공지사항
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공지
10/11(목) 신한카드 결제서비스 이용 중지 안내
2012.10.11 조회 : 53683
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공지
10/12(금) 고객센터 문의메일보내기 시스템 개선작업 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. (주) 넥슨 고객센터 입니다. 10월 12일 오후 09시부터 10월 13일 오전 10시 까지 고객센터 문의메일보내기 시스템 개선 작업으로 인하여 문의메일보내기 서비스 이용이 불가능 합니다. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 10월 12일(금) 오후 9시 ~ 10월 13일(토) 오전 10시(13시간) ▣ 작업 영향: 문의메일보내기 서비스 이용 불가 앞으로도 항상 최선을 다하는 ㈜ 넥슨 고객센터가 될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
2012.10.09 조회 : 92261
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10/11(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 10월 11일 오전 06시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 10월 11일 목요일 오전 6시 ~ 9시(3시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 2. 10월 11일 목요일 오전 6시 ~ 8시 30분 (2시간 30분) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 쪽지발송 서비스 이용 불가 3. 10월 11일 목요일 오전 6시 ~ 8시 (2시간) - 웹상점 및 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보
2012.10.09 조회 : 98536
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공지
추석 연휴 버그리포팅 처리지연 안내
2012.09.28 조회 : 9883
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신용카드 결제 한도 및 제한 안내
안녕하세요. 넥슨회원 여러분.
최근 일부 신용카드사에서 신용카드 결제한도 및 결제제한 정책을 적용함에 따라 넥슨회원 여러분들의 불편함을 최소화하고자 다음과 같이 안내해 드립니다. ▣ 적용 일정: 2012년 9월 27일(목) ▣ 적용 내용: 해당 카드사 일일 결제 한도 적용 ※롯데카드 : 간편결제가능하며, 간편결제 이외 결제는 1회 5만원/ 1일 최대 10만원입니다. 해당 신용카드를 제외한 타 카드 및 타 결제수단의 서비스는 정상적으로 이용 가능합니다. 보다 안정적인 결제 서비스를 제공하기 위해 노력을 다하겠습니다. 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2012.09.28 조회 : 109600
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공지
10/2(화) 고객센터 전화상담/방문상담 휴무 안내
안녕하세요. 넥슨회원 여러분, (주) 넥슨 고객센터 입니다. 항상 넥슨 게임을 이용하시는 고객님께 깊은 감사 드리며 즐거운 한가위 되시기 바랍니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 고객센터 콜 시스템 개선작업을 진행하게 되어 10월 2일(화) 하루 동안 전화상담 및 방문상담이 가능하지 않습니다. 이 점 고객님의 깊은 양해 부탁 드립니다. ■ 전화상담/방문상담 휴무일자: 2012년 10월 2일(화) 점검 기간 동안에도 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니 문의사항이 있으실 경우 넥슨홈페이지 내 [문의메일보내기]를 이용하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 온라인 상담 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은
2012.09.27 조회 : 91953
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9/27(목) 폰번호체험ID 서비스 오픈 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 9월 27일, 폰번호체험ID 회원가입 서비스가 새롭게 오픈되어 안내드립니다. 폰번호체험ID 란 이메일 대신 보유하신 휴대폰 번호로 쉽고 간편하게 넥슨에 회원가입하여 30일 동안 넥슨 서비스를 이용할 수 있는 체험ID 입니다. 폰번호체험ID는 가입 시 인증한 휴대폰번호와 @guest의 조합으로 구성되며 로그인 시 아이디 입력란에 " 휴대폰번호@guest "의 형식으로 입력하시면 됩니다. 예) 인증받은 휴대폰번호 : 010-1234-1234 폰번호체험ID : 01012341234@guest 또한, 폰번호체험ID를 정규(이메일)ID로 전환 하시면, 이용하시던 게임 정보를 그대로 유지하여 넥슨의 서비스를 자유롭
2012.09.27 조회 : 110087
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9월 25(화) 전체 서버 재가동 안내(수정)
2012.09.25 조회 : 8482
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공지
9/27(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 내일 진행되는 정기점검 작업 영향 중 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. 아래 내용 참고하시어 이용에 불편 없으시길 바랍니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 9월 27일 목요일 오전 6시 ~ 9시(3시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨 로그인 불가 - OTP 서비스 이용 불가 - 넥슨 쿠폰 발행 및 이용 불가 2. 9월 27일 목요일 오전 6시 ~ 7시 (1시간) - 메신저 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 넥슨스틱 서비스 이용 불가 - PC방 프리미엄 서비스 끊김 현상 발생 3. 9월 27일 목요일 오전 6시 ~ 6시 30분 (30분간) - 던전앤파이터/버블파이터/바람의나라/테일즈위버 게임 내 상점 끊김 현상
2012.09.25 조회 : 123838
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게임 접속 문제 해결 방안 안내 (수정)
2012.09.21 조회 : 11318
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공지
9/26 안심로그인 서비스 점검 안내
2012.09.21 조회 : 50863
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공지
10/1 신한카드 온라인 승인서비스 중단 안내
안녕하세요. 넥슨회원여러분. 10월 1일 월요일 오후 11시 50분 부터 다음날 오전 12시 20분 까지 신한카드사 점검 작업으로 인하여 신한카드 온라인 승인서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁드립니다. ▣ 점검 시간: 10월 1일 PM 11:50 ~ 10월 2일 00:20 (30분) ▣ 작업 영향: 신한카드 온라인 승인서비스 일시 중단 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2012.09.20 조회 : 70247
