CSO소식
공지사항
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점검
2/21(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 10:00 ~ 오후 3:00)새글
안녕하세요.카운터-스트라이크
온라인입니다.
2019년2월21일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전10시부터오후3시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전10시부터오후3시까지[5시간]
-오전10시부터오후3시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신
카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
※ 정기점검의 자세한 적용 사항은 2/20(수) 패치
공지사항을 통해 확인하실 수 있습니다.
2019.02.19 조회 : 1772
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공지
불법 프로그램 사용 - 315차 게임 이용 제한 공지새글
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며2/19(화) 315차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임 플
2019.02.19 조회 : 308
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공지
(추가) 2/21(목) 넥슨 정기점검 안내새글
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로2월 21일(목) 오전 6시부터 8시까지넥슨 회원 가입/탈퇴/변경/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 6시 ~ 오전 8시 (2시간) : 넥슨 회원 가입/탈퇴/변경/본인인증 서비스를 이용할 수 없습니다.- (추가) 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전/전환/조회 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.02.19 조회 : 12615
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공지
2/20(수) 넥슨페이 결제 서비스 일부 점검 안내새글
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.넥슨페이 시스템 점검으로 2월 20일(수) 오전 0시부터 9시까지등록된 넥슨페이(신용카드/휴대폰/은행계좌)를 삭제할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 2월 20일 수요일 오전 0시 ~ 오전 9시 (총 9시간) : 넥슨페이(신용카드/휴대폰/은행계좌) 신규 등록 및 결제 서비스를 이용할 수 있습니다. ※ 단, 점검 시간 내 서비스 이용이 원활하지 않을 수 있습니다. : 등록된 넥슨페이(신용카드/휴대폰/은행계좌)를 삭제할 수 없습니다. 감사합니다.
2019.02.19 조회 : 6771
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공지
(수정) 2/27(수) LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스 점검 안내새글
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.LG U+ 소액결제 시스템 점검이 2월 27일(수)로 변경되어 안내 드립니다.정확한 점검 시간과 작업 영향은 추후 본 공지사항을 통해 재안내 드리겠습니다.불편을 드려 죄송합니다. (_ _)감사합니다.----------------------------------------------------------안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.LG U+ 소액결제 시스템 점검으로 2월 20일(수) 오전 0시부터 1시까지LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 2월 20일 수요일 오전 0시 ~ 오전 1시 (총 1시간) : LG U+ 휴대폰 소액결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.02.19 조회 : 1274
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공지
(완료) 2/18(월) Toss 결제가 원활하지 않은 현상 안내
안녕하세요. 넥슨 고객 여러분,Toss 결제가 원활하지 않은 현상은 수정되어현재는 정상 이용 가능합니다.Toss 결제 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.감사합니다.----------------------------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 고객 여러분.
현재 iOS 앱 Push 응답 지연으로 Toss를
이용한 결제가 원활하지 않은 현상이 확인되어 안내 드립니다.
[오류 발생 시 결제 방법]
1)
휴대폰 번호 입력 후 요청완료 버튼 클릭 시 오류가 발생한다면
QR코드인증 클릭 후 Toss 앱을 실행해 주세요.
2)
Toss앱의 우상단 카메라 아이콘을 터치하여 QR코드를 촬영하여 결제를
진행해주세요.
Toss결제 오류 수정이 완료되면 본 공지사항을 통해 안내 드리겠습니다.결제 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다.감사합니다.
2019.02.18 조회 : 22552
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공지
(완료) 2/16(토) LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 장애 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분,LG U+ 휴대폰 본인인증 서비스 장애 수정이 완료되어현재는 정상 이용 가능합니다.휴대폰 본인인증 서비스 이용에 참고 부탁드립니다.감사합니다.----------------------------------------------------------------------------------안녕하세요. 넥슨 회원 여러분
2/16(토) LG U+의 서비스 장애로 본인인증서비스 기능에 간헐적 오류가 발생하고 있습니다.
긴급 조치 중이며 장애 복구 시 재 안내 드리겠습니다.
▣ 장애 시간: 2월 16일(토)
▣ 장애 현상 : LG U+ 휴대폰 본인인증서비스 이용 시 끊김 현상 발생
※ SKT, KT는 정상적으로 서비스 됩니다.
이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
감사합니다.
2019.02.16 조회 : 125450
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공지
2/17(일) Toss 결제 서비스 일부 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.Toss 시스템 점검으로 2월 17일(일) 오전 0시부터 1시까지국민은행을 이용한 토스머니 충전 및 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 2월 17일 일요일 오전 0시 ~ 오전 1시 (총 1시간) : 국민은행을 이용한 토스머니 충전 및 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.02.15 조회 : 62636
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공지
2/14(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.매주 목요일은 넥슨 정기점검으로2월 14일(목) 오전 7시부터 9시까지넥슨캐시 충전 서비스 이용이 원활하지 않습니다.고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.▣ 점검시간과 작업영향- 오전 6시 30분 ~ 오전 8시 (1시간 30분) : PC방 프리미엄 혜택 서비스를 이용할 수 없습니다.- 오전 7시 ~ 오전 9시 (2시간) : 넥슨캐시 충전 서비스 이용이 원활하지 않습니다.안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.감사합니다.
2019.02.12 조회 : 161241
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공지
불법 프로그램 사용 - 314차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며2/12(화) 314차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.불법 프로그램 사용 / 비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책 [3. 운영자의 역할과 책임]과 [5.4 불법 프로그램 사용] 항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다. [운영정책 확인하기]Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요. » 카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경우, 정상적이지 않은 게임 플레
2019.02.12 조회 : 1083
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점검
2/14(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 06:30 ~ 오전 10:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크
온라인입니다.
2019년2월14일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시 30분부터오전10시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시 30분부터오전10시까지[3시간 30분]
-오전6시 30분부터오전8시까지/넥슨
정기점검
-오전8시부터오전10시까지/게임 업데이트
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신
카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로
의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
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기타사항
1. 서버 안정화
2019.02.12 조회 : 2974
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공지
2/13(수) Toss 결제 서비스 점검 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분.Toss 시스템 점검으로 2월 13일(수) 오전 4시부터 7시까지결제 서비스를 이용할 수 없습니다.안내드리는 내용 참고하셔서 서비스 이용에 불편 없으시길 바랍니다.▣ 점검 시간과 작업 영향- 2019년 2월 13일 수요일 오전 4시 ~ 오전 7시 (총 3시간) : Toss 결제 서비스를 이용할 수 없습니다.감사합니다.
2019.02.11 조회 : 66286
