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iOS 26.5 버전 기기에서 휴대폰 본인확인 서비스 SMS가 잘려 보이는 현상 안내
조회 : 66,069 2026.06.11 14:18

안녕하세요넥슨 고객 여러분.

iOS 26.5 버전이 적용된 일부 모바일 기기에서
일부 휴대폰 본인확인 서비스 문자 메시지(SMS)가 잘려 보이는 현상이 확인되어 안내 드립니다.

해당 버전의 기기를 이용하여 인증번호 확인이 어려우실 경우,
[해결 방법]을 참고하셔서 이용해주시길 바랍니다.

[발생 현상]
정상 문자메시지 예시: [서비스명본인확인 인증번호는 123456 입니다.  
오류 문자메시지 예시: [서비스명본인확인 인증번호는

[발생 원인]
- iOS 26.5 버전이 적용된 모바일 기기의 메시지 APP 오류 현상
 iOS에서 해당 문제를 인지하여 수정 중이며다음 iOS 업데이트 시 개선될 예정입니다.

[해결 방법]
1. 인증번호가 잘린 메시지를 길게 눌러 “복사” 후 붙여넣기 시 잘린 인증번호 부분이 같이 복사되어 조회 가능
2. 아이폰의 [설정 > 디스플레이 및 밝기 > 텍스트 크기메뉴 접속 후 텍스트 크기 조절 시 숨겨진 인증번호 조회 가능

감사합니다.