카운터스트라이크온라인

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.

업데이트가 완료된 오전 10시 05분 이후 오전 11시 20분 현재까지 간헐적인 서버 다운 현상이 지속적으로 발생하고 있습니다.

이 문제에 대해 운영팀은 긴급하게 원인 분석 및 처리 중에 있으며

조속히 문제가 해결될 수 있도록 모든 관계자가 최선을 다하고 있습니다.

이용에 불편을 드린 점 진심으로 사과드리오며

빨리 안정적으로 서비스를 제공할 수 있도록 모든 노력을 다하겠습니다.

이 내용은 5월 운영분석보고서에 반영하여 추후에 이런 일이 발생하지 않도록

개선의 발판으로 삼겠습니다.

다시 한 번 여러분께 양해 말씀 구합니다.

고맙습니다.

12시 44분 현재, 아래와 같이 추가 공지합니다.

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.

오늘 업데이트 이후 나타났던 서버 불안정 문제에 대해 다시 한 번 진심으로 사과의 말씀 드립니다.

아래와 같이 상세 내용을 공유하여 드리오니 참고하시기 바랍니다.

I. 원인

이번 서버 불안정 현상의 원인은 데이터베이스 서버의 오류 때문인 것으로 밝혀졌습니다.

현재 문제의 원인이 파악되어 긴급 조치가 완료된 상태입니다.

II. 현황

10시 10분 경부터 11시 50분까지 약 1시간 40분에 걸쳐 총 41회의 부분적 서버 다운이 발생하였습니다.

이 시간 동안 접속한 사용자는 평균 7~8회의 서버 다운을 경험하셨을 것으로 예상됩니다.

III. 후속조치

다시 한 번 이번 서버 불안정 현상으로 이용에 불편을 겪으신 카서 여러분께 사과의 말씀 드립니다.

이 내용은 5월 운영보고에 반영하여, 서비스 개선의 발판으로 삼겠습니다.

보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.

고맙습니다.