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CSO소식
공지사항
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공지
(수정) 04/02(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 정기점검 영향 중 변경 사항이 있어 안내를 드립니다. 아래 변경된 내용 확인하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 1. 04월 02일 목요일 오전 06시 ~ 07시(1시간) - 넥슨 고객센터 1:1문의 서비스를 이용 하실 수 없습니다. 2. 04월 02일 목요일 오전 06시 ~ 08시(2시간) - 넥슨 로그인시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 넥슨 회원정보 서비스(가입, 탈퇴, 전환) 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 넥슨캐시 충전/전환/조회/사용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. - 게임 상점 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. 3. 04월 02일 목요일 오전 07시 ~ 08시 30분(1시간 30분) (취소) - 아래 게임 상점 서비스를 이용 하실 수 없습니다. (던전앤파이터, 사이퍼즈, 클로저스,
2015.03.31 조회 : 91289
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점검
(완료) 04/02(목) 카스온라인 점검 안내
2015.03.31 조회 : 5686
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공지
03/31(화) KT 휴대폰 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 시스템 작업으로 03월 31일(화) 오전 12시부터 06시까지 KT 휴대폰 결제 서비스를 이용시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 03월 31일 화요일 오전 12시 ~ 06시 (6시간) ▣ 작업 영향 : KT 휴대폰 결제 서비스 이용시 끊김 현상이 발생할 수 있습니다. (※ SKT, LG U+ 는 정상적으로 이용하실 수 있습니다.) 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2015.03.30 조회 : 56996
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공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요 넥슨 회원여러분. <넥슨닷컴 개인정보취급방침>이 2015년 04월 02일자로 변경 됩니다. 고객 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경대상 : 넥슨 멤버스, 기존회원 ○ 변경사유 - 개인정보 제공사 및 위탁사 삭제에 따른 변경 ○ 변경내용 - 수집한 개인정보의 제공 및 위탁 ○ 적용 일시 : 2015년 04월 02일 ○ 상세 내용보기 [넥슨 멤버스 개인정보취급방침] 개정 전 개정 후 6. 개인정보 제공 및 공유 (~ 중략 ) ο 제공 대상 : ( 주 ) 세시소프트 , ( 주 ) 엔도어즈 , ( 주 )KOG, ㈜위메이드엔터테인먼트 , ㈜스마일게이
2015.03.30 조회 : 53730
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공지
(완료) 03/30(월) 하나카드 & 외환카드 결제서비스 오류 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 아래 안내 드렸던 하나카드 측 오류가 수정되어 현재는 하나카드와 외환카드 결제서비스를 정상적으로 이용 하실 수 있습니다. - 시간: 03월 30일 월요일 오전 09시 29분 ~ 오전 10시 50분(완료) 다시 한번 이용이 불편을 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다. ------------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 하나카드측 오류로 현재 하나카드와 외환카드 결제서비스 를 이용하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 시간: 03월 30일 월요일 오전 09시 29분 ~ 미정 - 영향
2015.03.30 조회 : 50533
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공지
(완료)03/28(토) 틴캐시 서비스 일시 중단 안내
안녕하세요. 넥슨회원여러분. 3월28일 09시 18분부터 현재 모든게임 틴캐시 서비스 정상적으로 이용가능합니다. 앞으로도 더 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. -------------------------------------------------------------- 안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 3월 28일(토) 틴캐시서비스 점검으로 해당 시간 동안 틴캐시 결제 서비스가 일시 중지 되오니 결제 시 참고 바랍니다 . * 작업 일시 : 2015년 3월 28일(토) AM 07:42 ~ * 작업 내용 : 틴캐시측 긴급 시스템 작업 * 작업 영향 : 틴캐시 결제 서비스 일시 중단
2015.03.28 조회 : 72383
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공지
03/29(일) 하나카드 & 외환카드 결제서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 하나카드측 서버 작업으로 03월 29일(일) 오후 10시부터 03월 30일(월) 오전 05시까지 하나카드와 외환카드 결제서비스 를 이용하실 수 없습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 03월 29일 일요일 오후 10시 ~ 03월 30일 월요일 오전 05시(7시간) ▣ 작업 영향 : 하나카드와 외환카드 결제서비스를 이용 하실 수 없습니다. 이용에 불편을 드려 너무 죄송합니다. 감사합니다.
2015.03.27 조회 : 56286
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공지
서버 안정화를 위한 일시적인 끊김 현상 안내(오전 10:30~오전 10:35)
2015.03.27 조회 : 5815
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점검
(완료) 03/26(목) 카스온라인 임시점검 안내
2015.03.26 조회 : 9926
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점검
(완료) 03/26(목) 카스온라인 임시점검 안내
2015.03.26 조회 : 7694
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공지
국세청 현금영수증 내역 조회 오류 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 현재 국세청 전산시스템 장애로 인해 국세청 홈페이지에서 03월 24일(화)에 발급 된 현금영수증 내역 조회가 되지 않습니다. 03월 26일(목) 이후부터 발행 내역 정상 조회가 가능하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. - 대상 : 03월 24일(화) 현금영수증 발행 분 - 영향 : 국세청 홈페이지에서 03월 24일 현금영수증 내역은 03월26일(목) 이후부터 조회가 가능합니다. (※ 현금 영수증은 정상 발행 되었으나 국세청 홈페이지 조회만 지연 되는 점 참고 부탁드립니다.) 위 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길
2015.03.25 조회 : 59457
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공지
03/26(목) 휴대폰 본인확인 서비스 점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. KCP 본인확인 서비스 점검으로 인해 03월 26일(목) 오전 07시부터 07시 50분까지 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다. 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 03월 26일(목) 오전 07시 ~ 07시 50분 (50분) ▣ 작업 영향 : 휴대폰 본인인증 서비스 이용시 끊김 현상이 발생 될 수 있습니다. 위 내용 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2015.03.25 조회 : 50540
