CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 (수정) 1/10(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로1월 10일(목) 오전 7시부터 9시까지넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- (수정) 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 8시 ~ 오전 8시 5분 (5분) :넥슨 로그인이원활하지 않습니다.- 오전 8시 ~ 오전 8시 40분 (40분) :넥슨 모바일 로그인이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.01.08 조회 : 131773
공지 (완료) 넥슨페이(신용카드) 하나카드 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨페이(신용카드) 하나카드를 이용한넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상이 발생하고 있어 안내 드립니다.■ 발생 일시: 2019년 1월 4일(금) 오전 8시 28분 ~■ 내용: 넥슨페이(신용카드) 하나카드를 이용한 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상■ 수정 일정: 2019년 1월 8일(화) 오전 5시※ 넥슨페이(신용카드) 하나카드 등록은 정상 이용 가능합니다.결제 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.
2019.01.07 조회 : 121373
공지 1/9(수) Toss 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.Toss 시스템 점검으로 1월 9일(수) 오전 3시부터 5시까지결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 1월 9일 수요일 오전 3시 ~ 오전 5시 (총 2시간) : Toss 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.01.07 조회 : 63207
공지 (완료) Toss 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상 안내 (완료) 1/4(금) 오후 7시 20분경, Toss 결제서비스 오류 수정되어 현재 원활한 결제서비스 이용이 가능합니다.안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.현재 일부 고객님들에게서Toss를 이용한 넥슨캐시 충전이 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내드립니다.Toss로 넥슨캐시 충전을 시도하였으나결제 대금만 출금되고 넥슨캐시가 충전되지 않은 고객님은Toss 어플 내 토스머니로 해당 금액이 다시 지급되오니 토스머니를 꼭 확인해주시길 바랍니다.※ 토스머니로 출금된 금액을 다시 계좌로 환불 받으시려면 Toss 고객센터로 문의해주세요.Toss 결제 오류 수정이 완료되면 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.결제 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.
2019.01.04 조회 : 268564
공지 1/4(금) 넥슨플러그 업데이트 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.1/4(금) 넥슨플러그 업데이트 소식 안내드립니다. : )■ 오류 수정 및 개선- 특정 윈도우 운영체제 환경에서 발생한 자동 로그인 실패 현상이 수정됩니다.- 넥슨플러그 로그인 속도가 개선됩니다.넥슨플러그에 보내주시는 관심과 소중한 의견에 대해 감사 드리며더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.감사합니다.
2019.01.04 조회 : 96277
공지 카스온라인 넥슨 아레나 입장 수익 기부 보도자료 안내 [넥슨재단, '푸르메재단 넥슨어린이재활병원'에 운영기금 3억 원 기부] 넥슨(대표 이정헌)은 28일 넥슨재단(이사장 김정욱)이 푸르메재단 넥슨어린이재활병원(원장 임윤명)에 환아 치료 지원 및 병원 운영을 위한 운영기금 3억 1,400만 원을 기부했다고 밝혔다. 기금에는 넥슨의 e스포츠 경기장 ‘넥슨아레나’에서 진행된 ‘FIFA 온라인 4 챔피언십 프리시즌’, ‘크레이지레이싱 카트라이더 리그’ 등 e스포츠 경기 티켓 수익금과 온라인게임 ‘엘소드’, ‘카운터스트라이크 온라인’의 유저 행사 티켓 수익금 등 다양한 행사 및 프로모션 수익금 전액이 담겼다. 또한, 넥슨이 개발 및 서비스 중인 마블 IP(지식재산권) 기반 전략 카드 배틀 모바일게임 ‘마블 배틀라인(MARVEL Battle Lines)’에서 지난 13일부터 27일까지 연말 기념 유저 대상 기부 이벤트를 통해 조성한 1억 원도 기부금에 포함됐다. 넥슨재단 김정욱 이사장은 “연말을 맞아 넥슨과 유저들
2019.01.03 조회 : 6879
공지 스튜디오 어워드 투표 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 2018 카스온라인 스튜디오 콘테스트 스튜디오 어워드 투표가 오늘부터 시작됩니다. [스튜디오 콘테스트] 바로가기 오늘 투표페이지가 오픈되었는데요, 중복 투표가 발생해 중복 투표자들에 한해서 투표가 초기화가 되었습니다. 중복 투표는 가능하지 않고 넥슨ID당 1회만 투표가 가능합니다! 이전에 투표해주신 분들은 꼭 한번 더 투표해주시길 바랍니다. 위 내용 확인하셔서 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. 새해 복 많이 받으시고, 항상 좋은 일들만 가득하길 바랍니다. 감사합니다.
2019.01.03 조회 : 4521
점검 (수정) 1/3(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 10:00 ~ 오전 11:15) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.2019년1월3일(목)정기점검 시간 안내드립니다.이번 주 점검 시간은오전10시부터오전11시15분까지이며해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.점검 시간:오전10시부터오전 11시 15분까지[1시간 15분]-오전10시부터오전 11시 15분까지/게임 업데이트정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.감사합니다. 1 기타사항 1. 거래량이 매우 적거나 없는 일부 경매 품목의 상/하한가 조정2. 상/하한가의 폭(비율)이 실질 시세를 빠르게 찾아 갈 수 있게 상향 조정
2019.01.02 조회 : 8422
공지 불법 프로그램 사용 - 309차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며1/2(수) 309차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임 플레
2019.01.02 조회 : 4859
공지 1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.* 1월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *- 기본 5% 보너스 충전- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환이 가능하지 않습니다.[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 회원이라면 누구나 참여 가능합니다.- 넥슨캐시 편의점 충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전 가능합니다.- 편의점 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 편의점 충전을 처음 이용한 회원으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 회원이라도, 편의점 충전이 처음이라면 얼마든지 참여 가능합니다.- 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급 됩니다.- 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥슨플레이 > '메뉴'탭 > 넥슨캐시충전 > 내 넥슨캐시]
2019.01.02 조회 : 94654
공지 마일리지 경매 상하한가 관련 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 개발팀입니다. 12월 27일(목) 업데이트 된 마일리지 경매 자동 상하한가에 관련하여 안내 드립니다. 해당 기능은 하루 동안 거래된 카서님들간 실제 거래내역을 기반으로 상하한가가 정해집니다. 어제 패치에 적용된 상하한가는 이전 경매 이벤트 거래 내역을 기준으로 반영되어 있으며, 오늘 무기별 상하한가는 어제(12/27) 하루 동안의 실제 카서님들간 거래 내역으로 변동된 가격입니다. 12월 29일(토)의 무기 별 상하한가는 오늘(12/28) 하루 동안 거래가 된 실제 데이터를 기반으로 상하한가가 결정이 되며 다음 날(12/29) 경매장 오픈과 함께 자동 반영됩니다. 앞으로도 해당 데이터는 계속 누적이 되어 실제 거래 금액에 맞춰 변동됩니다. 현재 개발팀에서는 카서님들의 의견을 다양하게 수렴 중이며, 해당 기능에 관련하여 불편한 점이나 문제가 있다고 판단되는 부분이 있으시면 문의 또는 아이디어 게시판에 다
2018.12.28 조회 : 9623
점검 (수정) 12/28(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 11:00 ~ 오전 11:50) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2018년 12월 28일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2018년 12월 28일(금) 오전 11시부터 오전 11시 50분까지 (50분)▪ 점검 내용- 파츠 아이템 시스템 매입 관련 조정- 경매장 품목 리프레시 시간 조정감사합니다.
2018.12.27 조회 : 8644

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