CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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공지사항

공지 01월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *01월 넥슨캐시충전 안내*- 기본 5% 보너스 충전- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라전환이 가능하지 않습니다.[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 회원이라면 누구나 참여 가능합니다.- 넥슨캐시 편의점 충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25,펀플 PC방에서 충전 가능합니다.- 편의점 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 편의점 충전을 처음 이용한 회원으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 회원이라도, 편의점 충전이 처음이라면 얼마든지 참여 가능합니다.- 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급 됩니다.- 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥슨플레이 > '메뉴'탭 > 넥슨캐시충전 > 내 넥슨캐시]에서 확인하실 수 있습니다.- 충전하신 넥슨캐시, 또는 보너스로 지급된 넥슨캐시 중 일부를 사용하였을 경우 환
2018.01.03 조회 : 138119
공지 상담사 인권 보호를 위한 운영정책 추가 안내 안녕하세요.넥슨입니다. 게임 플레이 중 생기는 여러 어려움이나 궁금증을 해소해 드리고자 넥슨의 많은 상담사분들이 고객센터를 통해 다양한 서비스를 제공해 드리고 있습니다. 그 결과,많은 분이 상담사분들의 도움을 받고 계시는 반면, 해결이 어려운 문제에 대해서는 아쉬움을 토로해 주시기도 합니다. 이처럼 상담 과정에서 오가는 만족감이나 아쉬움의 표현은 여느 고객센터에서도 볼 수 있는 자연스러운 광경일지도 모릅니다. 다만 일반적인 아쉬움을 넘어 선 상담사에 대한 욕설이나 성희롱 등은 다른 차원의 이야기라고 생각합니다. 물론 사회 인식이 성숙해 가면서 위와 같은 사례가 줄어 들고 있습니다만, 여전히 욕설이나 성희롱 등은 원활한 고객 서비스를 제공하는 데 크나큰 걸림돌이 되고 있습니다. 이러한 맥락에서 넥슨은 상담사분들의 인권을 보호하고 원활한 서비스를 제공하기 위해 2018년부터 아래와 같은 정책을 시행하고자 합니다. 시행일자: 2018년2월5일(
2018.01.03 조회 : 7517
공지 10주년 기념 깜짝 마일리지 경매 이벤트 시즌6 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 마일리지 경매 이벤트 시즌5종료 후 많은 카서님들께서 다음 경매일정에 대해 궁금해하셨는데요. 드디어 12/29(금)10주년 기념깜짝 마일리지 경매 이벤트 시즌6이 시작됩니다. 더불어 마일리지 경매 수수료 할인 쿠폰 지급 이벤트도 진행되니 많은 관심과 참여 부탁 드립니다. 자세한 내용은 아래 내용을 확인해주세요. [마일리지 경매 이벤트 시즌6] -기간: 12/29(금) 오전 00시 ~ 2018/01/04(목) 점검 전까지 - 내용: 이벤트 기간 동안 로비 하단에 있는"마일리지 경매"버튼을 이용하여 경매를 이용할 수 있습니다. 경매에 대해 자세한 내용은[마일리지경매프리뷰]를 통해 확인하실 수 있습니다.
2017.12.28 조회 : 107882
패치 (수정) 12/28(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 09:00 ~ 오전 11:30) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다.2017년 12월 28일(목) 정기점검 시간 안내드립니다.이번 주 점검 시간은오전09시부터오전11시 30분까지이며해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.점검 시간:오전 09시부터오전 11시 30분까지[2시간 30분]-오전09시부터오전11시 30분까지/게임 업데이트정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.감사합니다. 12/28(목)카스온라인 업데이트 안내 1 신규 아이템 안내 1. TURBULENT-1-종류: 권총-가격: 5,500 넥슨캐시-설명: 150발의 9mm탄을 사용하는 권총으로 turbulent engine system을 장착하여 빠른 연사
2017.12.27 조회 : 161304
공지 12/28(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로12월 28일(목)오전06시부터07시까지가상계좌 충전 서비스 이용 시 넥슨쪽지로 가상계좌번호가 발송되지 않습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 12월 28일(목)오전06시~ 07시(1시간): 메신저 서비스 이용이 가능하지 않습니다. : 넥슨쪽지 서비스 이용이 가능하지 않습니다.: 가상계좌 충전 서비스 이용 시 넥슨쪽지로 가상계좌번호가 발송되지 않습니다.: 게임 상점 이용 시 넥슨쪽지로 구매내역이 발송되지 않습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2017.12.26 조회 : 146183
공지 (완료) 12/26(화) SKT 간편 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않은 현상 안내 ※ 현재 SKT 간편 본인확인 서비스 이용이 가능하여공지사항 본문을 수정하였습니다. 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 SKT 간편 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않아 안내 드립니다 번거로우시겠지만 SKT 고객님들께서는 오류 해결 전까지 일반 SMS 인증을 통해 본인확인 서비스 이용을 부탁드립니다. ■ 일정: 2017년 12월 26일 화요일 오전 8시 30분 ~ 11시 40분 (정상화가 완료되면 본 공지를 통해 안내 드리겠습니다.)■ 내용: SKT 간편 본인확인 서비스 이용이 가능하지 않습니다. * SKT 일반 SMS 인증과 타 통신사(KT/LG U+)는 정상 이용 가능합니다. 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. 감사합니다.
2017.12.26 조회 : 118467
공지 카스온라인 장기 휴면 대상 "닉네임 초기화" 예정 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 2차 닉네임 초기화 안내 드립니다. 카운터-스트라이크 온라인 10주년을 맞아, 많은 카서님들께 혜택을 드릴 수 있는 방법에 대해 여러 가지 고민을 하고 있습니다. 풍성한 10주년 이벤트가 진행 중이며, 10년간 생성된 수많은 닉네임 중에 장기간 사용되지 않는 닉네임을 초기화하여 카운터-스트라이크 온라인을 즐기고 계신 많은 카서님들이 사용하실 수 있도록 아래와 같은 작업을 진행할 예정입니다. 1 카스온라인 장기 휴면 대상 닉네임 초기화 안내 1. 2차 초기화 대상 -8년간 접속 기록이 없었던 카서님 (게임 접속 기준) ※ 이후 닉네임 초기화는 3, 4, 5차로 나뉘어 순차적으로 추가 진행될 예정입니다. 2. 2차 초기화 범위 -초기화 대상 카서님의 카운터-스트라이크 온라인 ‘닉네임’만 삭제됩니다. - 닉네임 외 정보는 모두 유지
2017.12.22 조회 : 17047
공지 불법 프로그램 사용 - 281차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며12/19(화) 281차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임
2017.12.19 조회 : 7066
공지 12/21(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로12월 21일(목)오전07시부터07시 30분까지넥슨캐시 충전창 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 12월 21일(목)오전05시~ 09시(4시간): 게임 홈페이지 서비스 이용이 가능하지 않습니다. - 12월 21일(목)오전07시~ 07시30분 (30분): 넥슨캐시 충전창 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2017.12.19 조회 : 121244
공지 ZOMBIE TEAM MATCH : HERO 이벤트 당첨자 발표 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2017 ZOMBIE TEAM MATCH : HERO 이벤트 당첨자 안내드립니다. ZOMBIE TEAM MATCH : HERO에 많은 관심과 성원을 보내주신 카서님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. [ZOMBIE TEAM MATCH : HERO 이벤트 당첨자 안내] 1. ‘엠블럼을 잡아라’ 넥슨캐시 1만원 상품 - 당첨자: 100명(엠블럼 4개 획득한 카서님들 중 추첨) -지급 날짜: 2017년 12월 21일(목) 낮 12시 이후 - 당첨자 확인 링크: [넥슨캐시 당첨자 확인하기] ※ 이벤트에 참여하신 카서님들께서는 위 링크를 클릭해 당첨 여부 확인 바랍니다. 2. ‘엠블럼을 잡아라’ 기간연장권 상품 - 당첨자: 엠블럼 획득 개수에 따라 기간 연장권 전부 지급! -지급 날짜: 2017년 12월 28일(목) 점검 시 지급 ※ 기간 연장권 아이템 지급은 점검 시 일괄 지급됩니다.
2017.12.19 조회 : 5587
공지 12/15(금) 넥슨캐시 서비스 임시 점검 안내 안녕하세요.넥슨 회원 여러분.12월 15일(금)오전10시 ~ 10시 30분 (30분):넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향 - 12월 15일(금)오전10시~ 10시30분 (30분) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용 시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다.위 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2017.12.14 조회 : 485326
공지 ZOMBIE TEAM MATCH : HERO 오프라인 본선 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2017 ZOMBIE TEAM MATCH : HERO 오프라인 본선 안내드립니다. 우선 ZOMBIE TEAM MATCH : HERO에 많은 관심과 성원을 보내주신 카서님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. ZOMBIE TEAM MATCH : HERO의 오프라인 본선이 12/16(토), 12/17(일) 이틀 동안 진행될 예정인데요. ZOMBIE TEAM MATCH : HERO의 오프라인에 참가해주신 카서님들을 위해 소정의 상품을 드릴 예정입니다. 많은 참여와 관심을 부탁드려요~[ZOMBIE TEAM MATCH : HERO본선 안내] ■진행 일정 : 2017년 12월 16일(토), 12월 17일(일) 오후 02시 ~ 오후 05시 - 12/16(토) : 한국 대회, 4강 토너먼트 단체전 진행 - 12/17(일) : 한중 초청전 및 이벤트전 진행 ※ 오후 01시부터 선착순으로 입장 가능합니다. ■
2017.12.14 조회 : 7761

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