO소식

공지 4월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분.4/10(월)부터4/30(일)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:2023년 4월 10일(월) ~ 2023년 4월 30일(일)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2023년 4월1일(토)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레

2023.04.10 조회 : 138629

공지 4/6(목) 접속 오류 수정 및 보상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 다시 한 번 죄송합니다.4/6(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 런처 전자서명 오류 수정- Windows7에서 게임 실행오류가 발생하던 부분 수정▪ 보상 내용- 대상: 4/7(금) 오전 0시 ~ 4/9(일) 오후 11시 59분까지 매일 게임 첫 접속 시간 10분 달성한 카서님- 내용: 이벤트 해독기 2개, 무기 강화 경험치 100 5개* 금, 토, 일 3번 보상 수령 가능합니다.▪ 이벤트 종료 기간 연장아래 이벤트의 종료 기간을 4/23(일) 오후 11시 59분으로 연장- 우주의 별을 모아보아요! 이벤트- 리바운드 제휴

2023.04.06 조회 : 13053

공지 4/6(목) 게임 접속 오류 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.현재 게임 접속 오류가 발생하여 원인 파악 중이며,준비되는 대로 바로 수정작업 진행 예정입니다.게임 접속이 원활하지 못하여 게임 이용에 불편을 드려 다시 한 번 대단히 죄송합니다.가능한 빠르게 원활한 서비스가 이루어 질 수 있도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.

2023.04.06 조회 : 9115

공지 4/6(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.4/6(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 게임 재접속 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용1. 좀비Z 실험실에서 (스킬 바 설정을 바꾼 카서님 한정) 팀 교체 시 스킬 아이콘이 보이지 않는 오류 (스킬은 사용 가능)- 다음 점검 시 수정 예정2. 둠 블래스터 킬 로그가 디바인 블래스터로 표시되는 오류- 수정완료감사합니다.

2023.04.06 조회 : 9228

공지 (수정) 4/6(목) 네이버페이 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.네이버페이시스템 점검이 완료되어현재 정상 이용이 가능합니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.=================================================안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 네이버페이 시스템 점검으로 4월 6일(목) 오후 2시 48분부터 네이버페이 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 4월 6일(목) 오후 2시 48분 ~ 점검 완료 시까지 : 네이버페이 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.04.06 조회 : 274270

공지 4/6(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 6일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 9시(3시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. : 리워드포인트 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.04.04 조회 : 160800

공지 4월 네이버페이 포인트 추가적립 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 4월 3일(월)부터 네이버페이로 5만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 네이버페이 포인트 3,000원이 추가 적립되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 추가적립 혜택을 놓치지 마세요~!■ 이벤트 기간 : 2023년 4월 3일(월) ~ 4월 16일(일) 오후 11시 59분 ■ 이벤트 내용 : 네이버페이로 5만원 이상 충전 시 3,000 네이버페이 포인트 적립 (네이버페이 실명 인증 기준 1인 1회 참여 가능) ※ 유의사항 1) 추가지급 이벤트는 넥슨캐시, 세라, 테라 결제 시 적용됩니다. 2) 네이버페이 포인트는 2023년 5월 10일(수)에 지급될 예정입니다. (단, 2023년 5월 2일(화)까지 취소되지 않은 경우) 3) 이벤트 문의 사항은 네이버페이 고객센터(https://help.pay.naver.com, 1588-3819)로 부탁드립니다. 감사합니다.

2023.03.31 조회 : 313648

공지 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 4월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 1,000원부터 충전 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는 없음) - 매장별로 1회, 1일,

2023.03.30 조회 : 116951

공지 넥슨 통합 서비스 이용약관 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.<넥슨 통합 서비스 이용약관>이 2023년 4월 6일자로 변경됩니다.회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어서비스 이용에 불편이 없으시길 바랍니다.■ 넥슨 통합 서비스 이용약관 개정의 사유- 게임 이용자 청약철회 지원을 위한 문구 수정■ 변경 조항- 제27조 (청약철회 등)■ 시행 일시: 2023년 4월 6일 목요일※ 변경된 이용약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는변경된 약관에 동의한 것으로 간주되어 개정된 이용약관이 적용됩니다.■ 약관 변경 내용기존변경제27조(청약철회 등)⑤ 플랫폼에서 자체 제공하는 결제서비스 등 이용 회원이 유료 콘텐츠에 대한 청약철회를 할 경우,회사는 플랫폼사업자를 통해 구매내역을 확인합니다.또한 회사는 회원의 정당한 철회 사유를 확인하기 위해 회원으로부터 제공받은 정보를 통해 회원에게 연락할 수 있으며,추가적인 증빙을 요구할 수 있습니다.제27조(청약철회 등)⑤플랫폼에서 자체 제공하는 결제서비스

2023.03.30 조회 : 96773

공지 불법 프로그램 사용 - 426차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 3/28(화) 426차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2023.03.28 조회 : 8974

공지 3/23(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 3월 23일(목) 오전 6시부터 오전 9시까지 게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 9시(3시간) : 게임코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다. : 직접결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. - 오전 8시 ~ 오전 9시(1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2023.03.21 조회 : 179357

공지 (수정) 4/20(목) 카스온라인 운영정책 변경 사전 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 2023년 4월 20일(목) 카운터-스트라이크 온라인의 운영정책이 다음과 같이 변경될 예정으로 안내드립니다. 텍스트 탐지 시스템에 의한 이용제한 및 게임, 홈페이지 이용 시 주의사항 운영정책이 추가됩니다. 카서 여러분께서는 추가되는 내용을 확인하시고, 게임 이용에 불편이 없도록 유의해주시길 부탁드립니다. 운영정책 변경 1. 대상 게임: 카운터-스트라이크 온라인 2. 적용 시기: 2023년 4월 20일(목) 3. 변경 항목:[4-1-1]게임, 홈페이지 이용 시 주의사항 내용 추가 [4-1-10] 텍스트 탐지 시스템에 의한 이용제한 정책 신설 4. 변경 전 운영정책: [바로가기] 5. 변경 후 운영정책: - [4-1-1]게임, 홈페이지 이용 시 주의사항 내용 추가수정[4-1-1]G

2023.03.20 조회 : 11477

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