자유게시판
안녕하세요. 카운터-스트라이크 온라인 GM로이입니다.
최근 진행한 비정상 게임 이용에 대한 계정 오인제재에 대해 안내 드리게 된 점,
진심으로 고개 숙여 사과드립니다.
6월 24일 불법 프로그램 사용자에 대한 제재 처리 진행 중
제재 근거로 활용된 플레이 로그에 오류가 있는 것이 확인되었으며,
오류 데이터로 인해 오 판단 및 오인제재가 진행되었습니다.
시스템을 수정하고 다시 한번 플레이 로그 데이터를 추출한 결과
일부 인원들이 정상 게임이용으로 확인되었으며, 이를 발견한 즉시 관련 계정에 대한 제재를 해제하였습니다.
아울러 제재 기간 동안 서비스 이용이 불가능하셨던 점에 대해서는
아래와 같이 보상이 진행되었으니 참고 부탁드립니다.
제재 해제 인원 수: 20명
제재 해제 시각: 2010.06.25 오후 2시
보상: 제재 해제 및 6월 24일 데이터를 기준으로 보유 기간제 아이템(캐시+포인트) 기간을 7일 연장
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오인제재로 인해 불편을 드린 것에 대해 다시 한번 사과 드리며,
오제재 되신 분들의 명예에 불이익을 드리게 된 점 너그러운 양해 부탁드립니다.
불법 프로그램 사용자 제재는 게임 접속이 제한되는 신중한 작업인 만큼
이후로는 동일한 문제가 발생하지 않도록 철저하게 운영하도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
2시면 풀리다더니 안풀려서 힘들게 상담시간 기다리고 기다렸는데
한다는 말이 운영팀에 접수 해주겠다고???
제재해지 인원이 많아서 오래걸리는 거라고..??(20명인데..??)
그리고..자기가 운영팀이 아니라서 해결해 줄 수 없다고?????
그럴꺼면 머하러 상담받지..?? 완전 단답형 상담..상담전화가 아무리
밀렸다지만 이건쫌 아닌듯..
답답하다 증말..공지사항에 지킬수 없는 글로 안심시키고..
실망이 큽니다...
빨리 제재 풀어요!!!!!
- 꼴초는 왜애..? ㅋㅋ Lv. 1ZH이티 2010.06.25
- 님들은 그래도 행복한거에요. 제 본캐는 예전에 핵오인으로 소리소문없이 정지당하고 아직까지도 아무 소식없음ㅜㅜ Lv. 1순수성 2010.06.25
- 1시간째.... Lv. 1상구킹 2010.06.25
- 진짜 답답하네..약속시간 45분째 어기는 넥슨..공지사항이 자유게시판이야!!!! Lv. 1상구킹 2010.06.25
- 이미뜬사람들은 제재를 풀던가 2시에푼다며 안푸네 Lv. 1ToTaLllFerrari 2010.06.25
- 상담원들 그냥 아는거없어요 전화해봤자 무개념만 전화받아요 -- Lv. 1ID월향 2010.06.25
- 저도 오인제제 인원인데 안풀어줍니다 ..하아..-- Lv. 1ID월향 2010.06.25
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