안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
최근 진행한 비정상 게임 이용에 대한 계정 오인제재에 대해 안내 드리게 된 점,
진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
6월 24일 불법 프로그램 사용자에 대한 제재 처리 진행 중
제재 근거로 활용된 플레이 로그에 오류가 있는 것이 확인되었으며,
오류 데이터로 인해 오 판단 및 오인제재가 진행되었습니다.
시스템을 수정하고 다시 한번 플레이 로그 데이터를 추출한 결과
일부 인원들이 정상 게임이용으로 확인되었으며, 이를 발견한 즉시 관련 계정에 대한 제재를 해제하였습니다.
아울러 제재 기간 동안 서비스 이용이 불가능하셨던 점에 대해서는
아래와 같이 보상이 진행되었으니 참고 부탁드립니다.
제재 해제 인원 수: 20명
제재 해제 시각: 2010.06.25 오후 2시
보상: 제재 해제 및 6월 24일 데이터를 기준으로 보유 기간제 아이템(캐시+포인트) 기간을 7일 연장
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오인제재로 인해 불편을 드린 것에 대해 다시 한번 사과 드리며,
오제재 되신 분들의 명예에 불이익을 드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
불법 프로그램 사용자 제재는 게임 접속이 제한되는 신중한 작업인 만큼
이후로는 동일한 문제가 발생하지 않도록 철저하게 운영하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.