공지사항
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
저희 운영진은 여러분들에게 보다 나은 서비스를 제공하고
지난 운영 과정에서의 서비스를 냉철하게 평가받고 이를 바탕으로 서비스 개선을 추구하고자
매월 운영 분석보고서를 여러분께 올리기로 하였습니다.
아래 내용 확인하시고, 많은 질타와 격려 부탁드립니다.
고맙습니다.
1. 점검 시간 준수
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점검일 |
점검 내용 |
예상점검시간 |
완료시간 |
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09월 01일 |
서버 안정화 |
07:00~07:05 |
07:05 |
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09월 01일 |
DB 안정화 |
10:00~10:05 |
10:01 |
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09월 03일 |
신학기 출석체크 이벤트 |
07:00~09:00 |
09:00 |
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09월 03일 |
이벤트 오류 수정 |
16:30~16:31 |
16:31 |
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09월 10일 |
신규 모드 및 아이템 추가 |
06:00~10:00 |
10:00 |
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09월 11일 |
서버 안정화 |
07:00~07:02 |
07:02 |
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09월 17일 |
DB 점검 |
05:00~10:00 |
10:00 |
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09월 21일 |
서버 안정화 |
11:00~11:05 |
11:03 |
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09월 24일 |
신규 맵 및 아이템 추가 |
07:00~10:00 |
10:00 |
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09월 30일 |
암호상자 아이템 추가 등 |
09:30~10:30 |
10:06 |
* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 점검 시간 준수 내역에 포함되어 있지 않습니다.
GM로이
9/30 점검 연장을 제외하고 9월에 있었던 모든 점검이 사전 공지된 시각 안에 정상적으로 완료하였습니다.
점검 시간 준수를 위해 내부적으로 많은 노력을 기울이고 있으며, 앞으로도 점검 시간을 준수할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
2. 불법 프로그램 대응
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불법 프로그램 사용 제재자 |
제재 차수 |
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119 명(영구 제재 6명) |
91차(총1차) |
GM로이
보안 강화 업데이트 이전에 비해 많은 수의 불법 프로그램이 차단된 상태지만 완벽한 불법 프로그램 근절을 위해
기술적, 정책적 노력을 다각도로 진행하여 원활한 플레이 환경이 될 수 있도록 저희 운영팀은 최선을 다해 활동하도록 하겠습니다.
지금처럼 앞으로도 의심가는 사용자를 보시면 즉시 신고 부탁드리겠습니다.
3. 불량사용자 대처
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비매너 플레이로 인한 제재자 |
어뷰저 제재 |
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64명 |
- |
GM로이
8월에 비해 제재율이 급격히 감소하였습니다.
이는 비매너 유저의 활동량이 낮아졌다기보다는 운영팀의 활동이 줄어든 것 같아 죄송스러울 따름입니다.
10월에는 비매너 플레이어 근절을 위해 많은 노력을 기울여주시는 만큼 저희 운영팀도 노력하도록 하겠습니다.
4. 1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리
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유형 |
평균 처리시간 |
비고 |
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1:1 메일 문의 |
약3.6일 |
전월 대비 약1.9일 감소 |
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버그리포팅 |
약5.1일 |
전월 대비 약2.7일 증가 |
gm베나
먼저 전월에 비해 버그리포팅 처리시간이 증가한 점 사과 드립니다.(__)
9월에는 Vista, 백신프로그램 오진단 등의 원인으로 인해 이용에 불편을
겪으신 분들이 많았을 것이라 생각됩니다.
해당 오류로 인해 원활하게 게임 진행을 하지 못한 분들께 다시 한 번 사과의 말씀 드리며,
앞으로 이러한 광범위한 오류를 최소화 하도록 노력하겠습니다.
10월에는 9월에 살짝 뒤쳐졌던 부분을 만회하도록 하겠으니 지켜봐 주세요.^^
감사합니다.
5. 이벤트 처리 현황
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이벤트번호 |
상세 내역 |
이벤트 기간 |
진행상태 |
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TASK059 |
챌린지모드 관련 이벤트 |
2009-08-13 ~ 2009-08-27 |
종료 |
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TASK060 |
PC방 아이크스림 융단폭격 |
2009-08-13 ~ 2009-09-10 |
종료 |
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TASK061 |
하루 한판이면 출첵 OK! |
2009-09-03 ~ 2009-10-01 |
후속처리 진행중 |
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TASK062 |
좀비 연합 섬멸전 업데이트 |
2009-09-10 ~ 2009-09-24 |
종료 |
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TASK063 |
카스 온라인 DAY |
2009-09-10 ~ 2009-10-08 |
진행중 |
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TASK064 |
신학기 PC방 이벤트 |
2009-09-10 ~ 2009-09-24 |
후속처리 진행중 |
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TASK065 |
추석맞이 기념 이벤트! |
2009-10-02 ~ 2009-10-04 |
종료 |
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TASK066 |
추석맞이 실시간 추첨 이벤트! |
2009-10-02 ~ 2009-10-04 |
종료 |
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- |
듀얼 인피니티 출시 이벤트 |
2009-09-24 ~ 2009-10-22 |
진행중 |
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- |
GM베나의 깜짝 이벤트 |
2009-09-30 ~ 2009-10-22 |
진행중 |
gm앤드류
9월에도 뜨거운 여름의 기운을 이어 이벤트! 달리고 있습니다~
출석체크 이벤트는 저희 예상을 뛰어넘어 정말 많은 분들이 28일 개근하셨더라고요.
이 자리를 빌어 개근상 수여를..
OOOOO명 대표로 gm앤드류 수상하겠습니다. -_-V (퍽~)
10월에도 추석맞이 이벤트를 시작으로 더욱 알찬 이벤트 준비중이오니 기대해주세요!
CSO 채널고정!!!
6. 홈페이지 운영
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전략게시판 |
3건 |
|
게시판 불량사용자 제재 |
205명 |
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FAQ 수정 및 신규등재 |
2건 |
gm앤드류
카스온라인 전략가분들을 찾습니다!!!
아~ 매일매일 전략 게시물을 눈이 빠지게 기다리고 있어요.. ORZ..
들리시지 않나요? 전략가분들을 원하는 이 소리가!
10월에는 전략가분들의 멋진 컴백 기대해보겠습니다.
그리고 [전략] 말머리로 절 낚으시는 분들~
전략 게시물은 내용 검토 후 등록하고 있사오니 그러시면 안됩니다.(__ )
7. 운영후기
GM로이
9월은 피해 신고 건수에 비해 적발된 건수가 적어 적극적인 대처가 부족했던 것 같아 마음에 걸립니다.
10월에는 카서 분들이 쾌적한 환경에서 플레이하실 수 있도록 만전을 기하도록 하겠습니다.
지금처럼 앞으로도 카스 온라인에 많은 애정과 관심 부탁드립니다.
gm앤드류
엣취~~~!!!
신종 플루에 이어 최근에는 독감이 유행이더라고요.
이제 아침에 일어나면 제법 쌀쌀~
카서분들 모두 건강 꼭 챙기세요!
(전 분명 독감인데…!
어느 날 갑자기 반경 10M 안에 GM로이님과 gm베나님이 보이지 않는;;)
10월을 시작한 한가위만큼 풍요로운 이벤트는 계~속 될 예정이오니 지켜봐주세요!
이상 9월 관절염도사편으로 인기상승(?) 팬(?)카페 보유 중인
독감투혼! gm앤드류였습니다~(__ )
gm베나
무더운 여름이 끝나고 9월이 시작한지가 엊그제 같은데
벌써 가을의 문턱도 넘어가는 시기가 다가왔군요!
카서여러분들은 지금 어떻게 지내고 계신지 궁금하네요.
저는 한가위만큼이나 풍성한 버그리포팅과 패치테스트로 인해
하루하루 바쁘게 보내고 있습니다.^^;
10월은 추석 연휴의 부작용으로 피곤하시겠지만,
탁탁 털어버리고 카서여러분 모두모두 힘내시길 바랄게요!
덧붙여 9월 운영보고서를 시작으로
앞으로 매월 선정할 우수 버그리포터에도 많은 관심 부탁 드려요.^0^
10월에는 더 알찬 소식으로 찾아 뵙겠습니다. 기대해주세요:)
+ 이번 달 우수 버그리포터 “sKyObMoonsTale”님을 소개합니다! +
(매달 우수 리포터로 선정되신 분께는 소정의 선물을 드려요~)
Q. 우수 버그리포터로 선정된 3가지 이유 찾아보시겠어요? (Hint : 형광펜 쭉~)
– 제한시간은 2009.10.14 오전 9시까지입니다!
댓글로 선정 이유를 작성해주시면 추첨을 통해 3분께 월드베스트 세트(7일)를 드립니다.^^
앞으로도 카스 온라인 발전을 위한 애정 어린 버그리포팅 부탁 드리겠습니다.(__)
