카운터스트라이크온라인

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.

금일 정기점검을 통해 업데이트 된 신규 무기 'SKULL-9'이

기획의도에 맞지 않게 게임에 적용된 점 확인하여

오후 3시 30분 긴급 점검을 통해 정상 데미지 공식으로 수정 조치하였습니다.

관련하여, 여러분들께 큰 혼란을 드린 점 진심으로 사과 드리며

점검 이전 SKULL-9을 구매하셨던 분들께는

긴급 점검을 기해 보상 아이템 'AT-랜스(21일권)'이 추가 지급되었습니다.

ㅁ 보상 대상자 : 12/16(목) 오후 3시 30분 이전 SKULL-9 구매 유저

ㅁ 보상 물품 : AT-랜스(21일권)

이번 SKULL-9에 한하여

점검 이전 SKULL-9을 구매하셨던 분들 중

점검 이후 변경된 아이템 성능으로 환불을 원하시는 분들께서는

번거로우시겠지만 [버그리포팅]으로

12/17(금)까지 제목에 [스컬9 환불] 태그를 포함하시어 제보 부탁 드리겠습니다.

(아이템 환불에는 최대 4일이 소요되며 환불 진행 시에는 보상 아이템인 AT-랜스도 함께 회수 조치됩니다.)

게시판 이용제재로 인하여 버그리포팅을 작성하실 수 없는 경우,

고객센터(1588-7701)로 문의 부탁 드리겠습니다.

덧붙여, 해당 아이템을 이미 [내 정보]-[구매 확정]탭에서 구매를 확정한 경우,

지급 받으신 AT-랜스를 사용하신 경우더라도

위 제시한 기간 내에 환불을 신청하시는 분에 한해서는

정상적으로 환불 진행이 가능한 점 참고 바랍니다.

다시 한번 이용에 불편을 드린 점 양해의 말씀 부탁 드리며

추후 좀더 원활한 게임 서비스 제공이 될 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.