공지사항
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공지
7/15(목) 넥슨 ‘쿠폰함’ 서비스 업데이트 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.
7/15(목) '쿠폰함' 서비스 업데이트 안내드립니다.
한 개의 창에서 캐시쿠폰과 아이템쿠폰 구분 없이 쿠폰
등록이 가능하도록 개선되었습니다!
자세한 사항은 아래를 참고 부탁드리겠습니다.
■ 업데이트 일시: 2021년 7월 15일(목)
■ 업데이트 내용 (쿠폰함: 넥슨 홈페이지 로그인 후 상단 ‘쿠폰함’ 아이콘 클릭)
변경 전
변경 후
캐시쿠폰은 '캐시' 선택,
아이템쿠폰은 '아이템' 선택 후 등록 가능
캐시쿠폰과 아이템쿠폰
구분 없이 쿠폰 등록 가능 (게임 선택X)
감사합니다.
2021.07.15 조회 : 100096
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공지
어둠 조각 상자 확률 안내
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
카운터-스트라이크 온라인은 지난 3/25(목) 더욱 투명하고 진정성 있는 서비스를 만들어 나가기 위하여
당시 게임 내 유료 확률 콘텐츠였던 무기 강화 시스템 및 시즌 패스 보상에 대한 추가 확률 정보를 공개하였으며,이후 확률 기반의 콘텐츠 상 명확하지 않았던 정보 표기와 게임 내 용어에 대하여 전반적인 검수 및 수정을 진행하였습니다.
이와 같은 서비스 기조를 이어 나가고자 7/15(목) 업데이트 되는
유료 확률 콘텐츠 중 하나인 어둠 조각 상자 확률을 추가 안내 드립니다.
[어둠 조각 상자 1개 사용 시 획득 가능한
어둠 조각 개수]
조각 개수
확률
3개
8.00%
4개
13.00%
5개
18.50%
2021.07.13 조회 : 10577
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공지
7/15(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 15일(목) 오전 7시부터 오전
9시까지
쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 7시 ~ 오전
9시(3시간)
: 쿠폰 서비스가 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2021.07.13 조회 : 102573
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공지
넥슨 고객상담실 임시 휴무 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.코로나19 확산 방지를 위해넥슨 고객상담실(방문상담실)은7월16일(금)까지 휴무 예정입니다.고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다.■ 고객상담실 휴무 기간:2021년7월12일(월) ~ 2021년7월16일(금)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우[1:1문의하기]를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다.감사합니다.
2021.07.09 조회 : 177291
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공지
[정상화] 7/8(목) 쿠폰함 서비스 장애 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.쿠폰함 서비스 장애가 수정되었습니다.현재 정상적으로 쿠폰함 이용이 가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.=================================================안녕하세요,넥슨 고객 여러분.7/8(목)쿠폰함 서비스 장애로 쿠폰함 이용 시,지연 현상이 발생하고 있습니다.현재 원인을 파악 중에 있으며,복구 시 다시 안내드리겠습니다.▣ 장애 현상:쿠폰함 이용 시 지연 현상 발생이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2021.07.09 조회 : 68441
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공지
(수정) 7/8(목) 쿠폰함 서비스 장애 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
쿠폰함 서비스 장애가 수정되었습니다.
현재 정상적으로 쿠폰함 이용이
가능하니 안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
7/8(목) 쿠폰함
서비스 장애로 쿠폰함 이용 시, 지연 현상이 발생하고 있습니다.
현재 원인을 파악 중에 있으며, 복구 시 다시 안내드리겠습니다.
▣ 장애 현상: 쿠폰함 이용 시 지연 현상 발생
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
2021.07.08 조회 : 79556
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공지
(수정) 7/8(목) 쿠폰함 서비스 패치 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
7월 8일(목) 오후 3시 30분부터
오후 3시 40분까지 예정되어 있던
쿠폰함 서비스 패치가 취소되었습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
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안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
쿠폰함 서비스 패치로 7월 8일(목) 오후 3시 30분부터 오후 3시 40분까지
쿠폰함 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 7월 8일(목) 오후 3시 30분 ~ 오후 3시 40분(10분)
: 쿠폰함 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
2021.07.08 조회 : 76158
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공지
7/8(목) 넥슨 "쿠폰함" 서비스 리뉴얼 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.7/8(목) 넥슨 '쿠폰함' 서비스가 리뉴얼되었습니다.게임 접속 없이 넥슨 홈페이지에서 바로 쿠폰 등록과 사용 가능하도록쿠폰함 서비스가 새롭게 단장했습니다!■ 업데이트 일시: 2021년 7월 8일(목)■ 업데이트 내용[넥슨 홈페이지 로그인 후 상단 메뉴 ‘쿠폰함 아이콘’을 클릭하면 쿠폰함이 열립니다.][쿠폰함에서 보유하신 캐시쿠폰, 아이템쿠폰 등록/사용이 가능합니다.]- 캐시쿠폰은 '캐시' 선택 후 쿠폰번호를 입력해주시면 됩니다.- 아이템쿠폰은 '아이템' 선택 후 게임을 선택해주셔야 합니다. 단, 아이템쿠폰은 아래 게임만 등록, 사용이 가능합니다. (FIFA 온라인 4, 마비노기, 마비노기영웅전, 메이플스토리2, 바람의나라, 아스가르드, 어둠의전설, 엘소드, 일랜시아, 천애명월도, 카운터스트라이크온라인, 카트라이더, 크레이지아케이드, 테일즈위버)[새로운 디자인의 쿠폰함을 만날 수 있습니다.]- 아이템쿠폰 등록/사용이 가능한 게임에서는 해당 게임만의 디자
2021.07.08 조회 : 99031
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공지
불법 프로그램 사용 - 377차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
7/6(화) 377차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인
게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의
역할과 책임]과[5.4불법 프로그램
사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl
+ F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
»카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프
2021.07.06 조회 : 4522
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공지
7/8(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 7월 8일(목) 오전 3시부터 낮
12시까지
쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 3시 ~ 낮
12시(9시간)
: 쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.
- 오전 6시 ~ 오전
9시(3시간)
: 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
- 오전 7시 ~ 오전
7시 30분(30분)
: 넥슨플레이 웹페이지가 원활하지
않습니다.
- 오전 7시 ~ 오전
8시(1시간)
: 상점 이용이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2021.07.06 조회 : 109839
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공지
7/8(목) 쿠폰 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
7월 8일(목) 오전 3시부터 낮 12시까지
넥슨카드/핀 충전 및 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 7월 8일(목) 오전 3시 ~ 낮 12시(9시간)
: 넥슨카드/핀 충전 및 쿠폰 서비스를 이용하실 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2021.07.06 조회 : 81504
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공지
7월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분.7/5(월)부터 7/31(토)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 보안캠페인 페이지를 확인하시고 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:7/5(월) ~ 7/31(토)■ 진행 내용: [넥슨플레이 > 포인트 적립 > 지속 가능한 보안] 퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중, 넥슨OTP에 최초로 가입 시플레이 포인트 200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한 보안' 참여2. 넥슨 OTP 가입3. 넥슨OTP로 가입하고 보상 받기※ 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시 100P ~ 10,000P 까지 당첨 받을 수 있는 플레이박스입니다. 사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중, 넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1. 넥슨플레이 > 포인트 적립 > '지속 가능한
2021.07.05 조회 : 109917
