카운터스트라이크온라인

1.   점검 시간 준수

* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 점검 시간 준수 내역에

포함되어 있지 않습니다.

GM로이

5월에는 6건의 정기 및 임시 점검이 진행되었습니다.

예상 점검시간을 초과한 건은 없었습니다만, 개인차에 따라 1분 내외의 오차가

발생할 수도 있으니 이 부분 양해 부탁드리겠습니다.

6월에도 점검 시간을 준수할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

2.   불법 프로그램 대응

GM로이

개발 이슈 때문에 5월은 숨을 골랐습니다만 6월은 많이 다를 겁니다.

불법 프로그램 사용자 중 운 나쁘신 분들은 법적 문제로 개별 연락드릴지도 모릅니다.

불법 프로그램 사용자를 신고해 주시고 프로그램까지 직접 제보해 주신

선량한 다수의 유저 여러분께 감사의 말씀 드립니다.

3.   불량사용자 대처

GM로이

카운터-스트라이크 온라인 운영진은 론칭 이후

사상 최대 규모로 비매너 사용자를 걸러내고 있습니다.

제재 숫자에 있어서 타 FPS게임과 얼마든지 비교하셔도 좋습니다.

이용자 수가 줄어도, 매출이 줄어도 상관 없습니다.

저희 카운터-스트라이크 온라인은 비매너 사용자를 정중히 사절합니다.

쾌적한 게임 환경이 되도록 앞으로도 열심히 뛰겠습니다.

4.   1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리

gm베나

버그 리포팅 처리 지연 공지로 안내 드린 것처럼 신규 모드 개발로 인해

1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리 시간이 전월 대비 측정이 불가능할 만큼 지연되었습니다.

완성도 높은 신규 모드를 경험시켜 드리기 위해 희생(?)했던 부분임을 양해 부탁 드리겠습니다.

버그리포팅으로 해당 부분에 대해 애정 어린 쓴 소리를 전달 주신 분들께

다시 한번 사과의 말씀 전해드리며, 우려하셨던 최근 발생하는 오류 건은 순차처리에

예외를 두어 최대한 빠르게 처리하고 있는 점 참고 부탁 드립니다.

버그리포팅 업무 처리 지연으로 FAQ 및 공지사항을 사전 확인 부탁 드립니다.

그리고 아무리 화가 나셔도 욕설은 안 돼요.ㅠ-ㅠ

(GM로이님도 가끔 버그리포팅 보신다는 사실;;)

마지막으로 버그리포팅 작성 시에 ‘안 돼요.’란 한 마디로는 즉각적인 답변을 드리기 어렵습니다.

(실제 많은 분들이 이 한마디만…T^T)

오류 화면 스크린샷이나 정확한 오류 메시지 전달 시 좀더 빠른 해결이 가능하오니 참고 부탁 드립니다.

5.   이벤트 처리 현황

gm앤드류

PC방에서 친구분들과 즐겁게 플레이 하시는 분들을 위해 여러 가지 추가 혜택을 고안해봤는데

만족 하셨는지요? 그리고 버그 리포팅으로 최고의 이야기꾼 이벤트를 다시 진행해 달라는 요청이 많이 들어왔는데요.

최고의 이야기꾼 시즌2를 개최할 수 있도록 GM로이님을 달달 볶고 있으니 기대해 주세요~! ^^

그리고 TASK048 PC방의 사선생님 이벤트는 이벤트 기간 중 내용이 다소 변경되어

V1, V2로 분류하였으니 참고해 주세요~

6월 이벤트 많이 많이 기대해 주세요~~ㅎ

6.   홈페이지 운영

GM앤드류

전략 게시판 관련하여 말씀드릴 부분이 있어 오래간만에 권위 있는

대문자로 표기해 봤습니다. 흠!

전략 게시물에 대한 논란이 요즘도 한참인 것 같은데요.

저 앤드류는 전략 게시판을 서점으로 빗대어 표현하고 싶습니다.

저희들은 서점의 [직원]이고, 전략은 [책], 전략가 분들은 [작가],

전략을 읽는 분들은 [독자]가 되겠죠

저희는 많은 저자 분들이 공들여 작성해 주신 책(전략)을 서점에 들여놓기 전

책에 이상이 있나 없나 간단한 검토를 진행하는 역할이지

책의 좋고 나쁨을 판단하는 역할은 아닌 것입니다.

검토의 부분은 중복된 부분이 많은지, 욕설이 섞여 있는지,

초보자 분들이 알아듣기 힘든 전문 용어(?)들이 많은지 등 정도가 되고요.

책(전략)의 좋고 나쁨은 저희가 판단하는 것이 아니라 독자(카스 온라인 유저) 분들이 하는 것입니다.

전략 게시판 등재를 위한 검토는 위에서 말씀드린 것처럼 정말 최소한의 검토만

진행하고 있으니 전략물을 작성하실 때 저희보다는 그 전략을 읽고 도움되실

다른 유저 분들을 위해 작성해 주시면 감사하겠습니다.

7.   운영 후기

GM로이

개인적으로 매우 바쁜 달이었습니다만

신규 모드 개발로 인해 업무량이 집중되어

만족스러운 서비스를 해드리지 못한 면이 있다는 것을 인정하지 않을 수 없습니다.

비매너 사용자 및 불법 프로그램 사용자들로 인해 피해를 겪으신 모든 분들께

개발진과 운영진을 대신해 송구스러운 사과 말씀 드리며,

6월에는 더욱 쾌적한 게임 환경을 위해 보다 노력하겠습니다.

마지막으로 故 노무현 前 대통령님, 삼가 고인의 명복을 빕니다.

당신의 국민이어서 행복했습니다.

gm앤드류

저희 운영진 사무실로 누가 에어컨 한대 설치해 주실 분

안계신가요? (농담이에요ㅎ)

선풍기로는 점차 뜨거워지는 날씨에 맞서 싸울 수가 없을 것 같네요..

6월로 말씀드리자면~! 스포일러일지 모르겠지만 카서 분들이

만족하실 만큼의 풍성한 이벤트와 업데이트가 예정되어있습니다! 하하하하

무더운 여름을 한방에 날릴 수 있는 업데이트로 준비해 놨으니 모두 기대해 주세요!

* 당사 사정에 따라 업데이트 일정은 변경될 수 있습니다.

삼가 고인의 명복을 빕니다.

gm베나

지난 버그리포팅 중 가장 기억에 남는 한 마디가 있습니다.

건의 내용과 함께 전달된 마지막 멘트..

‘세계적으로 유명한 블리자드사의

 World of Warcraft ( 이하 WoW )의 한 프로그래머가

 이렇게 말했습니다

『 프로그래머 한 사람이 조금만 힘들면 모든 유저들의 마음을

사로잡을 수 있다 』 라고 ..’

개발팀 분께 살짝 전달 드리면서 지금 제게도 마음에 확 닿는 이야기였습니다.

제가 조금만 더 힘들면 6월에는 버그리포팅을 작성하시는

여러분의 마음을 사로 잡을 수 있을까요?^^

마음 속에 담고 6월 열심히 살아보겠습니다!+ㅁ+

끝으로 제 마음 속의 영원한 대통령님..

삼가 고인의 명복을 빕니다.