CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 (완료)크레이지 좀비 히어로 모드 이용 불편 현상 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다. 아래 크레이지 좀비 히어로 모드 문제가 수정되어현재 정상적으로 접속 및 이용이 가능한 상태입니다.다시 한 번 의도치 않게 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.감사합니다.===============================================안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다.현재 크레이지 좀비 히어로 모드 이용 시 일부 카서님들에게접속 종료 현상이 발생되는 부분이 있어 확인 중에 있습니다.그전까지 크레이지 좀비 히어로 모드의 이용을 자제 부탁드리며최대한 빠르게 확인하여 게임 이용에 불편함이 없도록 최선을 다 하겠습니다.카스온라인을 이용해주시는 카서님들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.감사합니다.
2017.05.04 조회 : 8697
공지 05/09(화) 제 19대 대통령 선거일 넥슨 고객상담실 임시 공휴일 안내 안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.05월 09일(화)은 제 19대 대통령 선거일 입니다.임시 공휴일로 지정되어 고객상담이 가능하지 않으니,이점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다.■ 고객상담실 휴무일자 : 2017년 05월 09일(화)고객상담실 휴무에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1 문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2017.05.04 조회 : 953500
공지 (완료)커스텀 게임 오리지널 모드 서버 전환 현상 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다. 현재 커스텀 게임 일부 오리지널 모드의 서버 전환에 대한 조치가 완료되어 정상적으로 이용이 가능한 상태입니다. 갑작스럽게 이용에 불편을 드렸던 점 다시 한번 죄송합니다. 앞으로는 꾸준한 관리를 통해 안정적이고 원활한 서비스를 제공할 수 있도록 더 노력하겠습니다. 감사합니다. ===========================================================안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다. 커스텀 게임을 통한 일부 오리지널 모드의 서버가 특정 조건에서 다른 서버로 전환되는 문제가 발생하고 있습니다. 현재 현상에 대한 원인이 확인되어 조치가 진행 중에 있으며, 카서님들의 불편을 덜어드릴 수 있도록 최대한 신속히 조치하겠습니다. 의도치 않게 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
2017.05.02 조회 : 8326
공지 불법 프로그램 사용 - 252차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요. 카운터 스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며05/02(화) 252차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임
2017.05.02 조회 : 5816
공지 KEB하나은행/하나카드 금융거래 중단 안내 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KEB하나은행/하나카드 통합 전상망 이전에 따라 다음 기간 동안 금융거래가 일시 중단되어 안내 드립니다. ■ 하나카드(신용카드) 1. 기간 - 04/29(토) 04:00 ~ 09:00 (5시간) - 04/30(일) 08:00 ~ 10:00 (2시간) 2. 작업영향: 하나카드 이용이 가능하지 않습니다. ■ 하나카드(체크카드) 1. 기간 - 04/29(토) 04:00 ~ 09:00 (5시간) - 04/30(일) 08:00 ~ 10:00 (2시간) - 05/05(금) 03:00 ~ 08:00 (5시간) 2. 작업영향: 하나카드(체크카드) 이용이 가능하지 않습니다. ■ KEB하나은행 1. 기간: 05/05(금) 03:00 ~ 08:00 (5시간) 2. 작업영향: KEB하나은행 입/출금 등 거래가 가능하지 않습니다. 감
2017.04.28 조회 : 660057
공지 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분05/01(월)부터 진행되는 모바일팝 결제서비스 이벤트 안내 드립니다.1.이벤트 기간:05월01일(월) ~ 05월15일(월)2.참여방법-모바일팝으로 넥슨캐시1만원 이상 충전 시 마다 넥슨캐시1,000원 쿠폰 증정 (ex. 2만원 충전 시2,000원 쿠폰, 10만원 충전 시10,000원 쿠폰)-넥슨캐시 쿠폰은1만원 이상 결제 시 마다1천원씩 지급됩니다.(최대10,000캐시 쿠폰까지 지급됩니다.)3.쿠폰 지급 일정- 05월01일~ 08일 충전 건: 05월10일(수)지급- 05월09일~ 15일 충전 건: 05월17일(수)지급4.안내사항-쿠폰은 모바일팝앱 쿠폰함>받은쿠폰함에 지급됩니다.*쿠폰 유효기간2017년06월30일까지로 빠른 사용 부탁 드립니다.-받으신쿠폰번호는 넥슨플레이>설정>쿠폰등록에 등록하시면 받으실 수 있습니다.(쿠폰 등록은안드로이드 버전에서만 사용이 가능하며iOS는 지원되지 않습니다.)-넥슨캐시 결제를 취소할 경우 넥슨캐시 쿠폰은 사
2017.04.28 조회 : 120730
공지 (완료)크레이지 좀비 히어로 모드 이용 불편 현상 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다. 크레이지 좀비 히어로 모드 이용 시 일부 카서님들에게 접속 종료 현상이 발생되는 현상이 확인되어 현재 정상적으로 접속이 가능한 상태입니다. 다시 한번 의도치 않게 불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다. 감사합니다. =================================================================== 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이 입니다. 04/27(목)점검 후 업데이트 된 크레이지 좀비 히어로 모드 이용 시 일부 카서님들에게 접속 종료 현상이 발생되는 부분이 있어 확인 중에 있습니다. 그전까지 크레이지 좀비 히어로 모드의 이용을 자제 부탁드리며 최대한 빠르게 확인하여 게임 이용에 불편함이 없도록 최선을 다 하겠습니다. 카스온라인을 이용해주시는 카서님들께 불편을 끼쳐드려 죄송합니다. 감사합니다.
2017.04.27 조회 : 8488
점검 04/27(목) 카스온라인 긴급점검 안내(오전 10:55 ~ 오전 11:05) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2017년 04월 27일(목) 긴급점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니,서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.감사합니다. --------------------------------------------------------------------- ▪ 점검 일시 - 2017년 04월 27일(목)오전 10:55 ~오전 11:05 (10분)▪ 점검 내용- 서버 안정화
2017.04.27 조회 : 11791
공지 (완료)서버 접속 불가 현상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다. 비정상적으로 게임 접속이 원활하지 못했던 현상이 확인되어,현재 정상적으로 접속이 가능한 상태입니다. 갑작스럽게 이용에 불편을 드렸던 점 다시 한번 죄송합니다.앞으로는 꾸준한 관리를 통해 안정적이고 원활한 서비스를제공할 수 있도록 더 노력하겠습니다.감사합니다.===================================================================안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.현재 일부 카서님들에게 비정상적으로 게임 접속이 원활하지 않은현상이 확인되고 있습니다.원활한 게임 이용 환경을 제공하기 위한 원인 파악 중에 있으며,카서님들의 기다림이 길어지지 않도록 최대한 신속히 확인하겠습니다.의도치 않게 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2017.04.26 조회 : 7660
공지 매칭시스템 관련 오류 및 임시점검 보상 안내(수정) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.먼저 04/20(목) 업데이트 된 매칭시스템과 추가 임시점검 등많은 혼란과 불편을 겪으신 카서님들께 깊은 사과의 말씀 드립니다.죄송스러운 마음과 지금까지 기다려 주신 것에 대한 감사 의미로아래의 보상을 준비하였으니, 확인 부탁 드립니다.[매칭시스템 플레이 및 임시점검 보상]- 지급 대상: 04/25(화) 임시점검 전에 카스온라인 캐릭터가 생성된 모든 넥슨ID- 지급 기간: 04/27(목) 점검 후 ~ 05/04(목) 오후 11시 59분까지- 지급 보상: Top.50 프리미엄 해독기 3개 + 마일리지 10,000매칭시스템은 앞으로도 효율적이고 편리한 이용을 위해매칭 로직 개선과 기능 업그레이드를 지속할 예정입니다.지금 당장은 불편하거나 부족한 점이 존재하겠지만,보내주신 의견과 내부적으로 쌓여가는 다양한 데이터를 참고로계속 보완할 예정이니, 애정을 가지고 지켜봐 주신다면 감사하겠습니다.앞으로도 많은 신규 컨텐츠를 앞두고 있고,기존 시스템도 개선
2017.04.26 조회 : 13711
점검 (수정) 04/27(목) 카스온라인 패치 안내 (조기오픈 07:00 ~ 10:40) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다. 2017년 04월 27일(목) 정기점검 시간 안내 드립니다. 이번 주 점검 시간은 오전 07시부터오전 10시 40분 까지 이며 해당 시간 동안에는 게임을 이용하실 수 없습니다. 점검 시간: 오전 07시부터오전 10시 40분 까지[3시간 40분] - 오전 07시부터오전 08시 까지/ 넥슨 정기점검 - 오전 08시부터오전 10시 40분 까지/ 게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 04/27(목) 카스온라인 업데이트 안내
2017.04.26 조회 : 19518
공지 04/27(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로04월 27일(목)오전07시부터09시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 04월 27일(목)오전04시~ 07시(3시간):넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 서비스 이용이 가능하지 않습니다. (*모바일 포함):넥슨 팩스 수신이 가능하지 않습니다. - 04월 27일(목)오전07시~ 08시(1시간): 메신저 서비스 이용이 가능하지 않습니다. - 04월 27일(목)오전07시~ 09시(2시간):넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.(*모바일 포함):넥슨 팩스 수신이 원활하지 않을 수 있습니다.:넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
2017.04.26 조회 : 454590

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