CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

메뉴 바로가기
콘텐츠 바로가기

9

카운터 스트라이크 온라인 기록실

로그인

CSO소식

공지사항

점검 (조기오픈) 6/4(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 9:00 ~ 오전 10:50) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2020년6월4일(목)정기점검 시간 안내드립니다. 이번 주 점검 시간은오전9시부터오전10시 50분까지이며 해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다. 점검 시간:오전9시부터오전10시 50분까지[1시간 50분] -오전9시부터오전10시 50분까지/게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 1 기타사항 1. 탈퇴 된 패밀리원에 대한 복구 작업 진행. (자동 탈퇴 후, 다른 패밀리에 이미 가입된 분들은 대상에서 제외됩니다) 2. 패밀리
2020.06.03 조회 : 7662
공지 6/4(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월 4일(목) 오전 6시부터 오전 7시까지 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간) : 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.06.02 조회 : 179924
공지 6/1(월) 삼성카드 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 삼성카드 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 6월 1일 월요일 ■ 한도 변경 대상 - 삼성카드(일반), 넥슨페이, 테라 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시(넥슨페이), 테라 ■ 변경 내용 종류 구분 변경 전 변경 후 신용카드(일반) 1회 한도
2020.06.02 조회 : 74235
공지 6/1(월) 국민카드/카카오뱅크카드 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 국민카드/카카오뱅크카드 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 6월 1일 월요일 ■ 한도 변경 대상 - 국민카드(일반), 카카오뱅크카드(일반) ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시, 세라, 테라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1월 한도 - 1,000만원 감사합니다.
2020.06.02 조회 : 64315
공지 U-OTP 신규가입 중단 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 2020년 7월 9일(목)부터 U-OTP 신규가입이 중단되어 안내드립니다. 기존에 U-OTP에 가입하신 적이 있는 경우에는 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다. U-OTP 신규가입이 중단되더라도 넥슨OTP로 보안 서비스를 계속 이용하실 수 있습니다. 안전한 넥슨ID의 관리를 위하여 넥슨플레이 앱을 설치하신 후 넥슨OTP를 이용해주세요. ■ 변경일자 - 2020년 7월 9일(목) ■ 변경내용: U-OTP 신규가입 중단 - 이전에 U-OTP를 가입한 적이 없는 넥슨ID의 경우, U-OTP 신규가입을 할 수 없습니다. - 기존에 한 번이라도 U-OTP를 가입한 적이 있는 넥슨ID의 경우, U-OTP의 이용과 변경, 해지와 재가입이 가능합니다. ■ 참고사항 - 보다 안전한 넥슨ID 관리와 게임 서비스 이용을 위하여 넥슨OTP에 가입할 수 있습
2020.06.02 조회 : 1612665
공지 패밀리 휴면 계정 자동 탈퇴 관련 복구 및 설정 기간 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 5/28(목) 패치에서 진행된 패밀리 휴면계정 자동탈퇴 기능과 관련하여,사전에 공지가 자세하게 이루어지지 않고, 해당 기능을 이용하여 설정할 수 있는 기간이 없어많은 패밀리원들이 자동으로 탈퇴가 되는 일이 있었습니다.이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다.관련하여 일괄 복구와 함께 기능 설정을 할 수 있는 기간을 두고 적용하고자 합니다.탈퇴 복구 및 유예 기간 제공은 아래와 같습니다.6/4(목) 정기점검 시간에 맞춰, 5/28(목) 점검 후 ~ 6/4(목) 점검 전까지 자동 탈퇴 된 패밀리원에 대해서 복구 작업을 진행할 예정입니다. (자동 탈퇴 후, 다른 패밀리에 이미 가입된 분들은 대상에서 제외됩니다.) 6/4(목) 점검 이후, 패밀리 마스터는 [패밀리 관리] – [패밀리/창고 관리] – [휴면계정 관리]에서휴면계정 기간을 등급별로 설정 부탁드립니다.해당 기능 사용을 원하지 않는 패밀리 마스터의 경우에
2020.06.01 조회 : 5671
공지 바른말 고운말 사용하기 캠페인 1탄 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 카스온라인은 언제나 카서님들의 즐거운 게임 이용을 최우선으로 생각하고 있습니다.카서님들도 함께 '바른말, 고운말'을 사용하여 건전하고 즐거운 문화를 만들어봐요!카스온라인은 건전하고 즐거운 게임 이용을 위해운영정책(게임 이용 시 주의사항)을 기반으로 이용제한을 하고 있는 점도 꼭 기억해주세요!☞ 운영정책 바로가기1. 인게임 에티켓 상대방에게 큰 불쾌감과 상처를 주는 비하하는 표현, 혐오하는 표현 등의 부적절한 채팅은 삼가해야겠죠?함께 만드는 건전하고 즐거운 카스라이프를 위해 모두 힘써주시길 바랍니다. 원활한 게임 이용을 방해하거나 다른 카서님들에게 불쾌감을 주는 행위 등 게임 환경을 파괴하는 모든 행위는 운영정책에 따라 게임 이용제한 조치를 받을 수 있습니다. 2. 커뮤니티 에티켓 내가 쓴 게시판 글에 불건전한 단어나 나쁜 표현, 음란한 사진이 포함되진 않았나요?즐거운 커뮤니티가 되도록 나부터 누군가에게 불쾌감을 주는
2020.06.01 조회 : 3997
공지 2회차 카서 의견 청취 이벤트 - 너의 목소리가 들려 개발팀 QnA 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 카서 의견 청취 이벤트 2회 차(4/30~5/13)에도 많은 의견 보내주신 카서 여러분께 감사의 말씀드립니다. 2회 차에는 총 1,033개의 유효한 의견이 수집되었으며, 그중 과반수가 게임 밸런스와 개선/버그에 관한 내용이었습니다. 특히 과금-무과금에서 발생하는 밸런스 차이, 특정 좀비와 무기로 사용이 편향되는 현상에 대한 우려와 개선 희망의 목소리가 1회차에 이어 이번 2회차에서도 가장 높게 나타났는데요. 카서 여러분의 가장 큰 갈증 해소를 위해 이 부분에 대한 개발팀의 생각을 2회차 답변에 담았습니다. 보내 주신 의견 하나하나에 답변 드리면 가장 좋겠으나, 우선 비중이 높은 질문을 중점으로 가능선에서 자세하게 답변 드리려 노력했으니 모쪼록 카서 여러분께 의미 있는 답변이 되었으면 합니다. (답변에 선정되지 않은 의견들일지라도 이후 서비스 개선을 위한 기초 자료로 소중히 활용할
2020.05.29 조회 : 6997
공지 패밀리 휴면계정 관리 기능 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 5/28(목) 패치에서 진행된 패밀리 휴면계정 자동탈퇴 기능과 관련하여 패밀리 마스터가 해당 기능을 사용 여부를 설정할 수 있습니다. 패치 노트 정보 전달이 부족했던 것 같아 추가 안내 드립니다. 1. 패밀리 마스터는 [패밀리 관리] – [패밀리/창고 관리] – [휴면계정 관리]에서 해당 정보를 변경할 수 있습니다. 2. [휴면계정 관리]의 기본 설정은 아래와 같습니다. 3. 휴면 기간은 패밀리 회원 등급별로 설정할 수 있으며 정회원 이상부터 해당 기능을 사용하지 않음으로 변경할 수 있습니다. 감사합니다.
2020.05.29 조회 : 4643
공지 5/31(일) SKT 휴대폰 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. SKT 휴대폰 결제서비스 점검으로 5월 31일(일) 오전 2시부터 오전 4시까지 SKT 휴대폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 5월 31일(일) 오전 2시 ~ 오전 4시 (2시간) : SKT 휴대폰 결제 및 넥슨페이 휴대폰 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.05.29 조회 : 103220
점검 (조기오픈) 5/29(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 10:00 ~ 오전 10:50) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2020년 5월 29일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2020년 5월 29일(금) 오전 10시부터 오전 10시 50분까지 (50분) ▪ 점검 내용- 룸 리스트에서 프리미엄 방 하이라이트가 비정상적인 곳에서 노출되는 문제 수정- 시즌 등급 구매 창에서 등급을 올려도 1등급으로 변경되는 문제 수정- 시즌 등급을 달성해도 시즌 패스 프리뷰에 획득하지 않은 것처럼 노출되는 문제 수정- 인게임 바이메뉴에 이달의 무기 표시가 작게 노출되는 문제 수정- 특정 상황에서 프리미엄 방장이 아닌데 프리미엄 방장 처럼 UI가 변경되는 문제 수정- 올스타 모드에서 클라이언트 크래시가 나는 문제 수정감사합니다.
2020.05.28 조회 : 5675
공지 5/28(목) 롯데카드 결제 한도 변경 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 롯데카드 결제 한도가 변경되어 안내 드립니다. 아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ■ 적용 일자 - 2020년 5월 28일 목요일 ■ 한도 변경 대상 - 신용카드(일반), 넥슨페이, 카카오페이, 페이코 ■ 적용 대상한도 변경 대상 - 넥슨캐시, 세라 ■ 변경 내용 구분 변경 전 변경 후 1회 한도 1회 10만원 제한없음 1일 한도 1일 30만원 1일 횟수 제한 일 3회 월 한도 - 1,000만원 감사합니다
2020.05.28 조회 : 116977

㈜넥슨코리아 대표이사 강대현·김정욱 경기도 성남시 분당구 판교로 256번길 7 전화 : 1588-7701 팩스 : 0502-258-8322
E-mail : contact-us@nexon.co.kr 사업자등록번호 : 220-87-17483호 통신판매업 신고번호 : 제2013-경기성남-1659호 사업자정보확인

© NEXON Korea Corp. & VALVE Corp. All Rights Reserved.