공지사항
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안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다. |
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저희 운영진은 여러분들에게 보다 나은 서비스를 제공하고 지난 운영 과정에서의 서비스를 냉철하게 평가 받고 |
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이를 바탕으로 서비스 개선을 추구하고자 매월 운영 분석보고서를 여러분께 올리기로 하였습니다. |
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아래 내용 확인하시고, 많은 질타와 격려 부탁 드립니다. |
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감사합니다. |
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FROM |
카운터 스트라이크 온라인 |
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SUBJECT |
2010년 9월 운영 보고 |
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DATE |
2010.09.08 |
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PARTICIPATION |
GM로이, GM앤드류, GM베나, GM에일린 |
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type.1 - 점검시간 |
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점검일 |
점검 내용 |
점검 연장 |
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08월 03일 |
서버 안정화 |
X |
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08월 03일 |
서버 안정화 및 오류 수정 |
X |
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08월 10일 |
휴먼 시나리오 모드 및 신규 맵 섬멸:모래 폭풍 |
X |
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08월 11일 |
서버 안정화 |
X |
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08월 12일 |
휴먼 시나리오 모드 밸런스 수정 |
O |
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08월 19일 |
휴먼 시나리오 모드 도전 스테이지 |
X |
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08월 26일 |
휴먼 시나리오 모드 신규 맵 추적:헬파이어 추가 |
O |
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* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 포함되어 있지 않습니다. | ||||||||
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type.2 - 불법 프로그램 및 불량사용자 |
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분류 |
인원 |
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불법 프로그램 |
203명(101차) |
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비매너 플레이 |
66명 |
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홈페이지 불량 사용자 |
437명 |
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type.3 - 1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리 |
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유형 |
평균 처리 시간 |
비고(전월 대비) |
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메일 |
1.1일 |
전달 대비 0.2일 감소 |
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버그 리포팅 |
6.4일 |
전달 대비 1.0일 증가 | ||||||
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*버그리포팅의 경우 처리된 건만을 합산하여 통계합니다. |
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type.4 - 이벤트 처리 현황 |
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진행상태 |
상세 내역 |
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진행중 |
나타/해머 1급 자격증 수여 이벤트 |
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추천을 부탁해! 이벤트 |
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추적:헬파이어 업데이트 이벤트 |
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레지던트 이블 4 시사회 이벤트 |
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종료 |
CSO TWIN DAY 이벤트 |
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신규무기 SKULL-7 업데이트 이벤트 |
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Task093 - 추적:카오스 맵 업데이트 이벤트 |
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휴먼 시나리오모드 동영상 퍼가기 |
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후속처리 |
Task095:친구와 함께 즐기는 여름방학 이벤트 |
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휴먼 시나리오 모드 오픈 이벤트 |
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type.5 - 홈페이지 운영 |
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분류 |
관련 링크 |
건수 |
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전략 게시판 |
9건 |
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FAQ 등재 |
[게임이용]휴면 유저 복귀 시스템 |
2건 |
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업데이트 |
2건 |
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Review 2010.08
GM로이
연속된 업데이트 작업에도 불구하고, 점검 시간이 비교적 잘 지켜진 것 같습니다.
최근 신고 유입량 증가로,
불법 프로그램 모니터링 및 확인 기간이 다소 소요될 수 있는 점 사전 양해 부탁 드리며
앞으로도 꾸준한 제보 부탁 드리겠습니다.
덧붙여, 10월에는 운영보고서 리뉴얼을 단행할 예정입니다.
관련하여 댓글로 의견 전달 주시면 검토 후 반영할 수 있도록 하겠습니다.
GM앤드류
신규 모드 업데이트로 어느 때보다도 바쁘고 빠르게 지나간 8월이었던 것 같습니다.
그래도 많은 분들이 이벤트에 좋은 반응을 보여주셨던 덕분에 많은 힘이 되었습니다.^^
앞으로도 알찬 콘텐츠와 이벤트를 선보일 예정이니
많은 기대와 관심 부탁 드리겠습니다!
+ Task095 – 모기 퇴치 이벤트 당첨자 공지에서의 당첨품명이 잘못 기재되어 정정하였습니다.
넥슨캐시 5천원->문화상품권 1만원권으로 상품 지급될 예정이오니 참고 부탁 드립니다.
GM베나, 에일린
업그레이드된 버그리포팅 한 번 확인해 보셨나요? [바로가기]
전달 주시는 문의 내용이 FAQ에 게시되어 있으나
접근성이 떨어져 검색이 어려웠던 부분이 이번에 개선되었습니다.^^
버그리포팅 리뉴얼과 관련하여 기타 변경 및 개선된 부분은 빠른 시일 내에
공지 사항을 통해 자세히 알려드릴 수 있도록 하겠습니다.
▶8월의 우수 버그리포터
이번 달 우수 버그리포터는 “LaSya스브”님 입니다!
(매달 우수 리포터로 선정되신 분께는 소정의 선물로 종합무기세트(30일)를 드립니다.)
인증 서버로 인한 오류를 전달 주셨습니다.
LaSya스브님이 전달 주신 오류는 8월 신규 FAQ로 등록되어
현재 FAQ에서 확인 가능 하신 상태인데요, [바로가기]
위 인증서버 오류 및 기타 메신저 오류(친구 목록, 클랜 목록, 클랜 채팅 불가)가
발생할 경우에는 넥슨 게임 매니저(NGM) 프로그램을 다운받아 문제를 해결할 수 있습니다.
조금 더 편리해진 FAQ과 친해보세요!
훨씬 더 빨리 오류를 해결하실 수 있습니다.
