카운터스트라이크온라인

1. 점검시간 준수

*업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 점검 시간 준수 내역에 포함되어 있지 않습니다.

GM로이: 11/8, 11/15 여성 캐릭터 한정판매 관련 패치 당시 추가 점검으로 인해 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 송구스러운 사과 말씀 드립니다. 나머지 11차례의 점검은 사전 공지된 시각 안에 정상적으로 완료하였습니다. 점검시각을 준수하기 위해 내부적으로도 많은 노력을 기울이고 있습니다만 여전히 미흡한 수준인 것 같습니다. 더 개선할 수 있도록 하겠습니다.

2. 불법 프로그램 대처

GM로이: 11월에는 총 7차례에 걸쳐 1,691명을 불법 프로그램 사용 및 배포로 제재하였으며, 이 중 54명은 2차 적발로 인한 영구 제재 조치했습니다.

저희 운영팀은 끝까지 포기하지 않고 끈질기게 제재하고, 막고, 대응하겠다고 이미 선언한 바 있습니다.

알고 계신 사용자 분들도 계시리라 생각합니다만, 불법 프로그램을 근절하기 위한 기술적, 정책적 노력이 다각도로 진행되고 있습니다. 의심 가는 사용자를 보시면 즉시 신고하여 주십시오. 원활한 플레이 환경이 될 수 있도록 저희 운영팀은 최선을 다해 막고 제재하겠습니다. 12월에도 잘 부탁드립니다.

3. 불량 사용자 대처

GM로이: 지난 10월, 39명의 ‘비매너’ 플레이어가 제재되었고, 11월에는 보시다시피 76명으로 대폭 늘었습니다. 운영팀 활동이 활발해졌다기 보다는 비매너 플레이가 늘어난 것 같아 매우 유감스럽습니다. 불법 프로그램 사용의 경우와 마찬가지로, 비매너 플레이어를 근절하는 것은 여러분의 신고가 큰 역할을 합니다. 불쾌한 일을 당하셨을 때는, 주저 없이 신고하여 주시기 바랍니다.

4. 1:1문의 메일 및 버그 리포팅 처리

gm베나: 여자캐릭터와 각종 이슈로 붐업!되었던 한 달이었습니다.

참, 11월 버그리포팅 중에는 영어로 문의를 주신 분도 계셨답니다.

답변도 영어로~ 친절히 Global Service!를 지향하고 있는 gm베나입니다.^^V

최근 장난으로 버그리포팅을 남겨주시는 분이 종종 계시는데요.

그러시면 안돼요~!

정말 긴급하게 해결드려야 하는 분들이 피해를 입게 되신답니다.

12월에는 매너 좋은 카서분들을 믿어보겠습니다.^^

5. 이벤트 처리 현황

gm앤드류: 지금 신규맵 이벤트가 진행 중인데 반응이 너무 차가운 것 같네요.. ㅜ.ㅜ  뭐 접속해도 반겨주지도 않고! 이런식으로 나오면 저도 다 생각이 있습니다! ㅎㅎ 진행되고 있는 이벤트 많이 많이 사랑해 주시고요~ 제가 들어가면 아는 척 좀 해주세요 ㅎ 

다들 11월 수고하셨습니다! 특이 고3분들 수능 보시느라 고생 많으셨어요~

6. 홈페이지 운영

 gm앤드류: 게시판 불량 이용으로 제재되신 분이 오히려 늘었어요! 어떻게 된 일입니까 여러분! OTL 제발 욕설, 비방은 삼가 주세요! 절대 노노!

아, 그리고 지난 번에 설문조사한 내용대로 전략게시판 이벤트를 준비하고 있는데요. 자신만의 노하우와 전략이 있으신 분들, 콘텐츠를 아껴 두세요! 곧! 여러분을 찾아갑니다.

아참, 그리고 자유게시판을 활성화시킬 수 있는 방안 없을까요? ‘자게 네임드’ 선발대회 같은 거라도 하면 어떨까요! (이거 로이님이 컨펌해 주시려나 OTL) 카스온라인 게시판이 명실상부한 넘버원 자게온라인이 될 수 있도록 많은 아이디어 부탁드릴게요.

7. 사용자 의견 수렴

GM로이: 10월에 약속드린 내용들 중 팀킬 방 표기 기능과 오리지널 유저를 위한 이벤트 기획 부분은 약속대로 처리된 것 같습니다. 이벤트의 경우 물론 미흡한 부분이 많습니다만 12월에는 보다 풍성한 이벤트를 기획하고 있으니 조금만 기다려 주시기 바랍니다.

저희 카운터-스트라이크 온라인 운영진은 여러분의 의견을 보다 폭넓게 수용하고자 노력하고 있습니다만, 아무래도 미흡한 점이 많을 것 같습니다.

여러분의 비판, 격려 모두 환영합니다. 앞으로도 지속적으로 여러분의 의견에 귀를 기울일 수 있도록 많은 의견 부탁드립니다.

8. 운영후기

GM로이: 12월에는 겨울을 맞아 대규모 업데이트가 있을 예정이며, 관련하여 저희는 매우 바쁜 나날을 보내고 있습니다. 이 내용은 곧 공지사항 등을 통해 알려드릴 수 있으리라 생각합니다.

양적 팽창에만 집착하지 말고 내실을 다지라는 많은 분들의 고견이 있으셨습니다. 이 부분은 저도 100% 동감합니다. 현실적인 여건 내에서 게임의 내실을 다질 수 있도록 잘 운영해 나가겠습니다. 저희 운영진을 믿어 주시고, 끝까지 지켜봐 주시기 바랍니다.

날씨가 많이 추워졌습니다. 건강 유의하시고, 저희 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 겨울 맞이하시기 바랍니다.

gm앤드류: 이제 한 해를 마감하는 12월입니다.

저희 카스 온라인에 지속적으로 관심을 보여주셔서 정말 감사드리고요.

앞으로도 공정하고 투명한 운영진이 될 것을 약속드리겠습니다~

남은 한달! 모두 알차게 보내세요~ㅎㅎ

캄솨합니다.~