자유게시판
안녕
저희 여러분들에게 보다 나은 서비스를 제공하고
지난 운영 과정에서의 서비스를 냉철하게 평가받고 이를 바탕으로 서비스 개선을 추구하고자
매월 운영 분석보고서를 여러분께 올리기로 하였습니다.
아래 내용 확인하시고, 많은 질타와 격려 부탁드립니다.
고맙습니다.
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FROM |
카운터 스트라이크 온라인 |
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SUBJECT |
2010년 4월 운영 보고 |
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DATE |
2010.05.06 |
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PARTICIPATION |
GM로이, GM앤드류, GM베나, GM에일린 |
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type.1 - 점검시간 |
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점검일 |
점검 내용 |
점검 연장 |
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04월 01일 |
M14EBR 총기 수치 정상 변경 |
X |
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04월 02일 |
오타수정 및 서버안정화 |
X |
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04월 08일 |
공포의 종결자 및 인터페이스 개선 |
X |
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04월 08일 |
이벤트 오류 수정 |
X |
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04월 15일 |
출석 이벤트 추가 |
X |
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04월 22일 |
쥐구멍맵 업데이트 및 신규총기 추가 |
X |
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04월 23일 |
서버 안정화 |
X |
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04월 27일 04월 29일 04월 30일 |
출석 이벤트 오류 수정 빠른 입장 시스템 수정 서버 안정화 |
X X X |
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* 업데이트 내역이 포함되어 있지 않은 넥슨 정기 점검은 포함되어 있지 않습니다. | ||||||||
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type.2 - 불법 프로그램 및 불량사용자 |
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분류 |
인원 |
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불법 프로그램 |
370명(98차) |
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비매너 플레이 |
149명 |
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어뷰징 제재 |
13명 |
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홈페이지 불량 사용자 |
124명 | |||||||
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type.3 - 1:1 문의 메일 및 버그 리포팅 처리 |
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유형 |
평균 처리 시간 |
비고(전월 대비) |
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메일 |
약 1.1일 |
0.2일 감소 |
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버그 리포팅 |
약 4.9일 |
1.4일 증가 |
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type.4 - 이벤트 처리 현황 |
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진행상태 |
상세 내역 |
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진행중 |
더블바렐 샷건 & 인피니티 실버 출시 기념 |
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출석! 구구단 이벤트 |
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만우절 퍼레이드 |
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CSO DAY RETURNS |
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종료 |
M14EBR 출시 기념 이벤트 |
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라운드 재도전 출시 기념 이벤트 |
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[공포의 종결자] 출시 이벤트 |
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Task 088 : 만우절 퍼레이드 |
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후속처리 |
도전 실버벨 !! |
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type.5 - 홈페이지 운영 |
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분류 |
관련 링크 |
건수 |
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전략 게시판 |
9건 |
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FAQ 등재 |
1건 |
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업데이트 |
5 건 |
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REVIEW 2010.04
GM로이
최근 불법 프로그램 사용자 수가 다시 증가하고 있는 것으로 확인되어,
비매너 플레이어 단속과 함께 불법 프로그램 사용자 모니터링을 강화하고 있습니다.
저희 운영진은 단 몇 초의 사용이라도 묵과하지 않고 제재처리를 진행하여,
선량한 유저 분들이 피해 받으시지 않도록 노력하도록 하겠습니다.
GM앤드류
저 혼자만의 생각일지 모르겠지만 4월에 진행한 이벤트는 많은 유저 분들께서
만족스러워 하시는 것으로 판단되어 기쁘기 그지 없습니다~!
5월에도 많은 유저 분들께 만족스러운 이벤트가 될 수 있도록 이 한 몸! 불사르도록 하겠습니다.
감사합니다. ^^
GM에일린
이번 달엔 GM베나님과 함께 버그리포팅 처리에 집중했는데 여러분들이 느끼기에는 어떠셨나요?
다만 워낙 많은 분들이 버그리포팅을 통해 카스온라인에 대한 다양한 부분들을
전달해 주시고 계셔서 카서여러분들이 느끼시기엔 아직도 부족한 부분이 있을 것 같아요.T^T
다만 저희 운영진들 모두 이 부분 노력하고 있는 점 알아주셨으면 좋겠습니다.
이제야 정말 봄 날씨가 느껴지는 때가 온 것 같네요. 행복하고 항상 기쁜 한 달 보내세요!
GM베나
4월 등록 건 버그리포팅의 경우, 대다수 처리 완료!
GM에일린님이 많이 도와주셨어요.:)
GM에일린님께 버그리포팅 떠넘기고 있다는 말도 안되는 소문을 보면 정말 속상하답니다.ㅡㅠ
둘이 합쳐 열심히! 라고 봐주세요.^^
5월은 가정의 달~ 모두들 주위에 감사의 마음을 전하실 수 있는 따뜻한 한 달이 되셨으면 합니다.
감사합니다. ^^
▶GM베나의 우수버그리포터
이번 달 우수 버그리포터는 “crazy크림”님 입니다!
(매달 우수 리포터로 선정되신 분께는 소정의 선물로 종합무기세트(30일)를 드립니다.)
오류에 대한 긴 설명을 주신 경우는 아니지만 그래픽과 관련된 오류로
전달 주신 스크린샷과 함께 짧은 설명글이 오류 파악에 큰 도움이 되었습니다.
위 오류는 D3D 랜더러에서 플래시나 나이트비전 사용시 간헐적으로 나타나고 있는 문제로,
옵션에서 랜더러를 ‘OpenGL’로 변경하신 후 게임을 재시작 하시면 간단하게 해결 가능하십니다.:D
세부 설명도 중요하지만 이렇게 한 눈에 들어오는 오류화면 스크린샷이 훨씬 더
오류 파악에 용이한 사실! 다시 한 번 기억해주세요.
그럼 가족과 함께 기분 좋은 5월에 되시길 바라면서 이만 인사드릴께요.
감사합니다.
