공지사항
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패치
(수정) 6/25(목) 카스온라인 패치 안내 (오전 6:00 ~ 오후 1:00)
(수정)기타사항 21번 추가
(수정)에픽을 향한 여정 이벤트 1~3일차 & > or조건수정
(수정)PC방 혜택 업데이트 안내 추가
(수정) '미후왕' 훈장 설명 중 일부 내용 삭제(삭제된 내용: 착용 시 특수 효과가 표시된다)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년6월25일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전6시부터오후1시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전6시부터오후1시까지[7시간]
-오전6시부터오후1시까지/게임 업데이트
-오전6시부터오후1시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
6/25
2026.06.23 조회 : 12427
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공지
(수정) 6/25(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월25일(목)오전7시부터 오전8시까지
넥슨PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향(수정)
-오전3시~오전8시(5시간)
:넥슨 고객센터&게임별 고객센터(1:1문의하기)를 이용할 수 없습니다. (*모바일 포함)
-오전7시~오전8시(1시간)
:넥슨PC방 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2026.06.23 조회 : 206125
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공지
NEW SEASON COMING SOON 스프레이 제작 이벤트 추가 안내
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
현재 진행 중인NEW SEASON COMING SOON 스프레이 제작 이벤트 참여 유의사항 추가 안내드립니다.
현재 참여한 작품 중 아래 유의사항에 위반되는 경우 이벤트 참여가 제한될 수 있는 점 참고 부탁드리며,유의 사항에 맞춰 재등록 부탁드립니다.
- 생성형 AI만을 활용한 작품으로 응모하는 경우 심사 대상에서 제외되며, 이벤트 참여 및 보상 당첨이 제한됩니다.
- 단순 AI 생성 결과물을 그대로 제출하는 것은 불가하며, 제작 과정에서 보조적 수단으로 AI 생성 결과물을 활용하는 경우 응모자의 기획·구성·편집·리터칭 등의 창의적 기여가 포함되어야 합니다.
허용 예: 창작 과정에서 AI를 활용하여 색상 보정, 질감 최적화, 해상도 업스케일링 등의 보정 작업을 진행하는 행위
제한 예: AI를 활용하여 사물, 인물 등 이미지 자체를 새롭게 생성하는 행위
- AI를 활용한 작품이라 하더라도 저작권, 초상권, 상표권
2026.06.19 조회 : 2101
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공지
넥슨쇼핑 데이브 더 다이버 상품 할인&플레이포인트 페이백 이벤트
안녕하세요,넥슨 고객 여러분
데이브 더 다이버 웹상점에서 인 더 정글DLC출시를 기념하여
스팀 코드 할인&플레이포인트 페이백 이벤트를 준비하였습니다.
지금 바로 데이브 더 다이버 웹상점에 접속하셔서 데이브 더 다이버 스팀 코드를 할인된 가격에 만나보시고
플레이포인트 페이백 혜택도 받아보시길 바랍니다!
■이벤트 기간
- 2026년6월18일(목)오후4시~ 2026년7월1일(수)오후11시59분
■데이브 더 다이버 상품 할인 판매 이벤트
-판매 위치:넥슨쇼핑>데이브더다이버상점
-스팀 코드확인 방법:구매한 상품은[넥슨쇼핑>마이페이지>내 쿠폰함]에서 확인할 수 있으며,
[쿠폰번호 확인하기(구매확정)]버튼을 통해 스팀 코드를 확인할 수 있습니다.
상품명
상품 타입
할인가
데이브 더 다이버-인 더 정글 번들
번들
36,000원→21,600원
데이브더 다이버
본편
24,000원→12,000원
데이브더 다이버Deluxe Edition
번들
34,000원→15,300원
데
2026.06.18 조회 : 252669
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공지
6/19(금) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요,넥슨고객여러분.
넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다.
6/19(금)에는방문상담서비스를이용하실수없습니다.
고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록
안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다.
■고객상담실휴무안내
-2026년6월19일(금):고객상담실 시스템 점검
온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우,
[1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다.
감사합니다.
2026.06.18 조회 : 16976
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공지
비정상적인 게임 이용 단속 현황 - 510차 게임 이용 제한 공지
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인 입니다.
최근 불법 프로그램 사용이 증가하여 카서님들께서
원활하게 게임을 즐기실 수 있도록 단속을 강화하였으며
6/16(화) 510차 게임 이용 제한이 진행되었습니다.
불법 프로그램 사용/비정상적인 게임 이용은 다른 카서분께 불편을 주는 행동이므로
원활한 게임 이용이 힘들 수 있으니 주의를 부탁드립니다.
불법 프로그램을 배포하거나 사용한 것이 확인된 카서분들은
운영정책[3.운영자의 역할과 책임]과[5.4불법 프로그램 사용]항목에 따라
게임 이용이 제한될 수 있습니다.[운영정책확인하기]
Ctrl + F로 게임 이용이 제한된 카서명을 확인하실 수 있습니다.
※ 게임 이용 전 꼭 확인해주세요.
≫카스온라인을 플레이 할 때는
홈페이지에서 공식적으로 설치할 수 있는 게임 클라이언트만을 사용해주세요.
공식적으로 제공하는 프로그램 외의 다른 프로그램을 사용하여 게임을
플레이 하실 경우,
2026.06.16 조회 : 1362
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점검
6/18(목) 카스온라인 정기점검 안내 (오전 5:00 ~ 오전 7:00)
안녕하세요.카운터-스트라이크 온라인입니다.
2026년6월18일(목)정기점검 시간 안내드립니다.
이번 주 점검 시간은오전5시부터오전7시까지이며
해당 시간 동안에는게임을 이용하실 수 없습니다.
점검 시간:오전5시부터오전7시까지[2시간]
-오전5시부터오전7시까지/넥슨 정기점검
-오전3시부터오전7시까지/홈페이지 점검
정기점검에 대해 궁금하신 점이나 의견이 있으신 카서님께서는
언제라도 홈페이지>고객센터>1:1문의로 의견을 보내주세요.
확인 후 신속하게 안내해 드리겠습니다.
카서님들께 더욱 다양한 즐거움을 드리기 위해 항상 노력하겠습니다.
카운터-스트라이크 온라인과 함께 즐거운 시간 보내시길 바랍니다.
감사합니다.
2026.06.16 조회 : 2984
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공지
6/18(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월18일(목)오전3시부터 오전7시까지
게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전3시~오전7시(4시간)
:게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
-오전4시~오전6시(2시간)
:이벤트 당첨확인 페이지를 이용할 수 없습니다.
-오전4시10분~오전6시15분(2시간5분)
:상점 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전5시~오전7시(2시간)
:메신저 이용이 원활하지 않습니다.
:쪽지 이용이 원활하지 않습니다.
-오전6시~오전9시(3시간)
:직접 결제 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
:게임 코인 서비스 이용이 원활하지 않습니다.
-오전7시~오전9시(2시간)
:넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2026.06.16 조회 : 145951
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공지
6/15(월) 넥슨 고객상담실 휴무 안내
안녕하세요,넥슨고객여러분.
넥슨고객상담실휴무일정안내드립니다.
6/15(월)에는방문상담서비스를이용하실수없습니다.
고객여러분들께서는서비스이용에불편을겪지않도록
안내드리는휴무일정을참고해주시기 바랍니다.
■고객상담실휴무안내
-2026년6월15일(월):고객상담실 시스템 점검
온라인고객상담접수는가능하니문의사항이있으실경우,
[1:1문의하기]를이용하여주시면빠른시일내에답변드릴수있도록하겠습니다.
감사합니다.
2026.06.12 조회 : 192905
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공지
iOS 26.5 버전 기기에서 휴대폰 본인확인 서비스 SMS가 잘려 보이는 현상 안내
안녕하세요.넥슨 고객 여러분.
iOS 26.5버전이 적용된 일부 모바일 기기에서
일부 휴대폰 본인확인 서비스 문자 메시지(SMS)가 잘려 보이는 현상이 확인되어 안내 드립니다.
해당 버전의 기기를 이용하여 인증번호 확인이 어려우실 경우,
[해결 방법]을 참고하셔서 이용해주시길 바랍니다.
[발생 현상]
-정상 문자메시지 예시: [서비스명]본인확인 인증번호는123456입니다.
-오류 문자메시지 예시: [서비스명]본인확인 인증번호는
[발생 원인]
- iOS 26.5버전이 적용된 모바일 기기의 메시지APP오류 현상
※iOS에서 해당 문제를 인지하여 수정 중이며,다음iOS업데이트 시 개선될 예정입니다.
[해결 방법]
1.인증번호가 잘린 메시지를 길게 눌러“복사”후 붙여넣기 시 잘린 인증번호 부분이 같이 복사되어 조회 가능
2.아이폰의[설정>디스플레이 및 밝기>텍스트 크기]메뉴 접속 후 텍스트 크기 조절 시 숨겨진 인증번호 조회 가능
감사합니다.
2026.06.11 조회 : 72368
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공지
Npay 도서문화상품권 결제수단 추가 안내
안녕하세요, 넥슨 고객 여러분
네이버 로그인 회원 전용 Npay 일반결제에 ‘도서문화상품권’ 결제수단이 새롭게 오픈되어 안내드립니다.
네이버 로그인 회원의 결제 편의성을 높이기 위해
네이버페이 결제창 내 일반결제 영역에서 도서문화상품권을 선택하여 결제할 수 있도록 추가하였습니다.
■ 적용 일자
2026년 6월 11일(목) 오전 10시
■ 적용 대상
네이버 로그인 계정으로 이용 중이며, 넥슨 결제 서비스 화면이 Npay 결제창으로 노출되는 고객
*넥슨 결제 서비스: 넥슨캐시·세라·테라 충전, PC 결제서비스(직접결제)
■ 이용 방법
1. Npay 결제창 → 결제수단에서 [일반결제] 선택 → [도서문화상품권] 선택
2. 결제금액 및 결제수단 확인 후 [결제하기] 클릭
3. 도서문화상품권 결제창에서 아래 방법 중 선택하여 결제 진행
① 북앤라이프 도서문화상품권 ID/PW로 로그인하여 충전된 캐시 사용
② 상품권 PIN 번호 16자리+ 인증번호 4자리를 입력
※ 상
2026.06.11 조회 : 23061
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공지
6/11(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요,넥슨 고객 여러분.
매주 목요일은 넥슨 정기점검으로6월11일(목)오전3시부터 오전7시까지
게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
고객 여러분들의 너그러운 양해 부탁드리며
자세한 점검시간과 작업영향은 아래 내용을 확인해 주시기 바랍니다.
▣ 점검시간과 작업영향
-오전3시~오전7시(4시간)
:게임 홈페이지를 이용할 수 없습니다.
-오전8시30분~오전9시30분(1시간)
:넥슨캐시 충전/사용/조회/전환이 원활하지 않습니다.
안내 드리는 내용 참고하셔서 이용에 불편 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
2026.06.09 조회 : 120188
