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CSO소식
공지사항
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공지
(완료) 11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 현재 넥슨고객센터 전화상담 시스템 오류로 인해 상담사 연결이 원활하지 않습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1 문의하기]를 이용 하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '1:1문의하기' 이용 이용에 불편을 드린 점 다
2012.11.29 조회 : 61497
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공지
넥슨 모바일웹 오픈 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 11월 29일 넥슨의 새로운 모바일웹이 오픈되었습니다. 새로운 모바일웹은 스마트폰 전용 브라우저를 통해 넥슨 회원을 위한 넥슨 스마트폰게임, 온라인게임, SNS 서비스를 제공합니다. 11월 29일부터 스마트폰을 통해 www.nexon.com 혹은 m.nexon.com 주소로 접속하면 만나보실 수 있습니다. 이제 넥슨에서 서비스하는 다양한 종류의 온라인, 스마트폰게임을 스마트폰을 통해 언제 어디서나 쉽고 편하게 만나보세요. 회원 여러분의 많은 관심을 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
2012.11.29 조회 : 67190
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공지
11/30(금) 넥슨 임시점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 11월 30일 오후 11시 50분부터 12월 1일 오전 1시까지 넥슨캐시, 세라, 테라 등 전체 충전 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 11월 30일 금요일 오후 11시 50분 ~ 12월 1일 오전 1시(약 1시간 10분) ▣ 작업 영향: 넥슨캐시, 세라, 테라, L코인, 조이캐시, 엔코인 등 전체 충전 서비스 이용 불
2012.11.28 조회 : 83637
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공지
11/29(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 11월 29일 오전 06시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 11월 29일 목요일 오전 6시 ~ 9시(3시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 11월 29일 목요일 오전 6시 ~ 8시 (2시간) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - OTP/넥슨스틱 서비스 이용 불가 3. 11월 29일 목요일 오전 7시 ~ 8시 (1시간) - PC방 프리미엄 서비스 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
2012.11.27 조회 : 91978
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공지
12/13(목) 해피머니 상품권 결제 일시중지 안내
2012.11.26 조회 : 60096
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공지
(수정)11/23(금) 게임문화상품권 긴급점검 안내
2012.11.23 조회 : 69302
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점검
[점검] 11월 23일(금) 임시점검 안내
2012.11.23 조회 : 5802
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공지
넥슨캐시 이용약관 변경 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 넥슨캐시 이용 약관이 2012년 11월 30일자로 변경됩니다. 넥슨 회원 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 내용 - 넥슨캐시서비스 이용 약관 제 11조 ○ 변경 세부 내용 제 11 조 [회사의 의무] ① 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 회원의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소용되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다 ○ 적용 일시 - 2
2012.11.22 조회 : 86994
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공지
서버 접속 불안정 안내
2012.11.22 조회 : 5508
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공지
11/27(화) 컬쳐랜드 시스템 점검 안내
2012.11.22 조회 : 66050
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패치
11월 22일 패치 내용 안내
2012.11.20 조회 : 27246
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공지
11/22(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 11월 22일 오전 05시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 11월 22일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 던전앤파이터/버블파이터/바람의나라/테일즈위버 게임 내 상점 이용 불가 2. 11월 22일 목요일 오전 6시 ~ 8시 (2시간) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 사용 불가 - PC방 프리미엄 서비스 불가 - OTP 서비스 이용 불가 &n
2012.11.20 조회 : 103276
