CSO소식

공지 6/27(목) 수정 사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 6/27(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다. 수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ■수정 내용 - 특정 훈장 획득 시, 게임이 비정상적으로 종료되던 문제 수정 - 대운동회 그랑프리 응원 이벤트 신규, 복귀 환영 선물의 일부 구성품에 귀속 처리가 되어 있지 않은 문제 수정 * 해당 카서님들은 무제한 무기 회수 및 14일 귀속 무기 재지급, 사용한 기간 연장권이 지급됩니다. 감사합니다.

2024.06.27 조회 : 3494

공지 좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트 당첨자 안내드립니다. [좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 30,000넥슨캐시(50명) [당첨자확인하기] ※ 넥슨캐시는6/27(목)에 순차적으로 지급됩니다. 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다. 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.

2024.06.27 조회 : 3227

공지 시즌7 카스 파트너 크리에이터 명단 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 카스 파트너 크리에이터 시즌7모집에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 시즌7카스 파트너로 선정된 분들을 소개합니다. [시즌7카스 파트너 크리에이터] 파트너 크리에이터 캡틴김수호 고대발잡이 채리콥터 심짐해 행즐 제네시스트 배덕식 좀클극장 혜택 카스온라인 대운동회 참여 우선권 제공 이벤트 페이지 내 채널 소개/콘텐츠 노출 지원 에픽 무기 패스(35일) 파트너 크리에이터 훈장 초월 해독기(5개)쿠폰X 30장*넥슨ID당1회 사용 파트너 크리에이터 전용 대기실 마크(300일) 프리미엄 방장(30일) 채팅색 변경 아이템 우수 콘텐츠 홍보 지원 초월 해독기 이벤트 티켓 제공 좀비 클래식 무기 지원 ※ 신규 파트너:인플루언서 훈장 ※ 재참여 파트너:우수 인플루언서 훈장 ※ 초월 해독기5개 쿠폰(30장)은 넥슨쪽지를 통해 발송되었습니다. ※ 사용하지 않은 초월 해독기 쿠폰은2024년12월31일 오후11시59분에 만료됩니다. ※ 채팅색 변경

2024.06.27 조회 : 2813

공지 개인정보처리방침 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 개인정보처리방침이 2024년 07월 04일자로 변경됩니다. 변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다. 1. 수집하는 개인정보의 항목 - 문의 대응: 문의 유형에 따른 인게임 이미지 수집 추가 - 제세공과금 처리: 이용자의 동의없이 처리하는 법적 근거 추가 3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 추가 5. 개인정보의 처리 위탁 - 넥슨에센셜 서비스 운영을 위한 재위탁 업체 ㈜이포시스템 추가 9. 가명정보의 처리 - 광고반응모델 개발을 위한 가명정보 제3자 제공 추가 12. 개인정보보호를 위한 넥슨의 노력 - 내부관리계획 및 물리적 보호조치 추가 O 적용 일시: 2024년 07월 04일 감사합니다.

2024.06.27 조회 : 96132

공지 6/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월27일(목)오전7시부터 오전8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전7시~오전8시(1시간) :넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.25 조회 : 83019

공지 6/26(수) 해피머니 상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 해피머니 상품권 점검으로 인해6월26일(수)오전1시부터 오전3시까지 해피머니 상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월26일(수)오전1시~오전3시(2시간) :해피머니 상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.25 조회 : 59378

공지 6/23(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 현대카드 시스템 점검으로6월23일(일)오전1시부터 오전7시까지 현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 6월23일(일)오전1시~오전7시(6시간) :현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.21 조회 : 234591

공지 6/21(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 진행되어 안내 드립니다. 6/21(금) 고객상담실 시스템 점검으로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 안내 드리는 점검 일정을 참고해 주시기를 바라겠습니다. ■ 고객상담실 시스템 점검 일정 : 2024년 6월 21일(금) 고객상담실 시스템 점검 시에도 온라인 고객상담 접수는 가능하며, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.20 조회 : 77074

공지 (수정)불법 프로그램 및 불건전 채팅 단속 현황 - 458차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 6/18(화) 458차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. ≫카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우,

2024.06.18 조회 : 3020

공지 6/20(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월20일(목)오전4시부터 오전7시까지 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 -오전3시~오전8시(5시간) :게임 코인 서비스를 이용할 수 없습니다. :넥슨30주년 이벤트 페이지에서30주년 코인을 획득할 수 없습니다. :넥슨30주년 이벤트 페이지에서30주년 코인 획득 이력 및 교환 내역을 조회할 수 없습니다. :넥슨30주년 기프트샵 상품을 교환할 수 없습니다. -오전4시~오전7시(3시간) :넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. :넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다. :상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. :직접결제 이용이 원활하지 않습니다. -오전4시~오전8시(4시간) :게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다. -오전5시~오전6시(1

2024.06.18 조회 : 189968

공지 (수정) 6/14(금) 컬쳐랜드상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요,넥슨고객여러분. 컬쳐랜드상품권결제서비스점검이완료되었습니다. 현재정상적으로컬쳐랜드상품권결제가가능하니 안내드리는내용참고하셔서이용에불편없으시길바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 컬쳐랜드상품권 결제서비스 점검으로6월14일(금)오후1시17분부터 컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣점검시간과 작업영향(수정) - 6월14일(금)오후1시17분~ 오후 2시46분 :컬쳐랜드상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2024.06.14 조회 : 258132

공지 넥슨 30주년 이벤트 5월 당첨 고객 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 30주년 이벤트에 함께 해주셔서 진심으로 감사드립니다. 넥슨30주년 이벤트 당첨자를 안내해 드립니다. 아래 안내 사항과 상품 수령 방법을 확인해주세요. ■5월 넥슨캐시30만원 당첨 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시30만원 [당첨확인하기] ■30주년 기프트샵5월'착한 선물'응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 천사다오 브릭키트 [당첨확인하기] ■30주년 기프트샵5월'넥슨캐시3만원'응모 이벤트 상품정보 당첨자 확인 방법 넥슨캐시3만원 [당첨확인하기] 1년 내내“당신의 즐거움이 이어지도록”넥슨이 함께하겠습니다. 감사합니다.

2024.06.14 조회 : 139327

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