CSO소식

공지 9/22(일) 넥슨페이 은행계좌/가상계좌 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 금융결제원 시스템 점검으로 9월 22일(일) 오전 0시부터 1시까지 넥슨페이 은행계좌/가상계좌 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 2019년 9월 22일 일요일 오전 0시 ~ 오전 1시 (총 1시간): 넥슨페이 은행 계좌 – 이미 등록된 계좌로 충전은 가능하나 신규 계좌 등록 불가: 가상계좌 – 동일 은행 간 입금은 가능하나, 다른 은행 간의 입금 불가 Ex. 우리은행 계좌로 국민은행 가상계좌 입금 불가감사합니다.

2019.09.20 조회 : 122081

공지 9/21(토) 수협은행 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 수협은행 시스템 점검으로 9월 21일(토) 오전 1시부터 8시까지 수협은행 계좌이체/체크카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 2019년 9월 21일 토요일 오전 1시 ~ 오전 8시 (총 7시간): 수협은행 계좌이체/체크카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.

2019.09.20 조회 : 61436

공지 2019 카스온라인 시즌3 스튜디오 숨바꼭질 콘테스트 최종 당선작 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다. 2019 카스온라인 시즌3 스튜디오 숨바꼭질 콘테스트에 많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다. 많은 카서님들께서 궁금해하셨던 당선작 당첨자를 안내해 드리겠습니다. [스튜디오 숨바꼭질 콘테스트 최종 당선작] 순위 닉네임 맵 상금 1 G아르타니스R 랜덤 맵 숨바꼭질 Ver 1.8 500,000 넥슨캐시 2 준열잉 [숨꼭] 집게리아 #숨바꼭질 300,000 넥슨캐시 3 테러리스트 카스온라인2 아쿠아리움 #숨바꼭질 100,000 넥슨캐시

2019.09.19 조회 : 4713

공지 추석맞이 깜짝 경매 이벤트 오류 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.추석맞이 깜짝 경매 이벤트에서 일부 아이템/마일리지가 유실된 현상이 확인되었습니다.게임에 불편을 끼쳐드린 점 대단히 죄송합니다.9/18(수) 오전 10시경 점검없이 복구되었습니다.확인이 되지 않을 경우 재접속을 통해 확인해주세요.다시 한번 게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.

2019.09.18 조회 : 7391

공지 9/19(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 19일(목) 오전 7시부터 9시까지 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 7시 30분 (30분) : 넥슨플러그 메신저 기능을 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시 (1시간) : 쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.

2019.09.17 조회 : 223319

공지 불법 프로그램 사용 - 330차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/17(화) 330차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을 플레이 하실

2019.09.17 조회 : 4151

공지 9/12(목)~9/16(월) KB국민카드 결제 및 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KB국민카드 시스템 점검으로 인해 9월 15일(일) 오후 11시 50분부터 30분간 KB국민카드 결제 서비스를 이용할 수 없으며, 9월 12일(목) 오전 0시부터 9월 16일(월) 오전 8시까지 KB국민카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 아래의 작업 시간 동안 결제 및 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다.1) 결제 서비스 점검 대상카드사 점검일정 KB국민카드/KB증권/카카오뱅크 2019.9.15(일) 23:50 ~ 9.16(월) 00:20 (30분) 2) 본인확인 서비스 점검 대상카드사 점검일정

2019.09.11 조회 : 377669

공지 9/11(수)~9/15(일) NH농협카드 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. NH농협카드 시스템 점검으로 인해 9월 11일(수) 오후 11시 50분부터 일정 기간 동안 NH농협카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 - 아래의 작업 시간 동안 NH농협카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 서비스구분 점검 시간 일반 신용/체크카드 9.13(금) 21:00 ~ 09.14 (토) 05:00 간편결제 채움 9.11(수) 23:50 ~ 9.15(일) 09:00 BC 9.13(금) 23:50 ~ 9.14(토) 04:00

2019.09.11 조회 : 64378

공지 9/11(수) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.9/11(수) 낮 12시 10분경 서버에서 발생하고 있는 문제들에 대해 점검없이 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 내용- 소녀좀비 은신 스킬 사용 시, 점프력이 낮아지는 문제 수정.- 랜덤 룰 좀비 히어로 난입 시, 간헐적으로 무기가 구매되지 않는 문제 수정.- 랜덤 룰 좀비 히어로 유령 룰 난입 시, 유령맵으로 보이지 않는 문제 수정.감사합니다.

2019.09.11 조회 : 5685

공지 (수정) 9/10(화) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.9/10(화) 낮 12시 10분 서버에서 발생하고 있는 문제들에 대해 점검없이 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다. ▪ 수정 내용- 헬스업 파츠가 장착된 무기의 인게임 구입 시점에 따라서 체력이 비정상적으로 증가하거나 감소하던 현상 수정.- 좀비 히어로 랜덤 룰 대두모드 일 때, 특정 상황에서 히트 박스 사이즈가 맞지 않는 문제 수정.감사합니다.

2019.09.10 조회 : 5754

공지 9월 BC카드X넥슨캐시 추가충전 이벤트

2019.09.10 조회 : 79495

공지 추석 연휴 고객센터 휴무 안내 9월12일(목)~15일(일) 안녕하세요? 넥슨 고객센터입니다. 추석 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다. [추석 연휴 고객센터 휴무 일정] 2019년 9월 12일(목)~15일(일), 4일간 휴무 휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는 16일(월)부터 접수해 주신 순서대로 신속하게 답변 드리겠습니다. 항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사 드립니다. 가족과 함께 풍요롭고 행복한 추석 되시길 바랍니다. 감사합니다.

2019.09.10 조회 : 62986

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