CSO소식

공지 11/1(화) 넥슨게임매니저 PC 운영체제 최소 지원 버전 상향 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 11월 1일(화)부터 넥슨게임매니저(NGM) 최소 지원 버전이 상향되어 안내 드립니다. 마이크로소프트사의 Window XP/Vista 지원 중단 이후로, Window XP/Vista 환경에서도 넥슨 PC 게임을 이용하실 수 있도록 꾸준히 지원해왔으나, 보다 안정적인 게임 서비스 제공을 위해 넥슨게임매니저(NGM)의 최소 지원 버전을 상향할 예정입니다. Window XP/Vista에서는 보안 업데이트가 지원되지 않아 바이러스 등 보안 위협에 노출될 수 있고, 안정적인 게임 서비스 제공이 어려워 최소 지원 버전을 상향하게 된 점 양해 부탁드립니다. [넥슨게임매니저 최소 지원 버전 상향] ■ 일정: 2022년 11월 1일 화요일 ■ 변경사항: 넥슨게임매니저(NGM)의 최소 지원 버전 Window 7으로 변경 기존 NGM 최소 지원 버전

2022.10.25 조회 : 88628

공지 10/23(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 현대카드 시스템 점검으로 10월 23일(일) 오전 1시부터 오전 7시까지 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 10월 23일(일) 오전 1시 ~ 오전 7시(6시간) : 현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.10.21 조회 : 271300

공지 10/20(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.10/20(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 새틀라이트 마인을 사용할 수 없거나 일부 4번 슬롯 아이템 오작동 수정- 스튜디오 신규 보스 2종 설치 후 플레이 모드로 게임 로딩이 되지 않는 문제 수정- 지하수로를 클리어 해도 불사조 훈장이 카운트 되지 않는 문제 수정감사합니다.

2022.10.20 조회 : 8035

공지 10/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10월 20일(목) 오전 4시부터 오전 9시까지 넥슨 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 4시 ~ 오전 8시(4시간) : 넥슨 전체 플랫폼 이용이 원활하지 않습니다. : 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. - 오전 4시 ~ 오전 9시(5시간) : 넥슨 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.10.18 조회 : 168176

공지 (완료) 10/15(토) 카카오페이 결제서비스 장애 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.카카오페이 결제 서비스가 10월 17일(월) 낮 12시 30분부터 APP Push 및 알림톡이 정상화 되었습니다.서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.감사합니다.================================================안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.카카오페이 결제 서비스가 10월 16일 오전 6시부터정상화되어 서비스 이용이 가능합니다.다만 QR방식은 완전 정상화 되었으나,APP Push 및 완료 알림톡은 정상화 되지 않아 수신에 어려움이 있을 수 있습니다.서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.감사합니다.================================================안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 10월 15일(토) 오후 3시 28분부터카카오페이 결제서비스 이용 불가 현상이발생하고 있습니다. 문제 해결 시 공지를 통하여 안내 드리겠습니다. ▣ 시간 :10월 15일(토) 오후 3시 28

2022.10.15 조회 : 231121

공지 10/12(수) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.10/12(수) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 다시 즐겨봐요, 하루의 루틴! 이벤트 중, (다른 날) 접속 미션의 보상을 특정 상황에서 수령하지 못하는 문제▪ 보상 지급/일시- 10/13(목) 점검 시 오류로 보상을 미 수령 한 카서에게 미 수령한 개수에 해당되는 이벤트 해독기 지급감사합니다.

2022.10.12 조회 : 10809

공지 10/13(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 10월 13일(목) 오전 3시부터 오전 8시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 3시 ~ 오전 8시(5시간) : 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. : 게임 홈페이지 이용이 원활하지 않습니다. : 넥슨OTP 이용이 원활하지 않습니다. : 넥슨플러그 이용이 원활하지 않습니다. : 상점 서비스가 원활하지 않습니다. : 넥슨캐시 사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.10.11 조회 : 175369

공지 불법 프로그램 사용 - 414차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 10/11(화) 414차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.10.11 조회 : 8114

공지 10월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내 안녕하세요,넥슨 회원 여러분.10/5(수)부터10/31(월)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:10/5(수) ~ 10/31(월)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2022년 10월1일(토)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레이>포인트 적립&g

2022.10.05 조회 : 198003

공지 불법 프로그램 사용 - 413차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 10/4(화) 413차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른

2022.10.04 조회 : 12463

공지 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다. * 10월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 * - 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전) - 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급 - 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다. - 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다. [넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항] - 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다. - 바코드캐시충전은 1회 최소 1,000원부터 충전 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능) - 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는

2022.09.28 조회 : 93802

공지 9/29(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 29일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 세라 및 테라 충전이 원활하지 않습니다. : 직접결제 서비스가 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) : PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2022.09.27 조회 : 155403

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