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CSO소식
공지사항
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패치
(조기오픈)(수정) 6/30(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 9:00 ~ 낮 12:50)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2022년6월30일(목)정기점검
시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전9시부터오후 2시낮 12시 50분까지이며해당 시간 동안에는게임을 이용할 수 없습니다.
점검 시간:오전9시부터오후 2시낮 12시 50분까지[3시간 50분]
-오전9시부터오후 2시낮 12시 50분까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
6/30(목) 카스온라인 업데이트 안내
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시즌13: 우주 안내
SEASON
2022.06.28 조회 : 36189
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공지
6/30(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월
30일(목) 오전
6시부터 오전 8시까지
넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간)
: 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다.
- 오전 7시 ~ 오전 8시(1시간)
: 넥슨 PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서
이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2022.06.28 조회 : 140018
-
공지
6/24(금) 가상계좌 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
가상계좌 서비스 점검으로 인해 6월 24일(금) 오전 0시부터 오전 0시 30분까지
가상계좌 결제 서비스를 이용하실 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 6월 24일(금) 오전 0시 ~ 오전 0시 30분(30분)
:
가상계좌 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2022.06.23 조회 : 307944
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공지
개인정보처리방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 개인정보처리방침이 2022년 06월 30일자로 변경됩니다.변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.1. 개인정보의 수집- Runway Story 개인정보 수집 항목 삭제- 넥슨퍼스트 개인정보 수집 항목 추가- 다른 회사의 계정으로 넥슨의 서비스를 이용하는 경우 추가3. 개인정보의 제공- 게임 서비스 개발 및 운영 관련 코그 추가- 경품 배송 업체 아이언마운틴코리아 삭제, 스패스코리아 추가- 제휴서비스 제공을 위한 현대카드 개인정보 제공 내역 추가4. 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공 기준 추가7. 개인위치정보의 처리에 관한 사항 추가O 적용 일시: 2022년 06월 30일감사합니다.
2022.06.23 조회 : 109781
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점검
6/23(목) 카스온라인 정기점검 안내(오전 4:00 ~ 오전 8:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2022년6월23일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전4시부터오전8시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용할 수 없습니다.
점검 시간:오전4시부터오전8시까지[4시간]
-오전4시부터오전8시까지/넥슨 정기점검
(게임 서비스 이용이 가능하지 않습니다.)
정기점검에 대해 궁금하신
점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2022.06.22 조회 : 14199
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공지
6/23(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 6월
23일(목) 오전
4시부터 오전 8시까지
넥슨 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
- 오전 3시 ~ 오전 8시(5시간)
: 넥슨 고객센터 & 게임별 고객센터(1:1 문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)
- 오전 4시 ~ 오전 8시(4시간)
: 넥슨 홈페이지를 이용할 수
없습니다.
: 게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
: 넥슨OTP를 이용할 수 없습니다.
: 메신저를 이용할 수 없습니다.
: 상점&쿠폰 서비스를 이용할 수 없습니다.
: 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스를 이용할
수 없습니다.
: PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다.
: 넥슨 로그인이 원활하지 않습니다. (
2022.06.21 조회 : 152253
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공지
불법 프로그램 사용 - 403차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
6/21(화) 403차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인
게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의
역할과 책임]과[5.4불법 프로그램
사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl
+ F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
»카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2022.06.21 조회 : 8732
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공지
(수정) 6/21(화) 넥슨 서비스 이용 오류 재발생 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.현재 문제가 수정되어 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.6/21(화) 오후 12시 28분 부터넥슨 서비스 이용이 원활하지 않은 문제가 추가로 확인되어 안내드립니다.현재 문제를 확인하고 있으며,정상화 되는대로 공지를 통해 안내 드리겠습니다.▣ 발생시간:2022년 6월 21일(화) 오후 12시 28분 ~ 12시 39분▣ 대상서비스: 천애명월도, 메이플스토리, 메이플스토리2, 마비노기, 어둠의전설, 바람의나라, 아스가르드, 트리오브세이비어, 테일즈위버, 일랜시아, 피파온라인4, 카운터스트라이크 온라인, 마비노기영웅전, 클로저스, 엘소드,카트라이더, 크레이지아케이드BNB, 버블파이터, 던전앤파이터, 사이퍼즈, 서든어택, 커츠펠서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2022.06.21 조회 : 103068
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공지
(수정) 6/21(화) 넥슨 서비스 이용 오류 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.현재 문제가 수정되어 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.서비스 이용에 불편을 끼쳐 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.6/21(화) 오전 10시 42분 부터넥슨 서비스 이용이 원활하지 않은 문제가 확인 되었습니다.현재 문제를 확인하고 있으며,정상화 되는대로 공지를 통해 안내 드리겠습니다.▣ 발생시간: 2022년 6월 21일(화) 오전 10시 42 분 ~ 10시 55분▣ 대상서비스: 천애명월도, 메이플스토리, 메이플스토리2, 마비노기, 어둠의전설, 바람의나라, 아스가르드, 트리오브세이비어, 테일즈위버, 일랜시아, 피파온라인4, 카운터스트라이크 온라인, 마비노기영웅전, 클로저스, 엘소드,카트라이더, 크레이지아케이드BNB, 버블파이터, 던전앤파이터, 사이퍼즈, 서든어택, 커츠펠서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.감사합니다.
2022.06.21 조회 : 96736
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공지
6월 카카오페이 즉시할인 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.
6월 21일(화) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다.
아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요!
■ 이벤트 기간: 2022년 6월 21일(화) 오전 0시 ~ 6월 29일(수) 오후 11시 59분(예산 소진 시 조기 종료)
■ 이벤트 내용: 카카오페이로 5만원 이상 결제 시 3천원 즉시 할인(기간 내 1회)
■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑, PC결제 서비스
※ 유의사항
-이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405, 톡채널: http://pf.kakao.com/_ZXyEj)로 부탁드립니다.
- 본 이벤트는 카카오페이 가입 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다.
- 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다.
감사합니다.
2022.06.20 조회 : 125203
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공지
6/18(토) 가상계좌, 넥슨페이 은행계좌, 네이버페이 서비스 점검
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.금융결제원 금융공동망 재해복구 훈련 실시로 인해06월18일(토)오전0시5분~오전 1시, 06월19(일) 오전 0시 5분 ~오전1시까지가상계좌,넥슨페이 은행계좌, 네이버페이 서비스를 이용하실 수 없습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 06월18일(토)오전0시5분~오전 1시(55분)- 06월19일(일) 오전 0시 5분~오전1시(55분):가상계좌는 동일 은행 간 입금은 가능하지만,다른 은행으로는 입금할 수 없습니다. (예시:우리은행 계좌로 국민은행 가상계좌 입금 불가) : 넥슨페이 은행계좌 - 이미 등록된 계좌로 충전은 가능하나, 신규 계좌 등록 불가 :네이버페이 - 계좌 간편결제 이용 불가안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2022.06.17 조회 : 174030
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공지
6/16(목) 수정사항 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.6/16(목) 현재 발생하고 있는 문제에 대해 점검 없이 수정되었습니다.아래 수정 사항은 새로운 방 생성 시 적용되오니 참고 부탁드립니다.(상황에 따라 적용에 다소 시간이 소요될 수 있습니다.)수정 내용을 아래와 같이 공지하여 드리오니 서비스 이용에 불편함이 없으시길 바랍니다.▪ 수정 사항- 데스 이터: 좀비 시나리오에서 떨어진 무기를 주웠을 때 예비 탄창이 0으로 적용되는 문제 수정.감사합니다.
2022.06.16 조회 : 10011
