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CSO소식
공지사항
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공지
04/25(토) KT 휴대폰 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분.
KT측내부 작업으로아래 점검 시간 동안
KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다.
회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다.
-시간: 04월 25일(토) 오전 12시 ~오후 12시(12시간)
- 내용: KT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다.
※ SKT, LG U+는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다.
점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.
감사합니다.
2015.04.23 조회 : 58948
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점검
(완료) 04/24(금) 카스온라인 임시점검 안내
2015.04.23 조회 : 9400
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공지
05/01(금) 근로자의날 대면상담실 운영 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. 넥슨 고객(대면)상담실 입니다. 05월 01일(금) 근로자의 날 은 법정기념일로 고객상담실 운영이 가능하지 않아 안내드립니다. 서비스 이용에 참고해 주시길 부탁 드리며, 휴무일에도 온라인(1:1문의하기) 서비스는 접수 가능하오니 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1문의하기] 를 이용 해 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. 5월 가정의 달을 맞이하여, 넥슨을 사랑해 주시는 모든 고객님들의 가정에 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.
2015.04.23 조회 : 69964
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공지
04/26(일) SKT 휴대폰 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안 SKT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간: 04월 26일(일) 오전 12시 ~ 04시40분(4시간40분) - 내용: SKT 휴대폰 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. ※ KT, LG U+ 는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다. 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2015.04.23 조회 : 53823
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공지
할인 쿠폰이 사용되지 않는 현상 안내
2015.04.23 조회 : 5724
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공지
04/27(월) OK캐쉬백 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 내부 시스템 작업으로 아래 점검 시간 동안 OK캐쉬백 결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간: 04월 27일(월) 오후 11시 50분 ~ 04월 28일(화) 오전 06시(6시간10분) - 내용: OK캐쉬백 결제서비스 이용이 가능하지 않습니다. 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2015.04.22 조회 : 61393
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요 넥슨 회원여러분. <넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2015년 04월 30일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원 ○ 변경사유 - 개인정보 제공사 추가에 따른 변경 ○ 변경내용 - 수집한 개인정보의 제공 ○ 적용 일시 : 2015년 04월 30일 ○ 상세 내용보기 [넥슨 멤버스 개인정보취급방침] 개정 전 개정 후 6. 개인정보 제공 및 공유 (~ 중략 ) ο 제공 대상 : ( 주 ) 세시소프트 , ( 주 ) 엔도어즈 , ㈜위메이드엔터테인먼트 , ㈜스마일게이트메가포트 , 엔에이치엔엔터테인먼트㈜ ,
2015.04.22 조회 : 62950
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패치
(완료) 04/23(목) 카스온라인 패치 안내
2015.04.21 조회 : 26832
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공지
04/22(수) KCT 알뜰폰 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KCT측 시스템 작업으로 아래 점검 시간 동안 KCT 알뜰폰 결제서비스 이용이 가능하지 않아 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간: 04월22일(수) 오전 01시 ~ 04시(3시간) - 내용: KCT 알뜰폰 결제서비스를 이용하실 수 없습니다. ※ SKT, LG U+, KT, 헬로모바일의 경우, 정상적으로 이용하실 수 있습니다. 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2015.04.21 조회 : 53584
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공지
(수정) 04/23(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 04월 23일(목) 넥슨 정기점검 작업영향 중 변경사항이 있어 안내를 드립니다. 아래 변경된 작업영향을 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검시간과 내용 1. 04월 23일(목) 오전 05시 ~ 06시30분(1시간30분) - 넥슨 전체 서비스 이용시 끊김현상이 발생할 수 있습니다. 2. 04월 23일(목) 오전 05시 ~ 09시(4시간) - 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다. 3. 04월 23일(목) 오전 06시 ~ 07시(1시간) - 넥슨 고객센터 1:1문의하기를 이용하실 수 없습니다. - 넥슨플레이 서비스를 이용하실 수 없습니다. 4. 04월 23일(목) 오전 06시 ~ 08시(2시간) - 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용을 하실 수 없습니다. - 넥슨회원탈퇴 서비스를 이용하실 수 없습니다. 5. 0
2015.04.21 조회 : 69780
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공지
구글 크롬 브라우저 보안 업데이트 후 이용 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 2015년 04월 15일 구글 크롬 브라우저 보안 업데이트로 크롬 브라우저에서 넥슨캐시 결제시 플러그인 설치가 되지 않거나 게임이용을 위한 넥슨게임매니저(NEXON Game Manager)가 정상적으로 실행 되지 않는 경우 아래와 같이 크롬브라우저 NPAPI 기능 재설정 후 이용 부탁드립니다. [크롬 브라우저 NPAPI 설정 방법] 1. 크롬 브라우저 주소창에 'chrome://flags/#enable-npapi ' 명령어를 입력 해 주세요. (명령어 chrome://flags/#enable-npapi 를 복사하셔서 크롬브라우저 주소창에 입력해 주세요.) 2. NPAPI 사용 항목을 찾아 ' 사용 ' 버튼을 눌러 주세요. &
2015.04.21 조회 : 120927
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공지
04/21(화) KT 휴대폰 본인확인,결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KT측 내부 작업으로 아래 점검 시간 동안 KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생되어 안내드립니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간: 04월 21일(화) 오전 01시 ~ 06시(5시간) - 내용: KT 휴대폰 본인확인과 결제서비스 이용시 끊김 현상이 발생 할 수 있습니다. ※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용 하실 수 있습니다. 점검 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2015.04.20 조회 : 57616
