CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 (수정) 토스 9월 즉시할인 이벤트 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 27(월)부터 토스로 10만원 이상 넥슨캐시를 충전하면 10%가 즉시할인되는 이벤트 소식을 안내 드립니다! 아래에서 이벤트 상세 내용을 확인하시고, 즉시할인 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간 : 2021년 9월 27일(월) 오전 0시 ~9월 30일(목) 오후 11시 59분 -> 9월27일(월) 오후 7시 (예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용 : 토스로 10만원 이상 충전 시 10% 즉시할인 (최대 3만원 할인, 토스 계정 기준 1인 1회 참여 가능) ■ 참고사항 - 이벤트 문의는 토스 고객센터(1599-4905 / 이메일: support@toss.im / 카카오톡: @toss)로 부탁드립니다. 감사합니다.
2021.09.24 조회 : 81643
공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가10월1일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년7월12일(월) ~2021년10월1일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.09.24 조회 : 79959
공지 9/17(금) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.9/16(목) 점검 이후부터 발생하고 있는 아래 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 게임 환경에 시간 차를 두고 순차적으로 적용되어 공지 이후 즉시 적용되지 않을 수 있습니다.해당 공지를 확인하신 카서님은 가급적 새로운 방을 생성하여 이용 부탁 드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 인간과 좀비 진영 정보가 섞여서 나오거나 정보 반영이 늦게 이루어지던 문제 수정 -> 좀비가 인간 무기를 들거나 인간이 좀비 팔이 나오거나 하는 등의 문제▪ 추가 안내- 게임 시작 시 관전 모드로 접속되며 게임 시작 안되는 문제 -> 이전 게임에서 게임이 종료되는 타이밍에 클래스 변경 화면 창을 띄워 놓은 상태로 게임이 종료되면 다음 게임에서 발생할 수 있는 문제로 현재 개발팀에서 확인하여 수정 중입니다.감사합니다.
2021.09.17 조회 : 6505
공지 9/19(일) 마이신한포인트 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 마이신한포인트 서비스 점검으로 인해 9월 19일(일) 오후 10시부터 9월 20일(월) 오전 11시까지 신용카드통합포인트 내 마이신한포인트 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 19일(일) 오후 10시 ~ 9월 20일(월) 오전 11시(13시간) : 마이신한포인트 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2021.09.17 조회 : 78021
공지 9/19(일) 신한카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 신한카드 시스템 점검으로 9월 19일(일) 오후 10시부터 오후 10시 10분까지 신한카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 19일(일) 오후 10시 ~ 오후 10시 10분(10분) : 신한카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2021.09.17 조회 : 61341
공지 추석 연휴 고객센터 휴무 안내 9월20일(월)~9월22일(수) 안녕하세요,넥슨 고객 여러분. 추석 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다. [추석 연휴 고객센터 휴무 일정] 2021년 9월 20일(월)~9월 22일(수), 3일간 휴무 휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는 접수해 주신 순서대로 최선을 다해 신속하게 답변 드리겠습니다. 항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사 드립니다. 고객님들의 가정에 건강과 행복이 가득한 한가위가 되시길 바랍니다. 감사합니다.
2021.09.17 조회 : 71914
공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가9월24일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년7월12일(월) ~2021년9월24일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.09.17 조회 : 68693
공지 9/16(목) 폭죽 놀이 만들어 축제를 즐기자 오류 수정 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.9/16(목) 점검 후 "폭죽 놀이 세트 만들어 축제를 즐기자!” 이벤트 조건 중좀비 시나리오 최소 플레이 타임이 잘못 설정되어 있는 문제가 있어 수정되었습니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항 - "폭죽 놀이 세트 만들어 축제를 즐기자!” 이벤트 조건 중 좀비 시나리오 최소 플레이 타임이 잘못 설정되어 있는 문제 수정▪ 보상 - 폭죽 제작 재료: 불꽃 3개▪ 대상 - 9/16(목) 점검 종료부터 이벤트가 수정된 오후 4시 50분까지 추적: 교전 수칙 A 이벤트 맵에서 플레이 기록이 있는 카서님들해당 문제로 인해 불편을 겪으신 카서 여러분께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.감사합니다.
2021.09.16 조회 : 3931
공지 9월 카카오페이 카카오포인트 페이백 이벤트(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 16일(목) 카카오페이 카카오포인트 페이백 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 페이백 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2021년 9월 16일(목) 오전 10시 ~ 10월 4일(월) 오후 11시 59분 -> 9월 16일(목) 오후 5시 (선착순 혜택 마감 시 조기 종료될 수 있습니다.) ■ 이벤트 참여 방법: 1. 카카오페이 이벤트 참여하기 [이벤트 바로가기] (모바일에서만 연결 가능) 2. 이벤트 참여 후 99,000원 이상 넥슨캐시 충전 시 카카오페이 포인트 10,000P 지급 ■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑 ※ 유의사항 - 카카오페이 이벤트 페이지에서 ‘이벤트 참여’ 완료 후 99,000원 이상 결제한 건에 대해 포인트가 지급됩니다. - 기간내 1인당(카카오페이 서비스 가입 기준) 1회 할인 적용됩니다. - 결제 전체 취소 후 재결제 시 할인 적용됩니다. - 부분
2021.09.16 조회 : 92227
패치 (수정)(조기오픈) 9/16(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 9:00 ~ 오후 1:40) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2021년9월16일(목)정기점검 시간 안내드립니다. 이번 주 점검 시간은오전9시부터오후 2시오후 1시 40분까지이며 해당 시간 동안에는게임을 이용할 수 없습니다. 점검 시간:오전9시부터오후 2시오후 1시 40분까지[4시간 40분] -오전9시부터오후 2시오후 1시 40분까지/게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.~ 감사합니다. 9/16(목) 카스온라인 업데이트 안내 1 좀비 시나리오 시즌7 신규 맵 안내
2021.09.14 조회 : 28309
공지 불법 프로그램 사용 - 382차 게임 이용 제한 공지 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/14(화) 382차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2021.09.14 조회 : 3095
공지 9/16(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 16일(목) 오전 8시부터 오전 9시까지 넥슨 OTP가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 8시 ~ 오전 9시(1시간) : 넥슨 OTP가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2021.09.14 조회 : 102665

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