공지사항
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공지
국민지원금 신청으로 인한 스미싱 피해 방지 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.코로나 상생 국민지원금
신청을 사칭한 피싱 문자(스미싱)로 결제 도용 피해가 발생될
수 있어이를 방지하기 위한
대응 방안에 대해 안내 드립니다.스미싱 문자에 포함된 URL을 클릭하게
될 경우,휴대폰에 악성 앱을 설치하거나피싱
사이트에 접속하여 개인 정보 유출 및 소액결제 등을 유도합니다.만약 URL을 클릭하거나 URL 클릭
후 피싱 사이트에서 인증 과정을 거치셨다면휴대폰을 통한 결제 도용 피해가 발생될 수 있기 때문에각별한 주의가
필요합니다.이에 넥슨 고객 여러분께서는문자 내 신청을 유도하는 URL은 절대 클릭하지 않을 것을 당부드리며,카드사 홈페이지/앱, 건강보험
홈페이지/앱 등에 직접 접속하여 안전하게 신청해주시기 바랍니다.스미싱과 관련된 자세한 사항은 아래 한국인터넷진흥원/넥슨 공지를 통해 확인
부탁드립니다.*긴급재난지원금 조회 및 안내 피싱 사이트 주의 안내[링크]*스미싱 문자메시지(SMS)로 인한 도용 가입 주의 안내 [링크]만
2021.09.06 조회 : 782123
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가9월10일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년7월12일(월) ~2021년9월10일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.09.03 조회 : 184418
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공지
9/2(목) 라이프 무기 회수 오류 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.먼저 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.금일 9/2(목) 점검에서 6/17(목) 초월 라이프 무기 지급 이벤트로 지급된 라이프 무기를 회수하는 과정에서기존에 보유하고 계셨던 라이프 무기들도 함께 회수되는 이슈가 확인되었습니다.오류로 인하여 잘못 회수된 라이프 무기들의 경우 죄송한 마음을 담아남아있던 라이프와 관계 없이 최대 충전된 상태로 복구 완료되었으며,게임 접속 5분 이상 유지 또는 재접속 시 확인할 수 있습니다.해당 문제로 인해 불편을 겪으신 카서 여러분께 다시 한번 죄송하다는 말씀 드립니다.감사합니다.
2021.09.02 조회 : 4717
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공지
카스 파트너 크리에이터 어워즈 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
3주 동안 진행된 카스 파트너 크리에이터 활동기간이 끝났습니다.
즐거운 카스 라이프를 위해 활동해주신 카스 파트너 크리에이터분들께
진심으로 감사의 말씀 전합니다.
활동 기간동안 성실히 활동해주신 카스 파트너 크리에이터 전원에게 감사상을 드리고,
조회수, 업로드 주기 등 활동 내용을 종합적으로 판단하여 선정된 우수 파트너에게는 추가 보상을 드립니다.
[파트너 크리에이터 어워즈]
- [당첨자 쿠폰 확인 링크]
우수 파트너
채널 URL
캡틴김수호
https://www.youtube.com/channel/UCYaFxuv97e0qSx1MU9FvhGg
현욱공주
https://www.youtube.com/channel/UCimhKYRt02_xKymgu12tG5Q
2021.09.02 조회 : 4385
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점검
9/2(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 9:00 ~ 오전 10:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2021년9월2일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전9시부터오전10시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용할 수 없습니다.
점검 시간:오전9시부터오전10시까지[1시간]
-오전9시부터오전10시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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기타사항
1. 서버 안정화
2. 초월 라이프 무기 지급 이벤트로 지급된 라이프 무기 회수
3. 좀비 스타터 패키지 판매 종료4.시즌 패스 보상 중 마일리지 상자 획득 시 자동
2021.09.01 조회 : 6476
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공지
불법 프로그램 사용 - 381차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
8/31(화) 381차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인
게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의
역할과 책임]과[5.4불법 프로그램
사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl
+ F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
»카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2021.08.31 조회 : 3825
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
코로나19확산 방지를 위해
넥슨 고객상담실(방문상담실)휴무가9월3일(금)까지
연장될 예정입니다.
고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.
■ 고객상담실 휴무
기간:2021년7월12일(월) ~2021년 9월3일(금)
고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담
접수는 가능하오니,
문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면
빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을
다하겠습니다.
감사합니다.
2021.08.27 조회 : 230524
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공지
8/26(목) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.8/26(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 시즌 무기(그랑 버드 캐논, 기어 버드 캐논 MK-3, 기어 버드 캐논 MK-2)가 아군을 넉백 시키는 문제.- 흑영쌍부로 좀비 시나리오 빅토르, 파수꾼의 숲 보스에 대미지를 줄 수 없는 문제 수정.감사합니다.
2021.08.26 조회 : 5811
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공지
9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트에 대해 안내 드립니다.
* 9월 넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 *
- 기본 5% 보너스 충전 (계정 기준 최대 50만캐시까지 추가 충전)
- 바코드캐시충전 첫 이용자라면 1,000 넥슨캐시 무조건 지급
- 바코드캐시충전 이벤트로 첫 충전, 5% 추가 충전된 넥슨캐시는 세라 전환을 할 수 없습니다.
- 바코드캐시충전 화면에서 이벤트 적용 대상인지 확인할 수 있습니다.
[넥슨플레이 바코드캐시충전 이벤트 주의사항]
- 해당 이벤트는 안드로이드, 아이폰을 사용하는 넥슨 고객이라면 누구나 참여할 수 있습니다.
- 바코드캐시충전은 1회 최소 3,000원부터 충전 가능합니다.
- 넥슨플레이 바코드캐시충전은 CU, 세븐일레븐, 미니스톱, GS25, 펀플 PC방에서 충전할 수 있습니다. (현금으로만 충전 가능)
- 추가 충전으로 지급되는 넥슨캐시는 계정 당 최대 50만 캐시 한도로 지급됩니다.
2021.08.26 조회 : 129714
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공지
스튜디오 중세 테마 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다.
카스온라인 스튜디오 중세 테마 콘테스트에 많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다.
스튜디오 중세 테마 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자를 안내해 드리겠습니다.
[스튜디오 중세 테마 콘테스트 후보작 투표 이벤트 당첨자]
획득 가능 아이템
당첨자
5,000 넥슨캐시 (50명)
[당첨자 확인하기]
※ [스튜디오 콘테스트 당선작]은 여기서 확인해주세요.
※ 투표에 참여하셨던 카서분들 모두에게 100 마일리지가 지급됩니다.
※ 넥슨캐시 상금과 인게임 보상은 8/26(목) 순차
지급됩니다.
카스온라인 스튜디오 중세 테마 콘테스트에 참여해주신 모든 카서님들께 감사드리며,
투표 이벤트 당첨 카서님들 축하드립니다!
카스온라인 스튜디오 콘테스트는 현재 스튜디오
2021.08.26 조회 : 3695
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공지
카스온라인 스튜디오 중세 테마 콘테스트 최종 당선작 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인입니다.
카스온라인 스튜디오 중세 테마 콘테스트에
많은 참여와 관심을 보내주셔서 너무도 깊은 감사를 드립니다.
많은 카서님들께서 궁금해하셨던 당선작 당첨자를 안내해 드리겠습니다.
[스튜디오 중세 테마 콘테스트 최종 당선작]
순위
닉네임
맵 이름
상금(넥슨캐시)
1
총독
베넷 마을 #중세
500,000
2
삐닥이
[숨꼭 랜덤] 인셉션 <위 도로 , 아래 도로>
- #중세
300,000
3
지상최강의문어
[미니게임] 숨바꼭질 Dark Hide and Seek #중세
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2021.08.26 조회 : 3763
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공지
넥슨캐시 결제수단 명칭 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
넥슨캐시 결제수단의 명칭이 변경되어 안내 드립니다.
아래 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
■ 적용 일자
- 2021년 8월 26일 목요일
■ 변경 내용
- 넥슨카드/넥슨핀 -> 넥슨카드
- 세라카드/세라핀
-> 세라카드
감사합니다.
2021.08.26 조회 : 79632
