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9/15(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 매주 목요일은 넥슨 정기점검으로 9월 15일(목) 오전 6시부터 오전 8시까지 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. 고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며 자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다. ▣ 점검시간과 작업영향 - 오전 6시 ~ 오전 8시(2시간) : 넥슨캐시 충전이 원활하지 않습니다. : 세라 및 테라 충전이 원활하지 않습니다. : 리워드포인트 충전/조회/사용이 원활하지 않습니다. 안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다. 감사합니다.
2022.09.13
조회 :
159922
공지
불법 프로그램 사용 - 410차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/13(화) 410차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른
2022.09.13
조회 :
6636
공지
넥슨플레이 '9월은 추석이라9!' 이벤트 진행 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분! 9/8(목) ~ 9/14(수) 넥슨플레이에서 9월 추석 시즌 '9월은 추석이라9!' 이벤트가 진행되어 안내 드립니다. 풍성한 추석을 더욱 풍성하게 만들어줄 박스를 지금 바로 넥슨플레이에서 만나보세요! ■진행 기간: 2022년 9/8(목) ~ 2022년 9/14(수) ■참여 방법: 넥슨플레이 [포인트 상점] 진입 > 박스 구매 1) 삼촌 박스 삼촌에게 용돈을 받을 수 있는 용돈 적립 박스 출시! 상품명 삼촌 박스 보상 넥슨캐시 쿠폰 1,000 / 2,000 / 3,000 / 5,000 / 10,000 / 50,000 기간 9/8(목) ~ 9/14(수) 개수 200,000개 (일 1개 구매 가
2022.09.08
조회 :
416852
공지
위치기반서비스 이용약관 개정 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 위치기반서비스 이용약관이 2022년 09월 15일자로 변경됩니다.변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.○ 변경 사유- 위치기반서비스 이용약관 내 일부 내용, 용어 등을 수정 및 보완○ 변경 내용- 제5조(서비스의 제공 등) 위치기반서비스에 대한 설명 수정- 제7조(개인위치정보의 이용 또는 제공) 제2항을 제8조(개인위치정보의 보유목적 및 보유기간) 제2항으로 이동- 제8조(개인위치정보의 보유목적 및 보유기간) 개인위치정보의 보유기간 설명 보완O 적용 일시: 2022년 09월 15일자세한 내용은 변경되는 위치기반서비스 이용약관을 확인해 주시기 바랍니다.감사합니다.
2022.09.08
조회 :
100828
공지
넥슨닷컴 개인정보처리방침 개정 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨 개인정보처리방침이 2022년 09월 15일자로 변경됩니다.변경되는 주요 내용은 다음과 같습니다.7. 개인위치정보의 처리- 개인위치정보의 처리목적 및 보유기간 내용 변경O 적용 일시: 2022년 09월 15일감사합니다.
2022.09.08
조회 :
87426
공지
9/9(금) ~ 9/12(월) 추석 연휴 고객센터 휴무 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 추석 연휴 고객센터 휴무 일정 안내 드립니다. [추석 연휴 고객센터 휴무 일정] - 2022년 9월 9일(금) ~ 9월 12일(월), 4일간 휴무 기간 동안 접수해 주신 문의는 13일(화) 부터 접수해 주신 순서대로 최선을 다해 답변 드리겠습니다. 항상 넥슨 게임을 이용해주시는 고객님 진심으로 감사드립니다. 고객님들의 가정에 건강과 행복이 가득하길 바라며, 풍요롭고 여유로운 한가위 보내시길 바랍니다. 감사합니다.
2022.09.07
조회 :
126691
패치
9/8(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 8:00 ~ 오후 1:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다. 2022년9월8일(목)정기점검 시간 안내드립니다. 이번 주 점검 시간은오전8시부터오후1시까지이며 해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다. 점검 시간:오전8시부터오후1시까지[5시간] -오전8시부터오후1시까지/게임 업데이트 정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는 언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요. 확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다. 카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다. 카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다. 감사합니다. 9/8(목) 카스온라인 업데이트 안내 1 이벤트 안내 1. 해피 추석 이벤트! - 마일리지 경매 - 기간: 9/9(금)낮 12
2022.09.06
조회 :
27931
공지
불법 프로그램 사용 - 409차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다. 최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서 원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며 9/6(화) 409차 게임 이용 제한이 진행되었습니다. 불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로 원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다. 불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은 운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라 게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기] Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다. ※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. »카스온라인을 플레이 할 때는 홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요. 공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프
2022.09.06
조회 :
7454
공지
9월 지속 가능한 보안캠페인 진행 안내
안녕하세요,넥슨 회원 여러분.9/5(월)부터9/30(금)까지 넥슨 보안캠페인이 진행되어 안내 드립니다.아래 안내드리는 내용 및 보안캠페인 페이지를 참고하셔서 많은 참여 부탁 드립니다.■ 진행 기간:9/5(월) ~ 9/30(금)■ 진행 방법:[넥슨플레이>포인트 적립>지속 가능한 보안]퀘스트 참여하기 클릭 신규혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP에 신규가입하면플레이포인트200P + “지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨플레이 설치 및 넥슨OTP가입2.넥슨플레이>포인트 적립>지속가능한 보안 참여※2022년 9월1일(목)이후 최초로 넥슨OTP에 가입한 넥슨ID로만 참여할 수 있습니다.※ 지속 보안 박스는 개봉 시100P ~ 10,000P까지 획득할 수 있는 플레이박스입니다.사용혜택이벤트 내용이벤트 기간 중,넥슨OTP 2회 인증하면넥슨플레이로“지속 보안 박스”지급이벤트 참여 방법1.넥슨OTP 2회 인증하기2.넥슨플레이>포인트 적립>지속
2022.09.05
조회 :
171042
공지
9월 카카오페이 즉시할인 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 9월 6일(화) 카카오페이 즉시할인 이벤트가 진행됩니다. 아래 이벤트 내용을 확인하셔서 즉시할인 혜택을 받아보세요! ■ 이벤트 기간: 2022년 9월 6일(화) 오전 0시 ~ 9월 13일(화) 오후 11시 59분(예산 소진 시 조기 종료) ■ 이벤트 내용: 카카오페이로 6만원 이상 결제 시 3천원 즉시 할인(기간 내 1회) ■ 적용 대상: 넥슨캐시, 세라, 테라, 넥슨쇼핑, PC결제 서비스 ※ 유의사항 -이벤트 문의는 카카오페이 고객센터(1644-7405, 톡채널: http://pf.kakao.com/_ZXyEj)로 부탁드립니다. - 본 이벤트는 카카오페이 가입 ID당 1회에 한해 참여 가능합니다. - 준비된 예산 소진 시 조기종료 될 수 있습니다. 감사합니다.
2022.09.05
조회 :
87669
공지
9/6(화) 넥슨 고객상담실 시스템 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. 넥슨 고객상담실 시스템 점검이 진행되어 안내 드립니다. 9/6(화) 고객상담실 시스템 점검으로 방문 상담 서비스를 이용하실 수 없습니다. 고객 여러분의 너른 양해 부탁드리며, 아래 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편이 없으시기 바랍니다. ■ 고객상담실 시스템 점검 일정: 2022년 9월 6일(화) 고객상담실 시스템 점검 시에도 온라인 고객상담 접수는 가능하며, 문의 사항이 있으실 경우 [1:1 문의하기]를 이용해주시기 바랍니다. 감사합니다.
2022.09.05
조회 :
75514
공지
9월 KB국민카드 포인트리 추가지급 이벤트
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분. KB 국민카드로 결제 시, 포인트리가 추가로 지급되는 이벤트 소식을 안내 드립니다. 아래 이벤트 내용을 확인하시고 추가지급 혜택을 놓치지 마세요~! ■ 이벤트 기간: 2022년 9월 5일(월) ~ 2022년 9월 19일(월) 오후 11시 59분까지 ■ 이벤트 내용: EVENT 1. 포인트리 추가지급 이벤트 - 이벤트 기간 내 KB Pay로 1만원 이상 결제 시 1,000 포인트리 지급 (예산 소진 시 조기 종료) EVENT 2. KB Pay 신규 가입 이벤트 - EVEVT 1에 참여한 KB국민카드 회원 중 KB Pay 신규 가입 회원에게 5,000 포인트리 지급 ※ 유의사항 1) 추가지급 이벤트는 넥슨캐시, 세라, 테라, PC결제서비스모두 적용됩니다. 2) 포인트리는 2022년 9월 30일(금) 이내 지급됩니다. 3) 이벤트 문의 사항은 KB국민카드 고객센터(1588-1688, 오전 9시 ~ 오후 6시)로 부탁드
2022.09.02
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