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12/16(일) SKT 휴대폰 인증 서비스 일시 중지 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. SKT 시스템 점검으로 인해 12월 16일 오전 12시부터 오전 8시까지 SKT 휴대폰 인증 서비스가 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간 : 12월 16일(일) 오전 12시 ~ 8시(8시간) ▣ 작업 영향: SKT휴대폰 인증서비스 이용 불가 위 내용 참고 하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다. 감사합니다.
2012.12.13
조회 :
65878
공지
개인정보취급방침 변경 안내
안녕하세요, 넥슨회원여러분. <개인정보취급방침>이 2012년 12월 18일자로 변경 됩니다. 회원 여러분들께서는 변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편을 겪지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다. ○ 변경 대상 넥슨 기존회원 개인정보취급방침, 넥슨 멤버스 회원 개인정보취급방침 ○ 변경 내용 7. 수집한 개인정보의 위탁 피파온라인3 원격지원 서비스 제공을 위하여 사전에 이용자의 동의를 받은 경우에 한해 대행사에 위탁을 합니다 - 넥슨기존회원 - 넥슨멤버스 회원 감사합니다.
2012.12.11
조회 :
60942
공지
12/13(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 매주 목요일은 정기점검으로 12월 13일 오전 05시부터 09시까지 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용이 불가 하오니 회원 여러분들의 너그러운 양해 부탁 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 7시(2시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 메신저 및 길드 서비스 이용 불가 - 던전앤파이터, 버블파이터, 바람의나라, 테일즈위버 게임 내 상점 이용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 3. 12월 13일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30분 (1시간 30분) - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행
2012.12.11
조회 :
82396
공지
씨티은행, 씨티카드, SK텔레콤 서비스 점검 안내
2012.12.06
조회 :
67327
공지
12/12(수)휴대폰 소액결제 점검 안내
2012.12.06
조회 :
55912
공지
12/9(일) 신협중앙회 서비스 점검 안내
2012.12.04
조회 :
47017
공지
(수정)12/6(목) 넥슨 정기점검 안내
안녕하세요. 넥슨 회원 여러분. 12월 6일 진행되는 정기점검 작업 시간 중 변경된 사항이 있어 재안내 드립니다. ▣ 점검 시간과 작업 영향 1. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시(4시간) - 넥슨홈 및 게임웹 서비스 이용 불가 - 웹 상점 서비스 이용 불가 2. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 9시 30분(4시간 30분) - 고객센터 서비스 이용 불가 3. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 8시 (3시간) - 넥슨 로그인 불가 - 멀티샵&이지샵 서비스 이용 불가 - 게임 내 상점 서비스 이용 불가 - 넥슨캐시 충전 및 전환 불가 - 쿠폰 발행 및 사용 불가 - OTP 서비스 이용 불가 4. 12월 6일 목요일 오전 5시 ~ 6시 30
2012.12.04
조회 :
88003
공지
2012년 겨울방학 넥슨고객센터 운영안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. ㈜ 넥슨 고객센터입니다. 겨울방학을 맞이하여 고객센터를 이용하시는 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하고자 2012년 12월 17일(월)~ 2013년 2월 15일(금) 까지 넥슨 고객센터의 운영시간을 연장 합니다. ▣ 전화상담 : 점심시간에도 상담이 가능합니다. - 기존 : 10:00~13:00 / 14:00~18:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) - 변경 : 09:00~19:00 (주말 및 법정공휴일 휴무) ▣ 메일상담 : 주말에도 답변을 받으실 수 있습니다. ▣ 방문상담 : 기존과 동일하게 운영됩니다. (10:00~13:00 / 14:00~19:00, 주말 및 법정 공휴일 휴무) 늘 넥슨 게임을 아껴주시는 고객님들께 감사드리며 고객님들의 목소리를 더욱 귀담아 듣고 실천하는 고객센터가 되겠습니다. &nb
2012.12.03
조회 :
942009
공지
12/13(목) 에그머니 시스템 점검 안내
2012.11.29
조회 :
70850
공지
11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 정상화
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 금일 오전 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애로 인해 불편을 드려 죄송합니다. 현재는 시스템이 정상화 되어 정상적으로 전화상담이 가능 합니다. 안정적인 서비스 유지를 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 이용에 불편을 드린 점 다시 한 번 죄송합니다. 감사합니다.
2012.11.29
조회 :
63604
공지
(완료) 11/29(목) 넥슨고객센터 전화상담 시스템 장애 안내
안녕하세요, 넥슨회원 여러분. ㈜ 넥슨고객센터 입니다. 현재 넥슨고객센터 전화상담 시스템 오류로 인해 상담사 연결이 원활하지 않습니다. 시스템 정상화를 위해 노력하고 있사오니 고객 여러분의 양해 부탁 드립니다. 이용에 불편을 드린 점 대단히 죄송합니다. 아울러 현재 메일을 통한 온라인 고객상담 접수는 가능하오니, 문의 사항이 있으실 경우 넥슨 홈페이지 내 [1:1 문의하기]를 이용 하여 주시면 빠른 시일 내에 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다. ■ 고객지원 1:1 문의하기 안내 1) http://www.nexon.com 하단 중앙에 [고객센터] 선택 2) 도움말 선택 혹은 검색 하여 질문에 해당하는 도움말 확인 3) 추가 문의내용은 문의하기>문의방법안내 중 '1:1문의하기' 이용 이용에 불편을 드린 점 다
2012.11.29
조회 :
58413
공지
넥슨 모바일웹 오픈 안내
안녕하세요, 넥슨 회원 여러분. 11월 29일 넥슨의 새로운 모바일웹이 오픈되었습니다. 새로운 모바일웹은 스마트폰 전용 브라우저를 통해 넥슨 회원을 위한 넥슨 스마트폰게임, 온라인게임, SNS 서비스를 제공합니다. 11월 29일부터 스마트폰을 통해 www.nexon.com 혹은 m.nexon.com 주소로 접속하면 만나보실 수 있습니다. 이제 넥슨에서 서비스하는 다양한 종류의 온라인, 스마트폰게임을 스마트폰을 통해 언제 어디서나 쉽고 편하게 만나보세요. 회원 여러분의 많은 관심을 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.
2012.11.29
조회 :
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