공지사항
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공지
불법 프로그램 배포/사용으로 인한 151차 제재자 공지
2012.12.07 조회 : 11657
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공지
씨티은행, 씨티카드, SK텔레콤 서비스 점검 안내
2012.12.06 조회 : 78480
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공지
12/12(수)휴대폰 소액결제 점검 안내
2012.12.06 조회 : 66373
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공지
[WCG 2012] Grand Final 결과 안내
2012.12.05 조회 : 6678
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공지
[Task 158 : 빅토르임무] 당첨자 안내
2012.12.04 조회 : 8221
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패치
12월 6일 패치 내용 안내
2012.12.04 조회 : 40627
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공지
12/9(일) 신협중앙회 서비스 점검 안내
2012.12.04 조회 : 57522
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공지
(수정)12/6(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 6일 진행되는 정기점검 작업 시간 중 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시 30분(4시간 30분) - 고객센터 서비스 이용 불가 3. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 8시 (3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 사용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 4. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30
2012.12.04 조회 : 99232
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공지
2012년 겨울방학 넥슨고객센터 운영안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. ㈜ 넥슨 고객센터입니다. 겨울방학을 맞이하여 고객센터를 이용하시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 2012년 12월 17일(월)~ 2013년 2월 15일(금) 까지 넥슨 고객센터의 운영시간을 연장 합니다. ▣ 전화상담 : 점심시간에도 상담이 가능합니다. - 기존 : 10:00~13:00 / 14:00~18:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) - 변경 : 09:00~19:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) ▣ 메일상담 : 주말에도 답변을 받으실 수 있습니다. ▣ 방문상담 : 기존과 동일하게 운영됩니다. (10:00~13:00 / 14:00~19:00, 주말 및 법정 공휴일 휴무) 늘 넥슨 게임을 아껴주시는 고객님들께 감사드리며 고객님들의 목소리를 더욱 귀담아 듣고 실천하는 고객센터가 되겠습니다. &nb
2012.12.03 조회 : 949401
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공지
12/13(목) 에그머니 시스템 점검 안내
2012.11.29 조회 : 80991
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공지
11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 정상화
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 금일 오전 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 시스템이 정상화 되어 정상적으로 전화상담이 가능 합니다. 안정적인 서비스 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다.
2012.11.29 조회 : 73341
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공지
(완료) 11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 현재 넥슨고객센터 전화상담 시스템 오류로 인해 상담사 연결이 원활하지 않습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1 문의하기]를 이용 하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '1:1문의하기' 이용 이용에 불편을 드린 점 다
2012.11.29 조회 : 67661
