CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 7/16(금) 수정사항 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.7/16(금) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정될 예정입니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 좀비 시나리오 특정 구조물에 아스트라 특수 탄환 사용 시 대기방으로 이동되는 문제 수정.- 좀비 시나리오 특정 구조물에 아스트라 일반탄이 다른 각도로 튕기거나 끼어서 돌아오지 않는 문제 수정.감사합니다.
2021.07.16 조회 : 6067
공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.코로나19 확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실) 휴무가 7월 23일(금)까지 연장될 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년 7월 12일(월) ~ 2021년 7월 23일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.07.16 조회 : 214109
공지 (수정완료) 넥슨플레이 이용 불가 현상(IOS) 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 문제가 수정되어 IOS에서도 정상 접속이 가능합니다. [IOS 환경 넥슨플레이 이용 불가 현상] ■ 문제 발생 시점: 7/15(목) 오전 10시 경 ■문제 수정 시점: 7/15(목) 오전 11시 20분 경 다시 한 번 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점 사과드리며, 안정된 서비스가 제공 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다. 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 일부 이용자들이 넥슨플레이에 접속되지 않는 문제가 있어 확인중에 있습니다. IOS 기기를 이용하는 경우 넥슨플레이에 정상 접속되지 않는 것으로 확인하였으며, 현재 빠르게 문제를 수정하고 있습니다. 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드린 점 사과드리며, 빠르게 확인하여 정상 이용할 수 있도록 조치하겠습니다. 문제가 수정되면 해당 공지를 통해 다시 안내 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
2021.07.15 조회 : 90132
공지 7/15(목) 넥슨 ‘쿠폰함’ 서비스 업데이트 안내 안녕하세요. 넥슨 고객 여러분. 7/15(목) '쿠폰함' 서비스 업데이트 안내드립니다. 한 개의 창에서 캐시쿠폰과 아이템쿠폰 구분 없이 쿠폰 등록이 가능하도록 개선되었습니다! 자세한 사항은 아래를 참고 부탁드리겠습니다. ■ 업데이트 일시: 2021년 7월 15일(목) ■ 업데이트 내용 (쿠폰함: 넥슨 홈페이지 로그인 후 상단 ‘쿠폰함’ 아이콘 클릭) 변경 전 변경 후 캐시쿠폰은 '캐시' 선택, 아이템쿠폰은 '아이템' 선택 후 등록 가능 캐시쿠폰과 아이템쿠폰 구분 없이 쿠폰 등록 가능 (게임 선택X) 감사합니다.
2021.07.15 조회 : 90608
공지 어둠 조각 상자 확률 안내 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 카운터-스트라이크 온라인은 지난 3/25(목) 더욱 투명하고 진정성 있는 서비스를 만들어 나가기 위하여 당시 게임 내 유료 확률 콘텐츠였던 무기 강화 시스템 및 시즌 패스 보상에 대한 추가 확률 정보를 공개하였으며,이후 확률 기반의 콘텐츠 상 명확하지 않았던 정보 표기와 게임 내 용어에 대하여 전반적인 검수 및 수정을 진행하였습니다. 이와 같은 서비스 기조를 이어 나가고자 7/15(목) 업데이트 되는 유료 확률 콘텐츠 중 하나인 어둠 조각 상자 확률을 추가 안내 드립니다. [어둠 조각 상자 1개 사용 시 획득 가능한 어둠 조각 개수] 조각 개수 확률 3개 8.00% 4개 13.00% 5개 18.50%
2021.07.13 조회 : 9732
패치 7/15(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 9:00 ~ 오후 1:00) 안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2021년7월15일(목)정기점검 시간 안내드립니다. 이번 주 점검 시간은오전9시부터오후1시까지이며 해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다. 점검 시간:오전9시부터오후1시까지[4시간] -오전9시부터오후1시까지/게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.~ 감사합니다. 7/15(목) 카스온라인 업데이트 안내 1 이벤트 안내 1. 신규 에픽 무기 프로모션 -기간:7/15(목)점검 후~ 8/2
2021.07.13 조회 : 35443
공지 7/15(목) 넥슨 정기점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 15일(목) 오전 7시부터 오전 9시까지 쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 7시 ~ 오전 9시(3시간) : 쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2021.07.13 조회 : 93630
점검 7/11(일) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 3:00 ~ 오전 3:40) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2021년 7월 11일(일) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2021년 7월 11일(일) 오전 3시부터오전 3시 40분까지 (40분)▪ 점검 내용- 서버 안정화감사합니다.
2021.07.11 조회 : 5383
공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19 확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)은7월16일(금)까지 휴무 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년7월12일(월) ~ 2021년7월16일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.07.09 조회 : 167298
점검 7/9(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 9:00 ~ 오전 11:00) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.우선 서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.2021년 7월 9일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.역경매 관련 오류 사항을 수정하여 7/9(금) 경매장부터다시 역경매 시스템이 추가됩니다. [경매장 업데이트 프리뷰 바로가기]점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2021년 7월 9일(금) 오전 9시부터 오전 11시까지 (2시간)▪ 점검 내용1. 구매 희망 탭에 물품이 노출되지 않는 문제 수정.2. 특정 상황에서 판매 희망 아이템 등록 시 아이템이 유실 되는 문제 수정.3. 강화 수치 선택 창이 노출되지 않는 문제 수정.4. 물품 검색으로 아이템 선택 후 백스페이스로 아이템 이름을 지우지 못하는 문제 수정.5. 역경매(구매 희
2021.07.09 조회 : 6361
공지 [정상화] 7/8(목) 쿠폰함 서비스 장애 안내 안녕하세요,넥슨 고객 여러분.쿠폰함 서비스 장애가 수정되었습니다.현재 정상적으로 쿠폰함 이용이 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.=================================================안녕하세요,넥슨 고객 여러분.7/8(목)쿠폰함 서비스 장애로 쿠폰함 이용 시,지연 현상이 발생하고 있습니다.현재 원인을 파악 중에 있으며,복구 시 다시 안내드리겠습니다.▣ 장애 현상:쿠폰함 이용 시 지연 현상 발생이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2021.07.09 조회 : 59933
공지 (수정) 7/8(목) 쿠폰함 서비스 장애 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 쿠폰함 서비스 장애가 수정되었습니다. 현재 정상적으로 쿠폰함 이용이 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다. ================================================= 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 7/8(목) 쿠폰함 서비스 장애로 쿠폰함 이용 시, 지연 현상이 발생하고 있습니다. 현재 원인을 파악 중에 있으며, 복구 시 다시 안내드리겠습니다. ▣ 장애 현상: 쿠폰함 이용 시 지연 현상 발생 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 감사합니다.
2021.07.08 조회 : 70595

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