CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 5/2(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 5월 2일(목) 오전 7시부터 8시까지쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.04.30 조회 : 113927
공지 (수정) 2019년 5월 신용카드 무이자 할부 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.2019년 5월 신용카드 무이자 할부 이벤트 소식을 안내 드립니다~!아래에서 이벤트 상세 내용을 확인해 주시기 바랍니다. J■ 이벤트 기간: 2019년 5월 1일(수)~2019년 5월 31일(금)■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라■ 2019년 5월 신용카드 무이자 할부 내용 카드사 내용 기간 하나 5만원 이상 결제 시, 2~3개월 무이자 할부 2019년 5월 1일(수)~2019년 5월 31일(금) NH농협, BC, (수정)삼성 5만원 이상 결제 시, 2~6개월 무이자 할부 신한, 현대, KB국민 5만원 이상 결제 시, 2~5개월 무이자 할부 ※ 롯데카드는 무이자 할부를 제공하지 않습니다.※ 법인(기업
2019.04.30 조회 : 74236
공지 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.* 5월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *- 기본 5% 보너스 충전- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환이 가능하지 않습니다.[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여 가능합니다.- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전 가능합니다.- 첫 충전 이벤트 대상자는 넥슨플레이로 바코드캐시충전을 처음 이용한 고객으로, 넥슨플레이가 이미 설치된 고객이라도, 바코드캐시충전이 처음이라면 얼마든지 참여 가능합니다.- 첫 충전 이벤트의 넥슨캐시 1천원은 충전과 동시에 자동 지급됩니다.- 추가 지급된 넥슨캐시는 [넥슨플레이 > 넥슨캐시충전 > 충전/사용내역 보기]에서 확인하실
2019.04.30 조회 : 60268
공지 쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 보상 상향 이벤트 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트 진행 안내드립니다. 쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트에 많은 관심과 참여를 해주신 카서님들께 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.기존 쿠폰 혜택에서 5배 상향되어 보다 많은 카서님들께 혜택을 드릴 수 있도록 이벤트가 추가 진행됩니다![쿠퐁앱 PC방 일일 쿠폰 이벤트]- 기간: 4/30(화) ~ 6/11(화) 획득 방법 쿠폰 정보 PC방 일일 쿠폰 받기 ↓ 쿠퐁앱으로 쿠폰 수령 ↓ 수령한 쿠폰 번호로 게임에서 등록 ↓ 매일매일 일일 쿠폰 받기! Top.50 해독기 5개! (쿠폰은 PC방에서만 사용 가능하고, 1일 1회로 사용이 제한됩니다.) ※ 자세한 내용은 [일일 쿠폰 페이지]에서 확인가능합니다.※ 쿠폰 수량이 모두
2019.04.30 조회 : 18593
공지 랭킹전 등급 스프레이 분해 악용 관련 진행상황 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.랭킹전 등급 스프레이 분해 오류로 인해 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다.부당 이익으로 확인된 아이템 기간 연장권과 마일리지에 대한 회수 작업을 진행 중에 있습니다.- 4/15(월): 버그 또는 시스템 악용 게임 이용 제한 (1차, 7일: 52명)- 4/19(금): 추가 2명 게임 이용 제한(1차, 7일: 2명)- 4/22(월): 회수가 되지 않은 카서님들 중 개별적인 상세한 확인 및 회수를 위한 임시차단 진행(14명)- 4/29(월): 오후 4시경 회수가 완료된 카서님들 임시차단 해제- 4/29(월): 추가 임시차단 진행(5명)획득한 부당 이득을 다른 곳에 사용하신 카서님들 중 회수가 되지 않은 일부 카서님들의 경우개별적인 상세 확인 및 회수를 위한 임시차단이 추가 진행됩니다.※ 아이템 기간 연장권, 마일리지가 회수된 카서님들은 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.※ 임시차단이 진행된 카서님들은 상세한 확인 및 회수
2019.04.29 조회 : 4228
점검 4/26(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오후 5:00 ~ 오후 6:00) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2019년 4월 26일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시 - 2019년 4월 26일(금) 오후 5시부터 오후 6시까지 (1시간)▪ 점검 내용- 좀비Z 모드에서 스팅어 사용 시 탄환생성 변이나 고속장전 변이가 적용되면 오작동(애니메이션 오류, 탄 발사 불가 등) 및 리로드 시 비정상적인 시점에서 탄이 장전되는 버그 수정- 좀비Z에서 스팅어 구매가능 레벨 22레벨로 수정- 서유기 세트 무기 기간제 기간연장 버튼 삭제- 상점 판매 무기 툴팁 특수 기능 이미지가 안나오는 문제 수정- 마일리지 상점에서 무기 등급 표시가 안되는 문제 수정- 시즌 패스 보상 중 좀비 스킨 미리보기가 나오지 않는 문제 수정
2019.04.26 조회 : 8617
공지 스팅어 오류 현상 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.시즌패스 최종 아이템인 '스팅어'의 의도치 않은 작동 오류가 확인되어,현재 원인 파악 및 수정 진행 중입니다.오류 수정 후 공지사항을 통해 다시 한번 안내드리도록 하겠습니다.다시 한번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.최선을 다해 빠른 시일 내에 수정하도록 하겠습니다.감사합니다.
2019.04.25 조회 : 5639
공지 4/28(일) 현대카드 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.현대카드 시스템 점검으로 4월 28일(일) 오전 0시부터 8시까지현대카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 4월 28일 일요일 오전 0시 ~ 오전 8시 (총 8시간) : 현대카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.04.24 조회 : 93843
공지 5/1(수) 근로자의 날 넥슨 고객상담실 휴무 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.늘 넥슨을 사랑해 주시는모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원하며,근로자의 날 고객상담실 휴무 안내 드립니다.근로자의 날에는 고객상담실 운영을 하지 않습니다.이 점 고객 여러분의 깊은 양해 부탁 드립니다.■ 고객상담실 휴무일자: 2019년 5월 1일 수요일고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.감사합니다.
2019.04.24 조회 : 74627
패치 (수정) 4/25(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 오후 2:00) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2019년4월25일(목)정기점검 시간 안내드립니다. 이번 주 점검 시간은오전6시부터오후2시까지이며 해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다. 점검 시간:오전6시부터오후2시까지[8시간] -오전6시부터오전10시까지/넥슨 정기점검 -오전10시부터오후2시까지/게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 4/25(목) 카스온라인 업데이트 안내 1 신규 아이템 안내 1. 스팅어 -종류: 장비
2019.04.24 조회 : 28522
공지 4/25(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 4월 25일(목) 오전 3시부터 7시까지넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 3시 ~ 오전 7시 (4시간) : 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함) :팩스(FAX) 수신이 원활하지 않습니다.- 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.- 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.04.23 조회 : 89489
공지 랭킹전 등급 스프레이 분해 악용 관련 추가 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저, 랭킹전 등급 스프레이 분해 오류로 인해 카서님들께 불편을 끼쳐 드린 점 깊이 사과드립니다. 부당 이익으로 확인된 아이템 기간 연장권과 마일리지에 대한 회수 작업을 진행 중에 있습니다.정상적으로 회수가 진행된 카서님들은 이용 제한 기간이 종료된 후 플레이가 가능하나,획득한 부당 이득을 마일리지 상점 등에 사용하신 카서님들이 확인됐습니다. 해당 카서님들의 경우 4/22(월) 이용 제한 기간이 종료된 후,개별적인 상세한 확인 및 회수를 위한 임시차단이 진행됩니다.※ 아이템 기간 연장권, 마일리지가 회수된 카서님들은 정상적으로 게임 이용이 가능합니다.※ 임시차단이 진행된 카서님들은 상세한 확인 및 회수 후에 임시차단이 해제됩니다.최대한 빠르게 확인하여 조치할 수 있도록 노력하겠습니다.이용에 불편을 끼쳐 드려서 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2019.04.22 조회 : 4671

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