CSO소식 | 공지사항[카운터-스트라이크 온라인]

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CSO소식

공지사항

공지 LG U+ 휴대폰 결제 서비스 USIM 인증 제외 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. LG U+ 결제 서비스 인증 중 USIM을 통한 인증 방식이 제외되어 안내 드립니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 사항은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 변경 내용 - 9월 11일(금) 오후 7시 ~ : LG U+ 휴대폰 결제 시, USIM 인증을 이용할 수 없습니다. (기존 SMS 인증은 이용 가능) 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.14 조회 : 150877
공지 (수정)넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.코로나19 확산 방지를 위해넥슨 고객상담실 휴무가9월 18일(금) → 9월 15일(화)까지 연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간: 2020년 9월 14일(월) ~ 9월 18일(금) → 9월 15일(화)고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니,문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2020.09.11 조회 : 269009
공지 9/12(토) KB국민카드 본인확인 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KB국민카드 시스템 점검으로 9월 12일(토) 오전 1시부터 오후 11시까지 KB국민카드 카드 본인확인 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 12일(토) 오전 1시 ~ 오후 11시 (22시간) : KB국민카드 본인확인 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.11 조회 : 74865
공지 9/10(목) 도서문화상품권 결제서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 북앤라이프(도서문화상품권) 점검으로 인해 9월 10일(목) 오전 2시부터 오전 6시까지 도서문화상품권 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 10일(목) 오전 2시 ~ 오전 6시(4시간) : 도서문화상품권 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.09 조회 : 202343
공지 9/10(목) 넥슨 정기점검 안내(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 10일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨 회원 가입/수정/탈퇴/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 7시(1시간) : PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨 회원 가입/수정/탈퇴/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다. - 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간) (추가) : 상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다. - 오전 7시 ~ 오전 9시(2시간) : 넥슨캐시 충전/사용/조회가 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.08 조회 : 105517
공지 9/9(수) LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스 점검 안내(수정) 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. LG U+ 소액결제 시스템 점검으로 9월 9일(수) 오전 0시부터 오전 5시까지 LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 9일(수) 오전 0시 ~ 오전 0시 30분(30분) : LG U+ 멤버스 앱을 통한 휴대폰 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. - 9월 9일(수) 오전 0시 30분 ~ 오전 5시(4시간 30분) (수정) : LG U+ SMS 인증을 통한 휴대폰 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.08 조회 : 68988
공지 카스온라인 특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자 안내드립니다. [특별 생방송 RISE! 댓글 이벤트 당첨자] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 5,000넥슨캐시(50명) [당첨자 확인하기] ※ 넥슨캐시는 9/4(금)에 지급 완료되었습니다. ※ [이벤트 바로가기] 좀비 라이즈 모드를 즐겨주시는 모든 카서님들께 감사드리며, 당첨되신 카서님 모두 축하드립니다! 언제나 여러분과 함께할 수 있는 카스온라인이 되겠습니다. 감사합니다.
2020.09.07 조회 : 3696
공지 넥슨 고객상담실 임시 휴무 연장 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 코로나19 확산 방지를 위해 넥슨 고객상담실 휴무가9월 11일(금)까지연장될 예정입니다. 고객 여러분들의 너그러운 이해를 부탁드립니다. ■ 고객상담실 휴무 기간 : 2020년 9월 1일(화) ~9월 11일(금) 고객상담실 휴무에도 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기] 를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드리도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
2020.09.04 조회 : 209580
공지 (수정)카스온라인 굿즈 RISE! 이벤트 당첨자 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. 넥슨캐시 RISE! 행운 추첨 이벤트에 많은 분들이 참여해주셔서 감사합니다. 넥슨캐시에 이어 굿즈 RISE! 이벤트 당첨자 안내드립니다. [굿즈 RISE! 이벤트 경품 당첨자] 획득 가능 아이템 당첨자 확인 링크 좀비 라이즈 출시 기념 굿즈 패키지 [당첨자 확인하기] ※ 경품 수령 주소 기입일: 9/4(금) ~ 9/30(수) ※ 경품 발송일: 수령 주소 기입과 함께 매 주 월요일 ※ 경품 수령 절차를 완료하지 않으실 경우 경품 당첨이 취소됩니다. ※ 개인정보 보호 정책과 배송 일정에 따라 개인정보 기입 후 수령하시는 데 1 ~ 2주 가량 소요될 수 있습니다. ※ 굿즈 패키지: 게이밍 장패드, 무선 충전기, 3단 우산, 핸드폰 스트랩 등 스페셜 굿즈
2020.09.04 조회 : 4748
공지 9/6(일) 하나카드 결제 서비스 점검 안내 안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 하나카드 시스템 점검으로 9월 6일(일) 오전 4시부터 오전 5시 30분까지 하나카드 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 9월 6일(일) 오전 4시 ~ 오전 5시 30분 (1시간 30분) : 하나카드 결제 서비스를 이용할 수 없습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2020.09.04 조회 : 72256
점검 (조기오픈) 9/4(금) 카스온라인 임시점검 안내 (오전 10:00 ~ 오전 10:40) 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.2020년 9월 4일(금) 임시점검이 진행될 예정입니다.점검 시간을 아래와 같이 공지하여 드리오니서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.===================================================================▪ 점검 일시- 2020년 9월 4일(금) 오전 10시부터 오전 11시 오전 10시 40분까지 (40분)▪ 점검 내용- 미라클 프리즘 소드가 비정상적으로 빠르게 콤보가 들어가는 오류 수정- 미라클 프리즘 소드에 나이프 리치업 파츠가 적용 되지 않는 오류 수정감사합니다.
2020.09.03 조회 : 5633
공지 미라클 프리즘 소드 오류 수정 안내 안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.미라클 프리즘 소드 오류 관련 수정 예정 사항이 있어 안내드립니다.▪ 수정 내용- 미라클 프리즘 소드가 비정상적으로 빠르게 콤보가 들어가는 오류 수정- 미라클 프리즘 소드에 나이프 리치업 파츠가 적용 되지 않는 오류 수정현재 관련된 문제를 확인 중에 있으며 빠른 시일 내로 해당 문제를 수정할 수 있도록 하겠습니다.게임 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2020.09.03 조회 : 5106

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