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12/9(일) 신협중앙회 서비스 점검 안내
2012.12.04
조회 :
47128
공지
(수정)12/6(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 6일 진행되는 정기점검 작업 시간 중 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시 30분(4시간 30분) - 고객센터 서비스 이용 불가 3. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 8시 (3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 사용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 4. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30
2012.12.04
조회 :
88123
공지
2012년 겨울방학 넥슨고객센터 운영안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. ㈜ 넥슨 고객센터입니다. 겨울방학을 맞이하여 고객센터를 이용하시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 2012년 12월 17일(월)~ 2013년 2월 15일(금) 까지 넥슨 고객센터의 운영시간을 연장 합니다. ▣ 전화상담 : 점심시간에도 상담이 가능합니다. - 기존 : 10:00~13:00 / 14:00~18:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) - 변경 : 09:00~19:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) ▣ 메일상담 : 주말에도 답변을 받으실 수 있습니다. ▣ 방문상담 : 기존과 동일하게 운영됩니다. (10:00~13:00 / 14:00~19:00, 주말 및 법정 공휴일 휴무) 늘 넥슨 게임을 아껴주시는 고객님들께 감사드리며 고객님들의 목소리를 더욱 귀담아 듣고 실천하는 고객센터가 되겠습니다. &nb
2012.12.03
조회 :
942108
공지
12/13(목) 에그머니 시스템 점검 안내
2012.11.29
조회 :
70950
공지
11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 정상화
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 금일 오전 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 시스템이 정상화 되어 정상적으로 전화상담이 가능 합니다. 안정적인 서비스 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다.
2012.11.29
조회 :
63702
공지
(완료) 11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 현재 넥슨고객센터 전화상담 시스템 오류로 인해 상담사 연결이 원활하지 않습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1 문의하기]를 이용 하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '1:1문의하기' 이용 이용에 불편을 드린 점 다
2012.11.29
조회 :
58539
공지
넥슨 모바일웹 오픈 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 11월 29일 넥슨의 새로운 모바일웹이 오픈되었습니다. 새로운 모바일웹은 스마트폰 전용 브라우저를 통해 넥슨 회원을 위한 넥슨 스마트폰게임, 온라인게임, SNS 서비스를 제공합니다. 11월 29일부터 스마트폰을 통해 www.nexon.com 혹은 m.nexon.com 주소로 접속하면 만나보실 수 있습니다. 이제 넥슨에서 서비스하는 다양한 종류의 온라인, 스마트폰게임을 스마트폰을 통해 언제 어디서나 쉽고 편하게 만나보세요. 회원 여러분의 많은 관심을 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
2012.11.29
조회 :
64120
공지
11/30(금) 넥슨 임시점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 11월 30일 오후 11시 50분부터 12월 1일 오전 1시까지 넥슨캐시, 세라, 테라 등 전체 충전 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간: 11월 30일 금요일 오후 11시 50분 ~ 12월 1일 오전 1시(약 1시간 10분) ▣ 작업 영향: 넥슨캐시, 세라, 테라, L코인, 조이캐시, 엔코인 등 전체 충전 서비스 이용 불
2012.11.28
조회 :
80587
공지
11/29(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 11월 29일 오전 06시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 11월 29일 목요일 오전 6시 ~ 9시(3시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 11월 29일 목요일 오전 6시 ~ 8시 (2시간) - 넥슨 로그인 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - OTP/넥슨스틱 서비스 이용 불가 3. 11월 29일 목요일 오전 7시 ~ 8시 (1시간) - PC방 프리미엄 서비스 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 보다 나은 서비스 제공을 위해 최선을 다하겠습니다.
2012.11.27
조회 :
89036
공지
12/13(목) 해피머니 상품권 결제 일시중지 안내
2012.11.26
조회 :
57329
공지
(수정)11/23(금) 게임문화상품권 긴급점검 안내
2012.11.23
조회 :
66320
공지
넥슨캐시 이용약관 변경 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분 넥슨캐시 이용 약관이 2012년 11월 30일자로 변경됩니다. 넥슨 회원 여러분께서는 변경되는 내용을 확인하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 내용 - 넥슨캐시서비스 이용 약관 제 11조 ○ 변경 세부 내용 제 11 조 [회사의 의무] ① 회사의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회원이 결제한 방법과 동일한 방법으로 환불하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 단, 회원의 고의 또는 귀책사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는데 소용되는 비용은 합리적인 범위 내에서 이용자가 부담하도록 합니다 ○ 적용 일시 - 2
2012.11.22
조회 :
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