| 제목 | 좀비시나리오 첫번쨰 교신 | ||
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| 문의일 | 2015-01-16 오후 7:35:40 | 상담상태 | |
| 문의하신내용 | 제가 좀비시나리오 첫번째교신을 하고잇엇습니다 5시간30분요 근데 갑자기 35000킬돼니까 팅기더군요,, 보상가능합니까? 전 시간을날린건지 돼게화가납니다,, 이거 보상가능하면 조금이라도 보상해주세요 35000킬에해당돼는경험치요,, 포인트는안주셔도 경험치라도주심 ㄳ하겟습니다,, 부탁드립니다 언더테이커도 킬 50만으로 내려주십시오,, | ||
| 답변내용 |
안녕하세요. 항상 카서님께 도움이 되고 싶은 GM베나 입니다. 카서님께서 게임 이용 중 강제종료되어 문의 주셨군요!
많이 놀라셨을 것 같으세요~
이용 중에 강제로 종료되거나, 튕긴 경우에는
카서님의 게임 이용 정보가 남지 않기 때문에 보상이 어렵습니다.ㅠㅠ
이 점 카서님의 너른 양해 부탁드릴게요~
그리고 말씀 주신 언더테이커의 경우, 꼭! 건의하겠습니다!
아래는 강제종료되는 내용 관련하여 문제가 있으실 수 있어
해결 방법을 안내 드릴게요~^^
[문제원인] 게임 패치 파일이 손상되거나 게임이 정상적으로 설치되지 않은 경우 PC에 바이러스 및 악성코드가 감염된 경우 PC에 공유기를 사용할 경우 [해결방법] 1. 공유기 사용 여부 체크(공유기 해제 후 PC와 직접 연결하여 이용) 2. 시스템 전체 정밀 검사(2가지 이상의 백신 프로그램으로 정밀 검사) ※ 한국 인터넷 진흥원이 운영하는 PC점검 안내 사이트 - [보호나라] [☞바로가기 클릭] 3. 에러복구 프로그램 실행 ☞ [바로가기] 4. 게임 삭제 후 다시 설치 - 시작 > 제어판 > 프로그램 추가/제거 > 'Counter-Striker Online' 삭제 - 게임 홈페이지 > 고객센터 > 다운로드 > 게임 다운로드 위 방법으로 꼭 해결 되시길 바라겠습니다! 감사합니다. GM베나 드림 ^^* | ||
2015.01.22
2015.01.21
2015.01.21
2015.01.21