안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
저희 운영진은 여러분들에게 보다 나은 서비스를 제공하고
지난 운영 과정에서의 서비스를 냉철하게 평가받고 이를 바탕으로 서비스 개선을 추구하고자
매월 운영 분석보고서를 여러분께 올리기로 하였습니다.
아래 내용 확인하시고, 많은 질타와 격려 부탁드립니다.
고맙습니다.
type.1 - 점검시간 | ||||||||||
점검일 |
점검 내용 |
점검 연장 | ||||||||
03월 04일 |
대회 서버/채널 신설 및 대회 모드 |
X | ||||||||
03월 04일 |
오류 수정 |
X | ||||||||
03월 09일 |
서버 안정화 |
X | ||||||||
03월 11일 |
데모 리플레이 기능 및 신규맵 |
X | ||||||||
03월 19일 |
대회 서버 채널명 변경 |
X | ||||||||
03월 25일 |
좀비 시나리오 하드 스테이지 및 신규 아이템 |
O | ||||||||
03월 27일 |
대회 채널 입장 제한 |
X | ||||||||
03월 30일 |
이벤트 오류 수정 |
X | ||||||||
* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 포함되어 있지 않습니다. |
type.2 - 불법 프로그램 및 불량사용자 | |
분류 |
인원 |
불법 프로그램 |
462명(97차) |
비매너 플레이 |
102명 |
어뷰징 제재 |
2명 |
홈페이지 불량 사용자 |
475 명 |
type.3 - 1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리 | ||
유형 |
평균 처리 시간 |
비고(전월 대비) |
메일 |
약 1.3일 |
0.2일 증가 |
버그 리포팅 |
약 3.5일 |
0.7일 증가 |
type.4 - 이벤트 처리 현황 | |
진행상태 |
상세 내역 |
진행중 |
CSO DAY RETURNS |
종료 |
M14EBR 출시 기념 이벤트 |
라운드 재도전 출시 기념 이벤트 | |
만우절 퍼레이드 | |
좀비 시나리오 추적 2법칙 !! | |
문자수집 이벤트 깜짝 보상 !! | |
CSO 국가대표 선발전 | |
오프라인 본선 | |
후속처리 |
도전 실버벨 !! |
type.5 - 홈페이지 운영 | ||
분류 |
관련 링크 |
건수 |
전략 게시판 |
9건 | |
FAQ 등재 |
2건 | |
업데이트 |
1건 |
REVIEW 2010.03
GM로이
3월 11일 추가된 데모 기능을 활용하여 신고 주시는 여러분의 적극적인 모습에 감사 드립니다.
데모파일 신고 내역의 경우, 최우선적으로 모니터링/로그 확인, 제재 조치를
취하고 있으므로 앞으로도 지속적인 신고 부탁 드립니다.
GM앤드류
GM봇들과 플레이 하시면서 어떻게 스트레스 좀 푸셨쎄요?(철 지난 유행어 죄송.. OTL..)
어느 순간부터 진행하는 이벤트의 수가 증가하고 있어, 기쁘게 생각하고 있습니다.
마지막으로 4월에는 카스 온라인 동아시아대회가 개막되니 여러분의 많은 참여 부탁드릴께요.
(대회장에서 절 찾아보세요~ ^^)
GM
버그리포팅 등록 시 명확한 카테고리 분류 다시 한 번 당부 드리고 여러분의 작은 수고가
빠른 처리에 큰 도움이 된다는 사실 다시 한 번 알려드립니다.
항상 빠른 처리를 위해 애쓰고 있다는 사실 알아주세요~
▶GM베나의 우수버그리포터
이번 달 우수 버그리포터는 “AwEsoMeXD”님 입니다!
(매달 우수 리포터로 선정되신 분께는 소정의 선물로 종합무기세트(30일)를 드립니다.)
클랜 채팅관련 오류와 해킹 감지 오류가 동시에 발생한 경우입니다.
스크린샷으로 각각의 오류 화면을 잘 전달 주셔서 문제 파악에 큰 도움이 되었습니다.
더불어 상세하게 상황 설명까지 잘 전달 주셔서 바로 답변을 드릴 수 있었어요.
더욱 재밌고 친절한 업데이트 내용으로 5월에 또 인사 드릴게요!
감사합니다.
GM에일린
3월은 동아시아 대회 준비로 신입 운영자로서 새로운 것들을 경험한
의미 있는 한 달이었다고 생각이 듭니다.
저와 카서 여러분들 모두에게 기억 될 이번 대회에 많은 관심 부탁 드려요:D