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개인정보 관리 강화 안내
조회 : 107,087 2010.12.13 11:31

안녕하세요. 넥슨 회원 여러분

 

 

최근 넥슨 고객센터나 직원을 사칭하여 개인정보를 취득하려는

사례가 있어 유의사항 안내 드립니다.

 

 

 1. 전화를 통한 보이스 피싱

게임 머니 또는 넥슨캐시를 현금으로 환불해준다거나,

이벤트에 당첨되었다는 명목으로 개인신상정보 및

계좌번호 등을 요구하는 방법.

 

2. 운영자를 사칭하는 메일

넥슨 운영자를 사칭하거나 넥슨 답변메일과 유사한 구조를

이용하여 고객님의 개인정보 또는 게임ID/PW 를 요구하는 방법

 

3. 메신저 또는 게임 내 채팅

  운영자로 위장하여 메신저 또는 게임 내 채팅으로 개인정보를

요구하거나 결제를 유도하는 행위

 

넥슨에서는 이메일이나 전화를 통하여 넥슨 여러분의 개인정보나

넥슨아이디/비밀번호를 요구하지 않습니다.

 

또한 요구사항에 응하지 않아 불이익이 발생하는 일은 절대 없사오니

개인정보를 안전하게 관리하시어 피해를 예방하시길 부탁 드립니다.

 

 

 

보이스피싱 및 개인정보 유출에 관한 피해 상담은

-          한국인터넷진흥원 상담센터 118번

-          www.kisa.or.kr

을 참고해 주시기 바랍니다.

 

 

 

항상 고객 여러분들의 소중한 개인정보를 보호할 수 있도록

최선을 다하겠습니다.

 

 

감사합니다.