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CSO소식
공지사항
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공지
(수정)7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.
* 7월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트*
-기본5%보너스 충전(계정 기준 최대50만캐시까지 추가 충전)
-바코드캐시충전 첫 이용자라면1,000넥슨캐시 무조건 지급
-바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5%추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 있습니다.
-바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다.
[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항](수정)
-해당 이벤트는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다.
-바코드캐시충전은1회 최소1,000원부터 충전 가능합니다.
-넥슨플레이 바코드캐시충전은CU,세븐일레븐,씨스페이스, GS25에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능)
-추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대50만 캐시 한도로 지급됩니다. (충전 한도는 없음)
-매장별로1회, 1일,월간 충전한도 제한이 있을 수 있습니다.
-매장한도로 충전이
2024.06.28 조회 : 76436
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공지
6/27(목) 수정 사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
6/27(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.
수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
■수정 내용
- 특정 훈장 획득 시, 게임이 비정상적으로 종료되던 문제 수정
- 대운동회 그랑프리 응원 이벤트 신규, 복귀 환영 선물의 일부 구성품에 귀속 처리가 되어 있지 않은 문제 수정
* 해당 카서님들은 무제한 무기 회수 및 14일 귀속 무기 재지급, 사용한 기간 연장권이 지급됩니다.
감사합니다.
2024.06.27 조회 : 3446
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점검
(조기오픈)(수정) 6/27(목)카스온라인 임시점검 안내(오후 1:00 ~ 오후 1:30)
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
2024년 6월 27일(목) 임시점검이 진행될 예정입니다.
점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.
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■ 점검 일시
- 2024년 6월 27일(목) 오후 1시부터오후 2시오후 1시 30분까지 (30분)
■ 점검 내용
1. 연속임무가 초기화되지 않는 문제 수정
2. 훈장 획득 시 간헐적으로 게임이 종료되는 문제 수정
3. 스튜디오 모드에서 봇 추가 시 게임이 정상적으로 플레이 되지 않는 문제 수정
■점검보상
-이벤트해독기3개
※점검보상은6/27(목)점검후~6/27(목)오후11시59분이전까지접속한넥슨ID당1회지급
※접속후접속시간10분달성시지급
※이벤트해독기는획득당일자정전까지만사용가능하며,이후소멸됩니다.
감사합니다.
2024.06.27 조회 : 5941
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공지
좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트 당첨자 안내드립니다.
[좀비 리밸런싱 설문 조사 이벤트]
획득 가능 아이템
당첨자 확인 링크
30,000넥슨캐시(50명)
[당첨자확인하기]
※ 넥슨캐시는6/27(목)에 순차적으로 지급됩니다.
당첨되신 카서님 모두 축하드립니다!
더욱 더 다양한 이벤트로 찾아뵐 수 있도록 하겠습니다.
언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다.
감사합니다.
2024.06.27 조회 : 3157
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공지
시즌7 카스 파트너 크리에이터 명단 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인GM로이입니다.
카스 파트너 크리에이터 시즌7모집에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다.
시즌7카스 파트너로 선정된 분들을 소개합니다.
[시즌7카스 파트너 크리에이터]
파트너 크리에이터
캡틴김수호
고대발잡이
채리콥터
심짐해
행즐
제네시스트
배덕식
좀클극장
혜택
카스온라인 대운동회 참여 우선권 제공
이벤트 페이지 내 채널 소개/콘텐츠 노출 지원
에픽 무기 패스(35일)
파트너 크리에이터 훈장
초월 해독기(5개)쿠폰X 30장*넥슨ID당1회 사용
파트너 크리에이터 전용 대기실 마크(300일)
프리미엄 방장(30일)
채팅색 변경 아이템
우수 콘텐츠 홍보 지원
초월 해독기 이벤트 티켓 제공
좀비 클래식 무기 지원
※ 신규 파트너:인플루언서 훈장
※ 재참여 파트너:우수 인플루언서 훈장
※ 초월 해독기5개 쿠폰(30장)은 넥슨쪽지를 통해 발송되었습니다.
※ 사용하지 않은 초월 해독기 쿠폰은2024년12월31일 오후11시59분에 만료됩니다.
※ 채팅색 변경
2024.06.27 조회 : 2728
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공지
개인정보처리방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
넥슨 개인정보처리방침이 2024년 07월 04일자로 변경됩니다.
변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.
1. 수집하는 개인정보의 항목
- 문의 대응: 문의 유형에 따른 인게임 이미지 수집 추가
- 제세공과금 처리: 이용자의 동의없이 처리하는 법적 근거 추가
3. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항 추가
5. 개인정보의 처리 위탁
- 넥슨에센셜 서비스 운영을 위한 재위탁 업체 ㈜이포시스템 추가
9. 가명정보의 처리
- 광고반응모델 개발을 위한 가명정보 제3자 제공 추가
12. 개인정보보호를 위한 넥슨의 노력
- 내부관리계획 및 물리적 보호조치 추가
O 적용 일시: 2024년 07월 04일
감사합니다.
2024.06.27 조회 : 94757
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패치
(수정) 6/27(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 오전 11:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2024년6월27일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시부터오전11시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시부터오전11시까지[5시간]
-오전6시부터오전11시까지/게임 업데이트
-오전9시부터오전11시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
6/27(목)카운터-스트라이크 온라인 업데이트 안내
카스온라인 유튜브[업데이트 미리보기]바로가기
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좀비 히어로 리밸런스(beta)변경 사항 안내
1.좀비 히어로 리밸런스(beta)변경 사항
-진화된 강력한 숙주 좀비(이하 진강숙)의 지
2024.06.25 조회 : 26488
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공지
6/27(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월27일(목)오전7시부터 오전8시까지
넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전7시~오전8시(1시간)
:넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
:쿠폰 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2024.06.25 조회 : 81697
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공지
6/26(수) 해피머니 상품권 결제서비스 점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
해피머니 상품권 점검으로 인해6월26일(수)오전1시부터 오전3시까지
해피머니 상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 6월26일(수)오전1시~오전3시(2시간)
:해피머니 상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2024.06.25 조회 : 58074
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공지
6/23(일) 현대카드 본인확인 서비스 점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
현대카드 시스템 점검으로6월23일(일)오전1시부터 오전7시까지
현대카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 6월23일(일)오전1시~오전7시(6시간)
:현대카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2024.06.21 조회 : 233230
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공지
6/21(금) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.
넥슨 고객상담실 시스템 점검이 진행되어 안내 드립니다.
6/21(금) 고객상담실 시스템 점검으로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들께서는 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록
안내 드리는 점검 일정을 참고해 주시기를 바라겠습니다.
■ 고객상담실 시스템 점검 일정 : 2024년 6월 21일(금)
고객상담실 시스템 점검 시에도 온라인 고객상담 접수는 가능하며,
문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용해주시기 바랍니다.
감사합니다.
2024.06.20 조회 : 75749
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점검
6/20(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 2:30 ~ 오전 8:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2024년6월20일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전2시30분부터오전8시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전2시30분부터오전8시까지[5시간30분]
-오전2시30분부터오전8시까지/넥슨 정기점검
-오전4시부터오전8시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2024.06.19 조회 : 6238
