카운터스트라이크온라인

안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이 입니다.

현재 해킹으로 아이템 피해가 발생될 경우 1:1문의를 접수해 주시면

조사를 통해 일부 아이템을 복구해 드렸습니다.

하지만, 07월 14(목) 점검 후부터 해킹으로 아이템 피해가 발생되더라도

복구를 해드릴 수 없는 안타까운 소식을 안내드립니다.

해킹과 관련된 사항을 확인한 결과 해킹으로 발생된 피해보다

계정관리 부주의와 계정 공유 및 거래로 인해 피해가 발생되고 있음을 확인하였습니다.

계정관리는 게임을 이용하시는 카서님들께서 항상 관리를 해주셔야하며

계정 공유 및 거래에 대해서는 도움을 드리지 않습니다.

계정관리는 아래의 방법으로 관리하시면 피해를 예방할 수 있답니다.

1. 넥슨플레이 사용

구글 스토어 [넥슨플레이] 검색 후 설치 ▶ [넥슨플레이] 실행 후 로그인

▶ [넥슨플레이] 보안센터 클릭 ▶ 계정 별 로그인 관리, 사용하는 계정 클릭

▶ 타인이 접속 시 [원격 로그아웃] 버튼을 통해 로그인 해제 가능

* 로그인 내역 확인 및 로그인 알림 설정으로 더욱 빠르게 대처가 가능 합니다.

2. 넥슨캐시 보안설정

넥슨 홈페이지 로그인 ▶ 홈페이지 상단 [넥슨캐시] 클릭 ▶ [넥슨캐시 보안설정] 클릭

▶ 설정을 원하시는 게임 클릭 [카스온라인]

* 게임을 선택하시면 해당 게임 외 다른 게임에서 넥슨캐시 사용 불가

3. 2차 비밀번호 설정

게임 내 접속 ▶ [제조] 탭으로 이동 ▶ 최초 2차 비밀번호 설정 창 출력

▶ 원하시는 번호 4자리 2차 비밀번호 설정

* 2차 비밀번호를 잊어버리신 경우 1:1문의하기를 접수해 주세요.

1:1문의하기 : ID/제재 > 보안수단 > 2차 비밀번호 초기화(본인인증)

* 설정한 2차 비밀번호는 절대 타인과 공유해서는 안됩니다

비록 아이템 복구 서비스는 중단 되었지만,

앞으로 더욱 재밌고 즐거운 컨텐츠로 카서분들을 찾아 뵙도록 하겠습니다.

감사합니다.